Та Roku тоглуулагчаа ТВ -тэй холбох тохиргоог хийж байх үед дамжуулалтыг эхлүүлэхийн тулд та Roku тоглуулагчаа WiFi гэрийн сүлжээ болон/эсвэл интернетэд холбох хэрэгтэй болно. Энэхүү wikiHow нь танд Roku стриминг тоглуулагч эсвэл интернетэд анх удаа залгаад дараа нь сүлжээний ийм гэнэтийн асуудлуудтай тулгарсан бол Wi-Fi сүлжээнд дахин холбогдохыг заах болно. ROKU сувгийн дэлгүүрт нэвтрэх боломжгүй, дараа нь тоглуулах явцад буфер хийх эсвэл түр зогсоох, ингэснээр та одоо ТВ үзэж, контентийг дахин үзэх боломжтой, хэрэв Wifi -д холбогдоогүй эсвэл холболтын асуудал хэвээр байвал холбоо барихыг оролдоорой. Интернет үйлчилгээ үзүүлэгч (ISP) нь ухаалаг гар утас, таблет, зөөврийн компьютер болон/эсвэл ширээний компьютер дээрх утсан дээр эсвэл шууд видео чат програм дээр ажилладаг.
Алхам
2-р арга 1: Wi-Fi-д холбогдох
Алхам 1. Roku TV, тоглуулагч эсвэл дамжуулах зөөгчөө тохируулна уу
Та Roku загвараасаа хамааран Roku тоглуулагч эсвэл дамжуулагчаа HDTV -тэй HDMI порттой холбох хэрэгтэй бөгөөд ямар HDMI оролтыг сонгохоо анзаарч байгаарай, ингэснээр та ТВ -ээ тааруулж болно. ижил оролтын эх үүсвэр, дараа нь Roku телевизор дээрх HDMI портыг залгаарай, нөгөө төгсгөл нь Roku тоглуулагч руу орно, эсвэл шууд дамжуулах саваа холбоно уу. Тэмдэглэл: Хэрэв таны Roku Streaming Stick (анхны эсвэл Plus хувилбар) зайны хязгаарлалтын улмаас ТВ -ийн HDMI порт дээр таарахгүй байгаа бөгөөд Roku -ийн алсын асуудалтай хэвээр байгаа бол та үнэгүй HDMI өргөтгөл кабель авахыг хүсч болох бөгөөд энэ нь ихэвчлэн сайжруулахад тусалдаг. таны ROKU -ийн алсын гүйцэтгэлийг Roku -ийн вэбсайтаас захиалж авах боломжтой:
-
Хэрэв танд 4K ба 4K HDR ТВ байгаа бол HDCP 1.4 эсвэл 2.2 -ийг дэмждэг HDMI оролтыг сонгоно уу.
Roku -г интернетэд холбоно уу 1 -р алхам - Та энэхүү тохиргооны үйл явцын талаар дараа нь Roku төхөөрөмжийг ТВ рүү хэрхэн холбох талаар уншиж болно.
- Хэрэв та өмнө нь Roku телевизээ ашиглаж байгаагүй бол энэ аргыг ашиглаарай. Хэрэв танд байгаа бол та энэ хичээлд дахин хандахгүй байх магадлалтай бөгөөд дараагийн арга руу шилжих хэрэгтэй бөгөөд дараа нь Roku алсын удирдлага дээрээ 2 АА батерейг байрлуулж, зөв байрлуулсан эсэхийг шалгаарай. Гэрэлтэхгүй бол хослуулахад бэлэн байна гэсэн дохио өгч, анивчиж эхэлнэ. АА батерейны шинэ багцыг туршиж үзээд USB тэжээлийн кабелийн нэг үзүүрийг Roku тоглуулагч руу холбоно уу. ТВ -ийнхээ USB порт руу оруулах эсвэл AC адаптер ашиглан шууд хананы залгуурт залгаарай, хэрэв та Roku тоглуулагч эсвэл дамжуулагч дээр улаан гэрэл харвал AC адаптерийг ашиглан шууд цахилгаан залгуурт залгаарай. ТВ -ийн USB портоос авах хүч хангалтгүй байгаа нь тогтворгүй байдал, сүйрэл болон/эсвэл урьдчилан таамаглах аргагүй байдалд хүргэж болзошгүй юм.
