Энэхүү wikiHow нь Google -ийн дэмжлэгийн эх сурвалжид хэрхэн хандахыг танд заадаг. Та Google -ийн хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх баг руу шууд утсаар ярьж, имэйлээр илгээх боломжгүй; Үнэн хэрэгтээ та Google-тэй ярилцах цорын ганц зүйл бол тодорхой зүйлийг (жишээлбэл, таны Андройд утас) дэмжих хүсэлт гаргах эсвэл хэвлэлтэй холбоотой имэйл илгээх явдал юм. Бараг бүх тохиолдолд Google -тэй холбоо барих нь таны асуудлыг шийдэхгүй. Gmail эсвэл YouTube гэх мэт үйлчилгээг дэмжихийн тулд Google -тэй холбоо барьж чадахгүй байгаа тул та Google Support сайтыг ашиглан заавар авах боломжтой. Google -д харьяалагддаг гэж мэдэгдсэн олон тооны дугаар, имэйл хаяг нь үнэндээ луйвар гэдгийг санаарай.
Алхам
2 -р арга 1: Google дэмжлэгийг ашиглах
Алхам 1. Google -ийн дэмжлэг үзүүлэх төв хэрхэн ажилладагийг ойлгох
Google нь нууц үгээ шинэчлэх эсвэл данс сэргээх гэх мэт зүйлсийн талаар хэрэглэгчийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй тул байнгын асуудалд туслах нийтлэг сэдвүүдийн дэлгэрэнгүй жагсаалт, гарын авлагыг агуулсан болно.
Дэмжлэгийн төв нь Google-тэй холбоо тогтоох шаардлагагүй боловч энэ нь танд Google-тэй холбоо барих шаардлагатай болж магадгүй асуудлуудыг шийдвэрлэх цорын ганц хувилбар юм
Алхам 2. Google дэмжлэгийг нээнэ үү
Компьютерийн вэб хөтөч дээр https://support.google.com/ руу очно уу.
Алхам 3. Бүтээгдэхүүн сонгох
Асуудалтай байгаа бүтээгдэхүүнийхээ нэр дээр дарна уу.
Жишээлбэл, хэрэв та Google Chrome -той холбоотой асуудалтай байгаа бол дарна уу Гүүгл Кром сонголт.
Алхам 4. Боломжит дэмжлэгийн нөөцийг хянаж үзээрэй
Та хуудасны дунд нийтлэг сэдвүүдийн жагсаалтыг харах болно, тиймээс асуулт эсвэл асуудлаа тэндээс хайгаарай.
Алхам 5. Дэмжих нөөцийн ангиллыг сонгоно уу
Ашиглахыг хүсч буй асуулт эсвэл асуудлын ангилал дээр дарна уу. Илүү тодорхой сонголтуудыг харуулахын тулд категорийг өргөжүүлэх ёстой.
- Хэрэв категорийг дарахад дэмжлэгийн хуудас нээгдвэл дараагийн алхамыг алгасаарай.
- Та мөн асуулт эсвэл асуудлаа хуудасны дээд хэсэгт байрлах хайлтын талбарт бичиж болно.
Алхам 6. Дэмжих нөөцийн сэдвийг сонгоно уу
Өргөтгөсөн категорийн доорх сэдвүүдийн аль нэгийг дарна уу. Үүнийг хийснээр тухайн сэдвийн дэмжих нийтлэлийн хуудас нээгдэх болно.
Хэрэв та асуулт эсвэл асуудлаа хайлтын талбарт оруулсан бол хайлтын талбарын доорх унах цэс дээр гарч ирэх сэдвийг дарах болно
Алхам 7. Дэмжих нийтлэлийн зааврыг дагана уу
Нээгдэж буй дэмжлэгийн нийтлэлийг анхааралтай уншиж, асуудлаа засахын тулд нийтлэл дэх зааврыг дагана уу.
- Асуудлыг бүрэн шийдвэрлэхийн тулд та хэд хэдэн өгүүллийн зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай болж магадгүй юм.
- Ихэнх дэмжих нийтлэлүүд хуудасны баруун талд холбогдох нийтлэлүүдийн жагсаалттай байдаг.
Алхам 8. Андройд утасныхаа дэмжлэгийн дугаарыг харах
Хэрэв та Андройд пикселийн бус загварын дэмжлэг авахыг хүсвэл дараах дугаарыг дуудах утасны дугаарын жагсаалтыг үзэх боломжтой.
- Дарна уу Пиксел утас Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд хэсэгт.
- Дарна уу Андройд төхөөрөмжийн дэмжлэг.
- Утасны дугааруудын жагсаалтыг үзнэ үү.
Алхам 9. Pixel утсаараа харилцан яриа хийхийг хүснэ үү
Хэрэв танд Pixel 1 эсвэл Pixel 2 Андройд утастай бол та дараах зүйлсийг хийснээр Google-ээс чат эсвэл утасны дуудлагад суурилсан дэмжлэг авах боломжтой.
- Дарна уу Пиксел утас Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд хэсэгт.
- Дарна уу Пикселийн төхөөрөмжийн дэмжлэг.
- Pixel загвараа сонгоно уу.
- Дарна уу Дахин залгах хүсэлт гаргах утасны дуудлага хийх эсвэл Чат хүсэх шуурхай мессежээр ярилцах.
- Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
Алхам 10. Google Драйвтай холбоотой асуудлуудын талаар харилцан яриа хийхийг хүснэ үү
Google Драйв бол Google-ийн бодит цагийн дэмжлэгийг үзүүлдэг цорын ганц апп дээр суурилсан үйлчилгээ юм. Google -ээс чат эсвэл имэйл хүсэхийн тулд дараахь зүйлийг хий.
