Хорхой бол аюултай сүлжээ, имэйлийн хавсралт, програм хангамж татаж авах, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн холбоосоор дамжин халдварладаг вирус юм. Хорхой нь PC -д голчлон нөлөөлдөг боловч Mac хэрэглэгчид өөрсдөө мэдэлгүй интернетэд тарааж чаддаг. Вирус нь Андройд эсвэл iOS -д нөлөөлдөггүй боловч бусад хортой програмын золиос болдог. Вирус устгах хэрэгсэл ашиглан Windows компьютерээсээ хорхойг хэрхэн устгах, Mac болон хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс хортой програмыг устгах, ирээдүйд хортой програмаас өөрийгөө хэрхэн хамгаалах талаар олж мэдээрэй.
Алхам
4 -р аргын 1: Windows
Алхам 1. Microsoft -ийн хортой програмыг устгах хэрэгсэл гэх мэт вирус устгах хэрэгслийг татаж аваарай
Хэрэв та өөрийгөө өт хорхойтой гэж бодож байгаа бол вирус хайх, устгах тусгай зориулалтын програмыг татаж аваарай. Таны компьютер дээрх програм халдвартай байж болзошгүй тул вирусны эсрэг програмтай байсан ч гэсэн үүнийг хий. Вирус устгах хэрэгслийг сонгосны дараа компьютер дээрээ татаж аваарай.
- Вирусны эсрэг програм зардаг ихэнх компаниуд үнэгүй вирус устгах хэрэгслийг санал болгодог. Майкрософтоос өөр сонголтууд бол Kaspersky Free Virus Scan and Sophos Virus Removal Tool юм.
- Хэрэв та халдвар авсан компьютер дээр вэб хөтөч ашиглах боломжгүй бол өөр компьютер ашиглан вирус устгах хэрэгслийг татаж аваад CD эсвэл DVD рүү шарна уу. Шатсан дискийг халдвар авсан машинд оруулаад Explorer Win+E товчлуурыг дарж File Explorer-ийг ажиллуулаад DVD-ROM драйвер дээрээ давхар товшиж хэрэгслийг олоорой.
Алхам 2. Хайлтыг нээхийн тулд ⊞ Win+S товчлуурыг дарж "сэргээх" гэж бичээд хайлтын үр дүнгээс "Сэргээх цэг үүсгэх" дээр дарна уу
Хорхой болон бусад хортой програмууд нь системийг сэргээх файлд нуугдаж болох бөгөөд энэ нь тэднийг вирус устгах хэрэгслээс нуух болно. Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд устгах хэрэгслийг ажиллуулахаасаа өмнө System Restore -ийг унтраах хэрэгтэй.
Windows 7 болон Vista хэрэглэгчид хайлтын талбарт "хамгаалалт" гэж бичээд "Системийн хамгаалалт" дээр дарна уу
Алхам 3. Харилцах цонхонд Configure дарж, "System Protection -ийг идэвхгүй болгох" -г шалгана уу
Энэ нь Windows -ийн аль ч хувилбар дээр ажилладаг.
Алхам 4. Хэрэв танд байгаа бол гуравдагч талын вирусны эсрэг програмыг идэвхгүй болго
Хэрэв танд McAfee эсвэл Kaspersky гэх мэт тусдаа вирусны эсрэг програм байгаа бол үүнийг нээгээд "тохиргоо" эсвэл "сонголтууд" хэсгийг олоод "идэвхгүй болгох" эсвэл "унтраах" сонголтыг олоорой.
Хөтөлбөрийг идэвхгүй болгосны дараа таны компьютер эрсдэлд орсон гэсэн мессежийг харах болно. Та удахгүй үүнийг сэргээх тул үүнийг үл тоомсорлож болно
Алхам 5. Компьютерийг нэвтрэх дэлгэц рүү дахин эхлүүлээд Power Shift товчийг дарж "Power", дараа нь "Restart" дээр дарна уу
Дараа нь компьютер дахин сонголт хийх дэлгэц рүү дахин ачаалах болно. Энэ нь Windows 8 эсвэл 10 компьютер дээр Аюулгүй горимд ачаалах процессыг эхлүүлнэ.
