Компьютерийн сүлжээ нь компьютер болон бусад электрон төхөөрөмжүүдийг мэдээлэл солилцох төхөөрөмжөөр хангадаг. Эдгээр сүлжээнүүд нь интернетэд холбогдох, имэйл илгээх, утасгүй хэвлэх, файл хуваалцах боломжийг олгодог. Хэрэв та компьютерийн сүлжээнд холбогдоход асуудалтай байгаа бол технологийн мэргэжилтэнтэй зөвлөлдөхөөсөө өмнө нийтлэг асуудлуудыг өөрөө засах, тойрч гарах, асуудлыг шийдвэрлэхийг оролдож болно. Энэхүү wikiHow нь сүлжээний үндсэн асуудлуудыг хэрхэн оношлохыг заадаг.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Алдааг олж засварлах ерөнхий арга
Алхам 1. Төхөөрөмжүүд дээрээ Wi-Fi холболтоо шалгана уу
Интернетэд холбогдсон ихэнх төхөөрөмжүүд нь таны Wi-Fi холболт, хүч чадлыг харуулахын тулд дэлгэцэн дээр нуман шугамтай цэг шиг төстэй тэмдэгтэй байдаг. Илүү их архивын шугам гарч ирэх тусам таны Wi-Fi холболт илүү хүчтэй болно. Хэрэв нэг төхөөрөмж Wi-Fi дохиог авахгүй байгаа эсвэл муу байгаа бол асуудал нь төхөөрөмжтэй холбоотой байж магадгүй юм. Хэрэв энэ нь бүх төхөөрөмж дээр тохиолдож байгаа бол энэ нь таны интернет үйлчилгээнд асуудал байж магадгүй юм. Та Wi-Fi тэмдгийг дараах төхөөрөмжүүдээс дараах байршлуудаас олж болно.
-
Windows:
Зүүн доод буланд байгаа ажлын мөрөнд.
- Mac. Баруун дээд буланд байгаа цэсний мөрөнд.
-
Ухаалаг утас ба таблетууд:
Дэлгэцийн баруун дээд буланд.
Алхам 2. Wi-Fi асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай
Компьютер эсвэл ухаалаг төхөөрөмж дээрх Wi-Fi дүрс дээр дарна уу. Wi-Fi цэсэнд Wi-Fi асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.
Алхам 3. Янз бүрийн интернет үйлчилгээ эсвэл вэбсайтуудыг шалгана уу
Хэрэв нэг вэбсайт эсвэл апп зөв ажиллахгүй байгаа бол энэ нь апп эсвэл вэбсайтад асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Бусад аппликейшн болон вэбсайтуудыг шалгаад тэдэнтэй холбогдох боломжтой эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та өөр вэбсайт эсвэл үйлчилгээнд холбогдох боломжтой бол асуудал нь таны интернет холболт биш вэбсайтад байгаа юм. Хэрэв та ямар нэгэн вэбсайт эсвэл интернет үйлчилгээнд холбогдож чадахгүй байгаа бол асуудал нь интернет холболттой холбоотой байх магадлалтай.
Алхам 4. Модем эсвэл чиглүүлэгчийнхээ гэрлийг шалгана уу
Ихэнх чиглүүлэгчид болон модемууд нь "Интернет", "WAN" гэсэн шошготой эсвэл бөмбөрцгийн билэг тэмдэгтэй байдаг. Энэ гэрэл нь цагаан эсвэл ногоон өнгөтэй байх ёстой. Хэрэв энэ гэрэл байнга анивчдаг, унтраасан эсвэл улаан өнгөтэй байвал энэ нь таны чиглүүлэгч зохих дохиог аваагүй байгааг илтгэнэ.
Таны чиглүүлэгчийн гэрэл нэг чиглүүлэгчийн загвар, загвараас өөр байж болно. Хэрэв та гэрэл ямар утгатай болохыг мэдэхгүй байгаа бол нэмэлт мэдээллийг хэрэглэгчийн гарын авлага эсвэл үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас үзнэ үү
Алхам 5. Интернэтийн кабель нь модем эсвэл чиглүүлэгчидээ бат бэх холбогдсон эсэхийг шалгаарай
Модем эсвэл чиглүүлэгчийнхээ ар талыг шалгана уу. Таны DSL утасны шугам эсвэл коаксиаль кабель нь модем эсвэл чиглүүлэгчтэй нягт холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
Алхам 6. Модем эсвэл чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү
Хэрэв чиглүүлэгчийн тохиргоо нь цахилгааны утсыг чиглүүлэгчээс салгах ёстой бол 1 минут хүлээгээд дахин залгаарай. Бүрэн ачаалах хүртэл хэдэн минут хүлээнэ үү. Модем эсвэл чиглүүлэгчийн гэрэл интернетэд холбогдсон үед асах ёстой.