- Дарна уу Google Драйв Google -ийн дэмжлэгийн хуудас дээр.
- Дарна уу Бидэнтэй холбоо бариарай хуудасны баруун дээд буланд.
-
Сэдвийг сонгоод, хэрэв хүсвэл категорийг сонгоно уу.
The Буцаан олголт хүсэх Энэ алхамд сонголт ажиллахгүй болно.
- Дарна уу Чат хүсэх эсвэл Имэйлийн дэмжлэг.
- Чат эсвэл имэйлээр яриа эхлүүлэхийн тулд дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
2 -ийн 2 -р арга: Google -тэй шууд холбогдох
Алхам 1. Google -тэй шууд холбогдох цөөн хэдэн арга байдгийг ойлгоорой
Хэрэв та хэвлэл мэдээллийн ажилтан эсвэл G Suite администратор биш бол Google-тэй холбоо барих арга нь хуучирсан эмгэн хумс илгээх, ажилд орох өргөдлөөр хязгаарлагдах болно.
Энэхүү дүрмийн цорын ганц үл хамаарах зүйлүүд-Андройд дэмжлэг, Pixel дэмжлэг, Google Драйвын дэмжлэг-өмнөх аргыг жагсаасан болно
Алхам 2. Google -ээс тодорхой заагаагүй дугаар руу хэзээ ч бүү залгаарай
Google -д харьяалагддаг гэсэн хэд хэдэн луйврын дугаар одоогоор гүйлгээнд байгаа. Луйвардуулахгүйн тулд (эсвэл цаг заваа дэмий үрэхээс) зайлсхийхийн тулд зөвхөн Google баримт бичигт тусгайлан оруулсан дугаар руу залгаарай. Жишээлбэл, та G Suite маягт дээр жагсаасан дугаар руу залгаж болох боловч Google-ийн бус сайт дээр байдаггүй.
- Үүнтэй ижил санаа нь имэйл хаяг болон ердийн хаягуудтай холбоотой юм.
- Google -ийн ажилтнууд утсаар ярих, чатлах үед нууц үгээ хэзээ ч асуухгүй.
Алхам 3. Google -ийн хэвлэлийн багийг имэйлээр илгээх
Хэрэв та хэвлэл мэдээллийн ажилтан бөгөөд Google -тэй холбоо барьж лавлагаа авахыг хүсвэл имэйлээр илгээж болно
. Имэйлийн сэдвээс хамаарч та хариулт хүлээж авахгүй байж магадгүй.
Google нь зөвхөн хэвлэлийн гишүүдээс ирсэн имэйлийг хүлээн авч, хариу өгөх болно
Алхам 4. Google -ийн хаяг руу имэйл илгээх
Хэрэв та эмгэн хумс илгээж хариу хүлээж аваагүй бол та имэйлээ 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 руу илгээж болно. Google эмгэн хумсны хариу өгөх магадлал багатай тул үүнийг бүү ашиглаарай. яаралтай эсвэл эмзэг зүйл.
Алхам 5. G Suite -ийн дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Google акаунтын байнгын хэрэглэгчид үүнийг хийж чадахгүй ч G Suite администраторууд 24/7 хэрэглэгчийн дэмжлэг авах боломжтой. Google -тэй холбоо тогтоохын тулд G Suite -ийг ашиглахын тулд G Suite -ийн администратор гэдгээ шалгаад дараахь зүйлийг хий.
- Вэб хөтөч дээрээ https://gsuite.google.com/support/ руу очно уу.
- Холбоо барих аргыг сонгох (жишээлбэл, дарна уу Утасны дэмжлэг Хэрэв та Google рүү залгахыг хүсч байвал).
- Дарна уу G SUITE -д нэвтэрнэ үү.
- G Suite администраторын дансны мэдээллээ ашиглан нэвтэрнэ үү.
- Дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу. Хэрэв та Google рүү залгаж байгаа бол шууд утсан дээрх ярианы зааврыг дагаж мөрдөх шаардлагатай болно.
Алхам 6. Google -д ажилд орох өргөдөл гаргах
Google -тэй шууд холбоо тогтоох эцсийн арга бол тэдэнтэй хамт ажиллах хүсэлт гаргах явдал юм. Та Google -ийн ажил мэргэжлийн хуудаснаас боломжтой ажлын байрыг үзэж, өргөдөл гаргах боломжтой.
- Компьютерийн вэб хөтөч дээр https://careers.google.com/jobs руу очно уу.
- Хамгийн баруун талын текст хайрцгийн байршлыг хүссэн байршилдаа тохируулан өөрчилнө үү.
- "Ажлыг хайх" текст хайрцгийг товшоод ↵ Enter дарна уу.
- Үр дүнг гүйлгэж үзээрэй.
- Үр дүнг сонгоод дараа нь дарна уу ХҮРГЭХ баруун дээд буланд.
- Өргөдлийг бөглөж, дэлгэц дээрх зааврыг дагана уу.
Зөвлөмж
Google -тэй холбоо барих талаархи нийтлэг буруу ойлголт бол тэдний үйлчлүүлэгчдийг дэмжих шугам нь нууц үг сэргээх, дансны өөрчлөлт гэх мэт асуудлуудад туслах боломжтой болно; Харамсалтай нь Google эдгээр үйл явцыг даван туулахын тулд Google -ийн хэрэглэгчдийг хөтлөх цаг, боловсон хүчингүй байна
Анхааруулга
- Google -ийн ажилтнууд таны үйлчилгээний аль нэгэнд нууц үг оруулах шаардлагагүй.
- Хувийн мэдээллийг, ялангуяа байршлынхаа талаар утсаар эсвэл имэйлээр өгөхөөс болгоомжил.