Windows 7 эсвэл Vista дээр Аюулгүй горимд нэвтрэхийн тулд: Ачаалах сонголтуудын дэлгэц дээр ирэх хүртэл компьютераа дахин асаагаад F8 товчлуурыг дахин дарна уу
Алхам 6. Хэрэв та Windows 10 эсвэл Windows 8 ашиглаж байгаа бол "Алдааг олж засварлах", дараа нь "Нарийвчилсан сонголтууд" дээр дарна уу
”
Windows 7 дээр сумны товчлуурыг ашиглан "Сүлжээний аюулгүй горим" -ыг сонгоод ↵ Enter дарж энэ горимыг эхлүүлнэ үү. Та одоо аюулгүй горимд байгаа бөгөөд Windows 10/8 хэрэглэгчдэд зориулагдсан дараагийн хэдэн алхамыг алгасаж болно
Алхам 7. Хэрэв та Windows 10 эсвэл Windows 8 ашиглаж байгаа бол "Startup settings", дараа нь "Restart
Компьютер хоёр дахь удаагаа дахин асах болно.
Алхам 8. Хэрэв та Windows 10 эсвэл Windows 8 ашиглаж байгаа бол F5 товчийг дарна уу эсвэл
Алхам 5. Ачаалах сонголтуудын дэлгэц дээр сүлжээний аюулгүй горимд орно уу
Алхам 9. Одоо та Аюулгүй горимд байгаа бол ширээний компьютер дээрх вирус устгах хэрэгслийг давхар товшино уу
Эсвэл, хэрэв та уг хэрэгслийг агуулсан CD/DVD-ийг оруулсан бол уг хэрэгслийг давхар товшиж нээнэ үү.
Алхам 10. "Скан хийж эхлэх" (эсвэл үүнтэй төстэй зүйл) дээр дарна уу
Скан хийхэд дор хаяж хэдэн минут шаардагдана. Компьютер, програм хангамж, халдварын түвшингээс хамааран нэг цаг гаруй хугацаа шаардагдана.
Алхам 11. Хорхой болон бусад хортой програмыг хорио цээрлэнэ
Вирусын хайлт дууссаны дараа вирусны эсрэг хэрэгсэл түүний үр дүнг мэдээлэх болно. Хэрэв та "хорио цээрийн дэглэм" (компьютерээс хортой програмыг аюулгүйгээр устгах өөр нэг нэр томъёо) гэсэн сануулгыг үзвэл файлуудыг зохих ёсоор устгахын тулд тэдгээрийг дагаж мөрдөөрэй.
- Microsoft -ийн хортой програм хангамж устгах хэрэгсэл гэх мэт зарим програмууд таны оролцоогүйгээр хортой програм/хорхойг устгах болно.
- Хэрэв юу ч олдохгүй бол танд өт вирус байхгүй байх магадлал өндөр байна. Хэрэв та халдвар авсан байж магадгүй гэж бодож байгаа бол вирусыг устгах бусад хэрэгслийг туршиж үзээрэй.
Алхам 12. Start цэсэн дэх "Power" дээр дараад "Restart
Компьютер ердийн байдлаар дахин асах болно.
Алхам 13. System Restore-ийг дахин идэвхжүүлнэ үү
Энэ алхамыг алгасаж болохгүй! Windows -ийг яаралтай тусламжийн үед автоматаар сэргээх цэгүүдийг бий болгохыг зөвшөөрөхийн тулд Системийг сэргээх (Windows Vista болон 7 -д "Системийн хамгаалалт" гэж нэрлэдэг) харилцах цонх руу буцаж очоод "Системийн хамгаалалтыг асаах" -ыг шалгана уу.
Алхам 14. Вирусны эсрэг програмаа компьютерээ бодит цаг хугацаанд хянаж байхаар тохируулна уу
Хэрэв та өмнө нь вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болгосон бол одоо дахин асаана уу.
Алхам 15. Хэрэв танд өөр антивирусын хамгаалалт байхгүй бол Windows Defender -ийг идэвхжүүлнэ үү
Windows Defender бол Windows-д суулгасан вирусны эсрэг/хортой програмын багц юм. Ихэнх PC үйлдвэрлэгчид Defender -ийг анхдагчаар идэвхгүй болгодог антивирусын програм хангамжийн програмын үнэгүй туршилтын хувилбарыг суулгадаг. Хамгаалагчийг идэвхжүүлэх нь таны компьютерийг хорхойноос хамгаалах гайхалтай (бас үнэгүй!) Арга юм.
