Хэрэв та Zoom хэрэглэгч бөгөөд компанитай холбоо барих шаардлагатай бол холбоо барих хэд хэдэн арга бий. Zoom -тэй холбоо тогтоох нь ямар төрлийн данстай байхаас хамаарч өөр өөр байдаг тул та асуултаа аль болох хурдан хариулах хэд хэдэн аргыг туршиж үзэх боломжтой. Эсвэл та асуултаа өөрөө хариулж чадах эсэхийг мэдэхийн тулд тэдний вэбсайтыг шалгаж болно.
Алхам
2 -ийн 1 -р арга: Ерөнхий дэмжлэг
Алхам 1. Хэрэв танд үнэгүй данс байгаа бол Zoom чатботоос дэмжлэг аваарай
Хэрэв танд асуулт байгаа бол танд хариулт хэрэгтэй байгаа бол Zoom вэбсайт дээрх Zoom -ийн чатбот ашиглан шууд мессеж бичээрэй. Та бодит хүнээр бус компьютертэй чатлах болно, тиймээс хамгийн их ашиг тусыг олж авахын тулд богино, шууд асуулт асуугаарай. Хэрэв та үнэгүй данс, лицензтэй/дэмжсэн данс эсвэл бизнесийн данстай бол энэ онцлогийг ашиглаж болно.
Чатботтой холбогдохын тулд https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003 руу ороод chatbot дээр дарна уу
Алхам 2. Хэрэв та бизнес эрхлэгч бол 1-888-799-9666 руу залгаарай
Энэ нь таныг Сан Хосегийн төв байртай холбох болно. Томруулсан хэрэглэгчийн дэмжлэгийг томоохон амралтын өдрүүдийг оролцуулан долоо хоногийн 7 өдөр, 24 цагаар авах боломжтой боловч та бизнес эрхлэгч эсвэл захиргаа бол дэмжлэг авах боломжтой. Бусад төв оффисуудыг дараахь хаягаар авах боломжтой.
- Австрали: +61.1800.768.027 дотоод 2
- Франц: +33.800.94.64.64 дотоод 2
- Энэтхэг: 000.800.050.2040 ext 2
- Япон: +81.053.132.0070 ext 2
- Шинэ Зеланд: +64.800.475.039 ext 2
- Сингапур: +65.800.321.1249 дотоод 2
- Их Британи: +44.800.368.7314 ext 2 эсвэл +44.20.7039.8961 ext 2
Алхам 3. Хэрэв та лицензтэй эсвэл мэргэжлийн хэрэглэгч бол тусламж хүсэх хүсэлтээ онлайнаар илгээнэ үү
Хэрэв та данстай холбоотой асуудалтай байгаа бөгөөд танд яаралтай тусламж хэрэгтэй бол та онлайнаар Zoom -д хүсэлт гаргаж болно. Хүсэлтийнхээ төрлийг бөглөнө үү (төлбөр тооцоо, техникийн дэмжлэг эсвэл хүчирхийллийн талаар мэдээлэх), дараа нь асуудлынхаа товч тайлбарыг бичнэ үү. Хэрэв танд үнэгүй данс байгаа бол харамсалтай нь та энэ функцийг ашиглах боломжгүй болно.
- Та https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new хаягаар орж дэмжлэгийн маягтыг бөглөх боломжтой.
- Та тайлангаа 1-4-р ангилж болох бөгөөд 1-ийг хамгийн өндөр ач холбогдолтой, 4-ийг хамгийн бага тэргүүлэх чиглэлтэй гэж ангилж болно. Тэргүүлэх 1 -д 1 цагийн дотор, 2 -р байранд ороход 4 цагийн дотор, 3 ба 4 -т 24 цагийн дотор хариулт өгнө.
Алхам 4. Хэрэв танд яаралтай бус асуулт байвал [email protected] руу имэйл бичээрэй
Хэрэв та үүний оронд Zoom руу имэйл илгээхийг хүсвэл тэдэнд хувийн имэйл данснаасаа мессеж илгээх боломжтой. Та тэдэнд Zoom ID -аа өгч, асуудлыг аль болох үнэн зөв тайлбарлаж өгөөрэй. Та ямар ч данстай байсан хамаагүй Zoom руу имэйл илгээх боломжтой.
- Имэйлийг Zoom төв оффисын аль нэг рүү илгээдэг.
- Zoom нь имэйлд хариу бичихэд хэр удаан хугацаа шаардагддагийг тодорхойлдоггүй. Та эхлээд тусламж хүсэх маягтыг бөглөж, дараа нь имэйл илгээх хэрэгтэй.
- Хэрэв та хүчирхийллийн талаар мэдээлж байгаа бол Zoom имэйл илгээх замаар үүнийг хийх болно. Уулзалтын үнэмлэх, хөтлөгч, огноо, цаг, ямар төрлийн хүчирхийлэл үйлдсэнийг заавал оруулах ёстой.
Алхам 5. Асуултанд хариулахдаа Zoom -ийн гарын авлагыг үзээрэй
Хэрэв танд Zoom -ийн үйлчилгээний талаар техникийн дэмжлэг үзүүлэх асуулт байгаа бол та хариултаа Zoom -ийн онлайн гарын авлага эсвэл хичээлээс олох боломжтой. Бүртгэл рүүгээ нэвтэрч, асуултаа хайлтын талбарт бичнэ үү эсвэл Zoom -ийн дэмжлэгийн хуудсан дээрх сэдвүүдийг гүйлгэж хайж байгаа зүйлээ хайж олоорой.
- Zoom-ийн гарын авлагад зочлохын тулд https://support.zoom.us/hc/en-us дээр дарна уу.
- Та мөн FAQ хуудсыг https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360045009111 дээр дарж шалгаж болно.
2 -ийн 2 -р арга: Борлуулалт ба түншлэл
Алхам 1. Zoom борлуулалттай холбогдохын тулд онлайн маягт бөглөнө үү
Хэрэв та Zoom -ийн үйлчилгээг сонирхож байгаа бол вэбсайт дээрх борлуулалтын багтайгаа холбогдохын тулд онлайн маягт бөглөх боломжтой. Нэр, компани, холбоо барих мэдээллээ оруулаад, сонирхож буй зүйлийнхээ талаар богино мессеж бичээрэй.
Та борлуулалтын маягтыг https://zoom.us/contactsales хаягаар орж бөглөх боломжтой
Алхам 2. Онлайн хүсэлт илгээх замаар шууд демо хийх хүсэлт гаргах
Хэрэв та Zoom -ийн чадварыг харуулахыг хүсч байвал танд болон таны бизнест тохирсон амьд үзүүлбэр үзүүлэхийг тэднээс хүсч болно. Нэр, компанийн мэдээлэл, холбоо барих мэдээллээ бөглөөд "Илгээх" дээр дарна уу.
Та https://zoom.us/livedemo хаягаар орж шууд демо үзэх хүсэлт гаргаж болно
Алхам 3. Түншийн хөтөлбөрт онлайнаар бүртгүүлэх
Хэрэв та Zoom -ийг маш их ашигладаг эсвэл үүнийг бусдад санал болгодог бизнес эрхэлдэг эсвэл ажилладаг бол та Zoom түншлэлд хамрагдах боломжтой байж магадгүй юм. Та түншлэлийн төрлүүдийн талаар илүү ихийг уншиж, Zoom вэбсайтаас онлайнаар өргөдөл гаргаж болно.
