Хэрэв та Sprint -ийг үүрэн холбооны оператор болгон ашиглаж байсан бөгөөд шинэ үйлчилгээ үзүүлэгчтэй болохын тулд үйлчилгээгээ зогсоох эсвэл үйлчилгээгээ зогсоохыг хүсч байвал Sprint утсаа салгаж сурах хэрэгтэй. Утсаа салгаж, үйлчилгээгээ даруй зогсоох нь хоёр утасны шугамын төлбөрийг нэгэн зэрэг авахаас зайлсхийхэд тусална.
Алхам
Алхам 1. Та салгах эрхтэй эсэхээ мэдэж аваарай
Sprint нь түгжигдэх гэрээний дагуу захиалга өгдөг бөгөөд энэ нь та үйлчилгээгээ тодорхой хугацаанд таслах, цуцлах боломжгүй гэсэн үг юм.
- Энэ хугацааг утасны үйлчилгээгээ эхлэхээс өмнө гарын үсэг зурсан гэрээнд тусгасан болно. Эдгээр гэрээ нь ихэвчлэн 12-36 сар ба түүнээс дээш хугацаатай байдаг.
- Хэрэв та гэрээнд заасан хугацаанаас хэтэрсэн эсвэл утсаа бүрэн төлсөн бол та утсаа таслах эрхтэй болно.
- Нөгөөтэйгүүр, хэрэв та гэрээгээ үргэлжлүүлсээр байгаа бол утасны үйлчилгээгээ цуцлахад торгууль ногдуулна.
Алхам 2. Өөрийн дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг бэлтгэ
Таны үйлчилгээг цуцлахын тулд таны нэр, төлбөрийн хаяг, дансны дугаар зэрэг мэдээлэл шаардлагатай. Энэ мэдээлэл нь таны тооцооны мэдэгдлээс олддог.
Түүнчлэн, хэрэв та үйлчилгээгээ эхлүүлэхдээ дансандаа нууц үг оруулсан бол танд бас хэрэгтэй болно
Алхам 3. Sprint -ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний утас руу залгаарай
Sprint утасныхаа дугаарын товчлуурыг ашиглан *2 залгаж Sprint -ийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний дэмжлэгт хандаж, Sprint -ийн төлөөлөгчтэй ярилцана уу.
Хэрэв та Sprint утсаа ашиглах боломжгүй бол 844-665-6327 руу залгаж болно
Алхам 4. Үйлчилгээг таслах, цуцлахыг хүсч байгаагаа үйлчилгээний төлөөлөгчид мэдэгдээрэй
Харилцагчийн үйлчилгээний хэлтэст хүрсний дараа Sprint утсаа салгахыг хүсч байгаагаа төлөөлөгчдөө хэлээрэй.
Дараа нь төлөөлөгч таныг хувийн мэдээллээр баталгаажуулахыг хүсэхээс эхлээд энэ үйл явцад туслах болно
Алхам 5. Төлбөр тооцооны дэлгэрэнгүй мэдээллийг өгнө үү
Үйлчилгээг цуцлах нь үнэ төлбөргүй байдаг (хэрэв та гэрээгээ цуцалсан бол), гэхдээ сүүлчийн тооцооны огноо болон салгахыг хүссэн огнооны хооронд үлдсэн эфирийн цагийг тооцох болно.
- Энэ үлдэгдлийг төлөхийн тулд зээлийн карт эсвэл банкны мэдээллийг өгнө үү.
- Хэрэв танд хадгаламжийн үлдэгдэл байгаа бол хүү нь мөн таны дансанд орно.
Алхам 6. Үлдсэн үлдэгдлийг төлөх
Үйлчилгээгээ таслахаасаа өмнө үлдсэн дансны үлдэгдлийг нөхөх шаардлагатай. Үлдэгдэл эсвэл торгуулийг 5 -р алхамд заасан зээлийн карт эсвэл банкны дансаар төлнө.
Алхам 7. 24-72 цаг хүлээнэ үү
Та дансаа салгах хүсэлт гаргасны дараа таны хүсэлтийг зөвшөөрөх хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Таны Sprint утас 24-72 цагийн хооронд салгагдах болно.
Зарим тохиолдолд тухайн ажлын өдрийн төгсгөлд үйлчилгээг салгаж болно
Зөвлөмж
- Гэрээний хугацаандаа Sprint утсаа салгах нь гэрээг зөрчсөн тохиолдолд торгууль ногдуулна.
- Таны дансыг салгах үед харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч таныг бодлоо өөрчлөхөд итгүүлэхийг оролдох болно. Хэрэв та захиалгаа цуцлахаар үнэхээр шийдсэн бол төлөөлөгчид хэлээрэй, тэр даруй танд туслах болно.