-
Эхлэх цэсийг нээнэ үү, (
Хорхойн вирусыг устгах 16 -р алхам Алхам 1. Таны Mac шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай
Орчин үеийн бүх Mac нь өөрсдийн суулгасан хортой програмаас хамгаалах төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байдаг. Хэрэв таны систем тогтмол шинэчлэлт хүлээн авахаар тохируулагдаагүй бол хортой програм нь ан цавыг нэвтлэх боломжтой. Apple цэснээс "Системийн тохиргоо" гэснийг товшоод "App Store" дээр дарж дараах хоёр сонголтыг сонгосон эсэхийг шалгаарай.
- Шинэчлэлтийг автоматаар шалгана уу
- Системийн өгөгдлийн файлууд болон аюулгүй байдлын шинэчлэлтийг суулгана уу
Хорхойн вирусыг устгах 17 -р алхам Алхам 2. MacKeeper -ийг устгана уу
Хэрэв та MacKeeper-ийг суулгаж, танд өт вирус байгаа гэсэн цонх гарч ирэх бол тэдний линкийг дагаж, зээлийн картынхаа мэдээллийг бүү оруулаарай. MacKeeper нь хортой програм гэж танигдсан тул таны системээс устгах ёстой.
Хорхойн вирусыг устгах 18 -р алхам Алхам 3. Вирусны эсрэг програмыг татаж суулгаарай
Mac "вирус" байхгүй тул сэжиглэгдсэн өт вирус нь зар сурталчилгаа (хэт их, төвөгтэй зар сурталчилгаа) эсвэл ransomware (таны зээлийн картын мэдээллийг өгөх хүртэл таны файлуудыг барьцаалдаг програм хангамж) гэх мэт өөр төрлийн хортой програм байж магадгүй юм. Төрлөөс үл хамааран та үүнийг Mac дээрээс устгахыг хүсч байна.
- Mac-д зориулсан Malwarebytes Anti-Malware болон Mac-д зориулсан Sophos Antivirus нь бүх зар сурталчилгааны програмыг хайх, устгахад ямар ч үнэ төлбөргүй байх болно.
- Mac -аас хортой програмыг сканнердах, устгах олон төлбөртэй сонголтууд байдаг боловч шинжээчдийн зөвлөдөггүй.
Хорхойн вирусыг устгах 19 -р алхам Алхам 4. Вирусны эсрэг програмыг хамгийн сүүлийн үеийн тодорхойлолтын файл болгон шинэчилнэ үү
Вирусны эсрэг програмаа эхлүүлээд "Шинэчлэх" гэсэн линкийг олоорой (эсвэл үүнтэй төстэй зүйл). Скан хийхээс өмнө та програмыг хамгийн сүүлийн үеийн хортой програмын мэдээлэлтэй байхыг хүсч байна.
Хорхойн вирусыг устгах 20 -р алхам Алхам 5. "Start Scan" эсвэл "Now Scan" дээр дарна уу
Товчлуурын жинхэнэ нэр нь таны вирусны эсрэг програмаас хамаарч өөр өөр байх болно. Сканыг дуусгахад хэдэн хором шаардагдана.
Хорхойн вирусыг устгах 21 -р алхам Алхам 6. Таны хортой програмыг хорио цээрлэ
Хэрэв програм хортой програмыг олсон бол хуурамч файлуудыг "хорио цээрийн дэглэм" -д оруулах зааврыг дагана уу. Энэ нь тэднийг Хогийн сав руу илгээхгүйгээр таны системээс устгах болно.
Хорхойн вирусыг устгах 22 -р алхам Алхам 7. Ирээдүйд хортой програмаас зайлсхий
Компьютерээ хортой програмаас (хорхой гэх мэт) ангид байлгахын тулд Apple интернет ашиглахдаа тодорхой урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ авахыг зөвлөж байна.
- Хууль ёсны эх сурвалжаас илгээгээгүй тохиолдолд имэйлийн хавсралтыг хэзээ ч бүү нээ.