Алхам 7. Интернетэд холбогдсон төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү
Заримдаа интернетэд холбогдсон төхөөрөмжөө дахин асаах нь тус тусдаа төхөөрөмжтэй холбоотой сүлжээний асуудлыг шийдэж чаддаг.
Алхам 8. Утасгүй төхөөрөмжөө модем эсвэл чиглүүлэгч рүүгээ ойртуулна уу
Хэрэв та модем эсвэл чиглүүлэгчээс холдох үед таны төхөөрөмж интернет холболтгүй болсныг ойртуулж үзээрэй.
Хэрэв хүрээ эсвэл утасгүй интернет асуудалтай бол та хоёр дахь утасгүй чиглүүлэгч ашиглан сүлжээгээ өргөжүүлэх эсвэл утасгүй сүлжээнийхээ хүрээг өргөжүүлэхийн тулд утасгүй сүлжээний систем худалдаж авах боломжтой
Алхам 9. Утастай холболт ашиглана уу
Утасгүй холболт нь илүү тохиромжтой боловч утастай холболт илүү найдвартай байдаг. Хэрэв танд утасгүй интернет холболттой холбоотой асуудал гарвал компьютер, тоглоомын консол, ухаалаг ТВ -ээ Ethernet кабель ашиглан чиглүүлэгчтэйгээ холбож үзээрэй.
Алхам 10. Хэдэн цаг хүлээгээд дахин оролдоно уу
Заримдаа интернетийн урсгал нь таны интернетийн үйлчилгээг дарж, улмаар интернетийн хурд удаан, холболт муутай байдаг. Хэдэн цагийн дараа дахин оролдож үзээд асуудал шийдэгдсэн эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та интернетийн асуудлууд өдрийн тодорхой цагт гарч байгааг анзаарсан бол тэмдэглэл хийгээрэй.
Алхам 11. Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч рүүгээ залгаарай
Заримдаа интернет холболттой холбоотой асуудлууд нь интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой асуудал болдог. Танай нутагт тасалдал гарч магадгүй, эсвэл та төлбөрөө төлөхөө мартсан байж магадгүй. Интернет холболттой холбоотой мэдэгдэж буй асуудал байгаа эсэх, эсвэл асуудлын талаар мэдээлэхийн тулд интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барина уу.
Сүүлийн нэг энгийн засвар бол чиглүүлэгчээ үйлдвэрийн тохиргоо руу буцаах явдал юм
3 -ийн 2 -р арга: Windows
Алхам 1. Сүлжээний холболтын тохиргоог шалгана уу
Хэрэв та саяхан компьютерээ шинэчилсэн бол сүлжээний холболтын тохиргоо өөрчлөгдсөн байж магадгүй юм. Эдгээр тохиргоог шалгахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Дарна уу Windows эхлэх цэс.
- Дарна уу Тохиргооны цэс/Gear дүрс
- Дарна уу Сүлжээ ба интернет.
- Дарна уу Адаптерийн сонголтыг өөрчлөх.
- Интернет холболтоо дарна уу.
- Дарна уу Энэ холболтыг оношлох.
Алхам 2. Интернэтийн завсарлагатай холболтыг засах
Хэрэв таны сүлжээний холболт үе үе тасарвал сүлжээний адаптерийг "эрчим хүч хэмнэх" горимд тохируулж болно. Горимыг унтраахын тулд:
- Дарна уу Windows эхлэх цэс.
- Дарна уу Тохиргооны цэс/Gear дүрс
- Дарна уу Сүлжээ ба интернет
- Дарна уу Адаптерийн сонголтыг өөрчлөх.
- Холболт дээр хулганы баруун товчийг дараад сонгоно уу Үл хөдлөх хөрөнгө.
- -Ыг олоорой Сүлжээ таб болон дарна уу Тохируулах.
- Дарна уу Эрчим хүчний менежмент таб.
- "Цахилгаан хэмнэхийн тулд энэ төхөөрөмжийг унтраахыг компьютерт зөвшөөрөх" хажууд байгаа нүдийг чагтална уу.
- Дарна уу Болж байна уу.
Алхам 3. Windows драйверуудаа шинэчилнэ үү
Сүлжээний драйверуудаа шинэчилж байх нь олон асуудлыг шийдэж чадна. Сүлжээний драйверуудаа шинэчлэхийн тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Дарна уу Windows эхлэх цэс.