- Mac App Store болон тодорхойлсон хөгжүүлэгчдийг татаж авахыг хязгаарлах. Mac нь App Store дээрх бүх програмыг вирус байгаа эсэхийг шалгаж, Apple -д бүртгүүлсэн бусад хөгжүүлэгчдэд итгэдэг. Энэ функцийг Mac дээрээ тохируулахын тулд Apple цэснээс "System Preferences" -ийг сонгоод "Security & Privacy", дараа нь "General" дээр дарна уу. Тэнд "Mac App Store болон тодорхойлсон хөгжүүлэгчид" -ийг сонгоно уу.
4 -ийн 3 -р арга: Android
Хорхойн вирусыг устгах 23 -р алхам Алхам 1. Chrome -ийг нээгээд ⋮ цэсийг дарна уу
Андройд нь вирусыг саатуулдаг боловч бусад хортой програмууд (adware гэх мэт) ан цавыг нэвтэлж чаддаг. Хэрэв та гэнэт гарч ирэх цонх болон хөтөчийн дахин чиглүүлэлтэнд өртөж байгаа бол таны утсыг хурдасгах, вирусаас хамгаалах эсвэл нэмэлт тохируулгын сонголтуудыг (сэдэв гэх мэт) өгөхийг хүссэн програмыг татаж авснаас үүдэлтэй хортой програм танд байгаа байх. Эхлээд бид Chrome -д нэвтэрсэн байж болзошгүй муу зүйлээс ангижрах болно.
Хорхойн вирусыг устгах 24 -р алхам Алхам 2. "Нууцлал, дараа нь" Хайлтын өгөгдлийг цэвэрлэх "дээр дарна уу
Таны утсан дээр хадгалагдсан түр зуурын интернет файлд хортой програм нуугдаж байж магадгүй.
Энэ үйлдэл нь таны хувийн мэдээллийг устгахгүй, гэхдээ та нээсэн вэбсайтуудаас гарах болно
Хорхойн вирусыг устгах 25 -р алхам Алхам 3. "Кэш", "Күүки, сайтын мэдээлэл" хэсэгт шалгах тэмдгийг байрлуулаад "Цэвэрлэх" дээр дарна уу
Хорхойн вирусыг устгах 26 -р алхам Алхам 4. Суулгасан бүх програмыг үзэхийн тулд апп шургуулагчийн дүрс дээр дарна уу
Суулгахыг санахгүй байгаа эсвэл итгэхгүй байгаа зүйлээ хайхын тулд програмуудаа гүйлгээд үзээрэй.
Таныг мэддэггүй тоглоомууд, батерей хэмнэгч, "цэвэрлэгч", таныг янз бүрийн аюул заналаас хамгаалдаг гэж үздэг програмуудад анхаарлаа хандуулаарай
Хорхойн вирусыг устгах 27 -р алхам Алхам 5. "Устгах" гарч ирэх хүртэл програмын дүрс тэмдгийг удаан дарна уу
Хорхойн вирусыг устгах 28 -р алхам Алхам 6. "Устгах" гэсэн үг рүү дүрсийг чирээд "OK" дээр дарна уу
”
Хорхойн вирусыг устгах 29 -р алхам Алхам 7. Утасныхаа цахилгаан товчийг дарж, дараа нь “Унтраах
”
Хорхойн вирусыг устгах 30 -р алхам Алхам 8. Утсаа асаахын тулд асаах товчийг дарж, дараа нь вэб үзэж үзээрэй
Хэрэв та попап цонх эсвэл чиглүүлэлтийг харсаар байвал Андройдоо нөөцөлж, дахин тохируулах хэрэгтэй.
Хорхойн вирусыг устгах 31 -р алхам Алхам 9. Ирээдүйд аюулгүй байгаарай
Таны iPhone -д вирусны эсрэг хамгаалалт суулгах шаардлагагүй. Та юу хайх ёстойгоо л мэдэх хэрэгтэй.
- Танд хортой програм байгаа гэж мэдэгдэж буй pop-up дээр бүү дар. Эдгээр зурвасууд таны Андройдоос хэзээ ч ирэхгүй-тэд хууль ёсны мессеж шиг харагдаж байсан ч гэсэн үргэлж зар сурталчилгаа байдаг.
- Апп татаж авахаасаа өмнө Play Store дээрээс түүний үнэлгээ, үнэлгээг уншаарай.
4 -ийн 4 -р арга: iPhone
Хорхойн вирусыг устгах 32 -р алхам Алхам 1. Таны итгэдэггүй эсвэл танихгүй програмуудыг устгана уу
Таны iPhone таныг вирусаас хамгаалдаг боловч зар сурталчилгаа гэх мэт бусад хортой програмтай тулгарч магадгүй юм. Ихэвчлэн хортой програм нь таны iPhone-ийг хурдасгах эсвэл хамгаалдаг гэсэн найдваргүй програм суулгаснаас үүдэлтэй байдаг. Апп -уудаа гүйлгэж үзээд танихгүй эсвэл ашигладаггүй апп -уудыг хайж олоод утсан дээрээс устгана уу.
Таныг мэддэггүй тоглоомууд, батерей хэмнэгч, "цэвэрлэгч", таныг янз бүрийн аюул заналаас хамгаалдаг гэж үздэг програмуудад анхаарлаа хандуулаарай
Хорхойн вирусыг устгах 33 -р алхам Алхам 2. Тохиргоо програмыг ажиллуулаад "Safari" -ийг сонгоно уу
Хэрэв танд попап сурталчилгаа гарч байгаа эсвэл Safari таныг буруу сайт руу дахин чиглүүлж байгаа бол таны хайлтын өгөгдөлд хачин зүйл байж магадгүй юм.
Хорхойн вирусыг устгах 34 -р алхам Алхам 3. "Түүх, вэбсайтын өгөгдлийг цэвэрлэх" дээр дарна уу
IOS -ийн өмнөх хувилбаруудад "Күүки ба өгөгдлийг цэвэрлэх" дээр дарна уу.
Хорхойн вирусыг устгах 35 -р алхам Алхам 4. Тохиргоо апп дахь Safari тохиргоо руу буцаж очоод "Нарийвчилсан" -г сонгоно уу
Хорхойн вирусыг устгах 36 -р алхам Алхам 5. "Вэбсайтын мэдээлэл", дараа нь "Вэбсайтын бүх өгөгдлийг устгах" дээр дарна уу
Хорхойн вирусыг устгах 37 -р алхам Алхам 6. Цахилгаан болон унтах/сэрээх товчлуурыг дарж iPhone -аа дахин ачаална уу
Утас үндсэн дэлгэц рүү буцаж ирэхэд вэб хөтөчөө хэвийн ашиглаж үзээрэй. Та муу програмыг устгаад бүх вэб өгөгдлийг устгасан л бол таны утас хортой програмаас ангид байх ёстой.
Хэрэв та өвчний шинж тэмдгийг мэдэрч байгаа бол iPhone -ээ нөөцөлж, сэргээнэ үү
Хорхойн вирусыг устгах 38 -р алхам Алхам 7. Ирээдүйд аюулгүй байгаарай
Таны iPhone -д антивирус эсвэл антивирусын хамгаалалт суулгах шаардлагагүй. Та юу хайх ёстойгоо л мэдэх хэрэгтэй.
- Танд хортой програм байгаа гэж мэдэгдэж буй pop-up дээр бүү дар. Эдгээр зурвасууд iPhone-д хэзээ ч ирэхгүй-маш үнэмшилтэй харагдаж байсан ч гэсэн үргэлж зар сурталчилгаа байдаг.
- Апп татаж авахаасаа өмнө App Store дээрээс түүний үнэлгээ, үнэлгээг уншаарай.
Видео - Энэ үйлчилгээг ашигласнаар зарим мэдээллийг YouTube -тэй хуваалцаж болно
Зөвлөмж
- Итгэдэггүй хэрэглэгчийн имэйлийн хавсралтыг хэзээ ч бүү нээ.
- Хэрэв хүмүүс танаас таны илгээгээгүй имэйлийг хүлээн авч байгаа бол энэ нь өт байж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч хэн нэгэн таны имэйлийн нууц үгийг эвдсэн байж магадгүй. Вэб шуудангийн дансаа шалгана уу, эсвэл имэйл дансныхаа админтай холбогдоно уу.
- Танигдаагүй сайтуудаас файл, програм татаж авахаас татгалзаарай.