- "Device Manager" гэж бичээд, дээр дарна уу Төхөөрөмжийн менежер дүрс
- Хоёр дарж Сүлжээний адаптерууд.
- Сүлжээний адаптер дээр хулганы баруун товчийг дарна уу.
- Дарна уу Драйверийг шинэчлэх.
- Дарна уу Шинэчлэгдсэн драйвер програм хангамжийг автоматаар хайх.
Алхам 4. Автомат тохируулгыг унтраа
Автомат тохируулгын онцлог нь TCP цонхны хэмжээг автоматаар өөрчилдөг. Автомат тохируулгыг идэвхгүй болгосноор TCP цонхны хэмжээг 65535 болгож хязгаарлаж, интернет холболтын хурдыг нэмэгдүүлэх болно.
- Дарна уу Windows эхлэх дүрс
- Хайлтын талбарт "cmd" гэж бичнэ үү.
- Дээр хулганы баруун товчийг дарна уу Коммандын шугам дүрс дээр дарж дарна уу Администратороор ажиллуулах.
- Текст хайрцагт дараах зүйлийг бичнэ үү: "netsh интерфэйс TCP нь дэлхийн autotuninglevel = идэвхгүй болсон".
- Дарна уу Оруулна уу түлхүүр.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
Алхам 5. Сүлжээ хуваалцахыг идэвхжүүлнэ үү
Таны холбох гэж буй компьютер асаалттай байгаа бөгөөд хоёр компьютер дээр файл, принтер хуваалцах идэвхжсэн эсэхийг шалгаарай. Сүлжээ хуваалцахыг идэвхжүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Дарна уу Windows эхлэх дүрс
- Дарна уу Тохиргооны цэс/Gear дүрс
- Дарна уу Сүлжээ ба интернет.
- Дарна уу Сүлжээ ба хуваалцах төв.
- Дарна уу Нарийвчилсан хуваалцах тохиргоог өөрчлөх:
- Дарна уу Сүлжээний нээлтийг асаана уу.
- Дарна уу Файл болон принтер хуваалцахыг асаана уу.
- Дарна уу Өөрчлөлтүүдийг хадгалах.
Алхам 6. Нууц үгээр хамгаалагдсан хуваалцахыг хүчингүй болгох эсвэл унтраах
Сүлжээний бүх компьютер дээр нууц үгээр хамгаалагдсан хуваалцахыг унтраахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Windows Start цэс дээр дарна уу.
- Тохиргоо цэс/Gear дүрс дээр дарна уу.
- Дарна уу Сүлжээ ба интернет.
- Дарна уу Сүлжээ ба хуваалцах төв.
- Дарна уу Нарийвчилсан хуваалцах тохиргоог өөрчлөх:
- Доош гүйлгээд товшино уу Бүх сүлжээ.
- Дарна уу Нууц үгээр хамгаалагдсан хуваалцахыг идэвхгүй болгох.
- Дарна уу Өөрчлөлтүүдийг хадгалах.
Алхам 7. DNS кэшээ цэвэрлэ
Хэрэв та вэбсайт руу нэвтрэх гэж оролдох үед алдааны мэдэгдлийг удаа дараа хүлээн авч байгаа бол DNS кэшээ устгах шаардлагатай болж магадгүй юм. DNS кэшээ цэвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Windows Start "дээр дарна уу.
- Хайлтын талбарт "cmd" гэж бичнэ үү.
- Дээр хулганы баруун товчийг дарна уу Коммандын шугам дүрс дээр дараад сонгоно уу Администратороор ажиллуулах.
- Командын мөрөнд "ipconfig/flushdns" гэж бичнэ үү.
- Дарна уу Оруулна уу.
3 -ийн 3 -р арга: Mac
Алхам 1. Mac-ийг wi-fi сүлжээндээ автоматаар нэгдэхээр тохируулаарай
Хэрэв та интернетэд холбогдох бүртээ wi-fi нууц үгээ оруулах шаардлагатай бол таны компьютер сүлжээгээ санахгүй байна. Үүнийг засахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Дэлгэцийн зүүн дээд буланд байгаа WiFi дүрс дээр дарна уу.
- Дээр товшино уу Сүлжээний тохиргоог нээнэ үү.
- Интернет холболтоо дарна уу.
- Дарна уу Дэвшилтэт.
- "Энэ компьютер холбогдсон сүлжээг санаарай" гэсэн хажууд байгаа нүдийг чагтална уу.
- Дарна уу Болж байна уу.
Алхам 2. Тасалдсан интернет холболтыг даван туулах
Хэрэв таны интернэт холболт удаа дараа болон санамсаргүй байдлаар тасарч байвал та Mac -ийг 2.4 GHz сүлжээний оронд 5 GHz сүлжээнд холбохоор тохируулж энэ асуудлыг шийдэж болно. 5GHz сүлжээ нь богино хугацааны хүрээтэй боловч хөндлөнгийн оролцоо багатай байдаг. Сүлжээний тохиргоог тохируулахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Зүүн дээд буланд байгаа Apple-ийн дүрс дээр дарна уу.
- Дарна уу Системийн тохиргоо.
- Дээр дарна уу Сүлжээ бөмбөрцөгтэй төстэй дүрс.
- Дарна уу Дэвшилтэт.
- Сүлжээний жагсаалтаа 5 GHz сүлжээгээ олох хүртэл гүйлгэнэ үү.
- Энэ сүлжээнд дарж, жагсаалтын эхэнд чирнэ үү.
Алхам 3. DNS -ийг өөрчлөх замаар интернетийн удаан байдлыг засах
DNS буюу Домэйн нэрний систем нь вэб хаягийг IP хаяг болгон хөрвүүлж, мэдээллийг компьютер дээрээ хадгалдаг. Таны компьютер таны чиглүүлэгчтэй холбоотой DNS -ийг автоматаар ашигладаг. Илүү хурдан боловсруулалт хийхийн тулд та DNS -ийг гараар хоёр үнэгүй үйлчилгээ үзүүлэгчийн аль нэгээр сольж болно: DNS эсвэл Google DNS -ийг нээнэ үү. DNS серверийн тохиргоог өөрчлөхийн тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
- Зүүн дээд буланд байгаа Apple-ийн дүрс дээр дарна уу.
- Дарна уу Системийн тохиргоо.
- Дээр дарна уу Сүлжээ бөмбөрцөгтэй төстэй дүрс.
- Дарна уу Дэвшилтэт. def
- Жагсаалтаас сүлжээгээ сонгоод "DNS" табыг нээнэ үү.
- "DNS серверүүд" баганын доор байрлах "+" дүрс дээр дарна уу.
-
Үнэгүй DNS серверийн IP хаягийг оруулна уу.
- OpenDNS: 208.67.222.222 эсвэл 208.67.220.220.
- Google DNS: 8.8.8.8 эсвэл 8.8.4.4.
- Дарна уу Болж байна уу
- Дарна уу Хэрэглэх.
Алхам 4. Гэр хуваалцах асуудлыг шийдвэрлэх
Гэртээ хуваалцах нь компьютер, таблет, Apple ТВ зэрэг олон төхөөрөмжийг компьютер дээрх файлуудтай холбох, ашиглах боломжийг олгодог. Хуваалцахыг хүсч буй бүх төхөөрөмжүүд ижил Apple ID болон нууц үгээ ашиглаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та энэ функцэд асуудалтай байгаа бол дараахь зүйлийг туршиж үзээрэй.
-
macOS Catalina ба түүнээс хойшхи хувилбарууд:
- Дарна уу Apple -ийн дүрс тэмдэг.
- Дарна уу Системийн тохиргоо
- Дарна уу Хуваалцаж байна
- Шалгах Хэвлэл мэдээлэл хуваалцах.
- Apple ID нууц үгээ оруулна уу.
-
macOS Mojave болон түүнээс өмнөх хувилбарууд:
- Эхлэх iTunes.
- Apple ID болон нууц үгээ оруулна уу.
- Дарна уу Файл
- Дарна уу Гэр хуваалцах.
- Асаах Гэр хуваалцах.
Зөвлөмж
- Алдааг олж засварлах ажлыг энгийн зүйлээс үргэлж эхлүүлээрэй. Холболтын асуудлын бараг 50% нь сул кабель эсвэл чиглүүлэгчийн ачаалал ихтэй эсвэл тохиргоог бага зэрэг өөрчилсөнтэй холбоотой байдаг
- Таны чиглүүлэгч асаалттай, зөв холбогдсон эсэхийг үргэлж шалгаарай.
- Аливаа дэвшилтэт зүйл рүү явахаасаа өмнө ISP -тэйгээ үргэлж холбоо бариарай, хэрэв та төлбөрөө төлөхөө мартсан эсвэл ISP -тэйгээ холбогдоход асуудал гарвал энэ гарын авлагад дурдсан аргаар асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй болно.
- Статик IP тохируулснаар зарим асуудлыг тойрч гарах боломжтой.