Алхам 2. Roku -ийн оролтын суваг руу шилжиж, зөв эсэхийг шалгаарай
Та Roku тоглуулагч эсвэл дамжуулах зөөгчөө тохируулахдаа ROKU телевизийнхээ HDMI порттой холбосон бөгөөд үүнийг "HDMI 1/2/3/4" гэсэн шошготой байх ёстой. Таны Roku алсын удирдлага (эсвэл ТВ -ийн алсын удирдлага) дээр тэмдэглэгдсэн товчлуурыг хайна уу Оролт, Видео, Эх сурвалж, Туслах, эсвэл үүнтэй төстэй зүйл байгаа бөгөөд ROKU тоглуулагчаа холбохын тулд ижил оролт руу шилжихээ мартуузай. Санаа зоволтгүй, та хараахан дэлгэцэн дээр юу ч харахгүй байгаа бөгөөд хэдхэн минутын дараа Roku лого анимаци таны телевизийн дэлгэцийг дүүргэх болно, хэрэв тэгээгүй бол тохируулагдсан эсэхээ шалгаарай. Roku ТВ -ийнхээ зөв оролтыг олж мэдэхийн тулд нэмэлт оролтыг сонгоход туслах нэмэлт тусламж авах эсвэл зураг харагдахгүй байвал https://go.roku.com/selectinput хаягаар зочилно уу.
Алхам 3. Эхлээд үзье дэлгэц дээр таны Roku алсын удирдлага асах үед автоматаар холбогдож эхлэх ёстой
Хэрэв энэ нь хосгүй бол хослуулах товчийг 3-5 секундын турш дарж, Roku алсын удирдлагын арын ногоон хос гэрэл асч эхлэх хүртэл хослуулахад бэлэн байна гэсэн дохиог өгч амжилттай болсны дараа Roku удирдлагаа ашиглана уу. хэлээ сонгоно уу. Зөв оролт руу шилжсэний дараа та Roku -ийг өөр хэл дээр үргэлжлүүлэх дэлгэцийг харах ба дарна уу БОЛЖ БАЙНА УУ Roku алсын удирдлага дээрээ улсаа сонгоод "Гэрийн хэрэглээнд тохируулах" гэснийг товшоод дарна уу БОЛЖ БАЙНА УУ дахин таны ROKU алсын удирдлага дээр.
Алхам 4. Дараа нь та цэснээс утастай эсвэл утасгүй аль нэгийг сонгох боломжтой болно (Анхаарна уу:
Roku урсгал мод нь утастай сонголтгүй байдаг). Хэлээ сонгосны дараа та Roku -ийн тохиргоог хийх болно.
Хэрэв та утасгүй холболтыг ашиглахаар шийдсэн бол дараагийн алхам руу орох хэрэгтэй. Хэрэв та утастай холболтыг сонгосон бол таны Roku тоглуулагч таны холболтыг автоматаар илрүүлэх бөгөөд үүнээс өөр зүйл хийх шаардлагагүй бол Ethernet кабелийг Roku тоглуулагчийнхаа Ethernet порт руу залгаарай
Алхам 5. Жагсаалтаас утасгүй сүлжээгээ сонгоно уу
Хэрэв та сүлжээгээ жагсаалтаас харахгүй байгаа бол сүлжээгээ харуулаагүй эсвэл жагсаалтанд ороогүй бол "Бүх сүлжээг харахын тулд дахин скан хийх" товчийг дарж, Roku алсын удирдлага дээрээ "OK" товчийг дарж, нэмэлт алдааг олж засварлах алхмуудыг үзнэ үү. гэрийн сүлжээнд зочилно уу: https://go.roku.com/findnetwork эсвэл
- Хэрэв таны Roku төхөөрөмж чиглүүлэгчээс сүлжээгээ аваагүй хэвээр байвал тэд хоорондоо холбогдож чадахгүй байна. Энэ тохиолдолд та дотоод сүлжээ (LAN) Ethernet холболтыг ашиглах эсвэл чиглүүлэгчийг Roku төхөөрөмж эсвэл дамжуулагч руу ойртуулахыг хүсч магадгүй, гэхдээ хэрэв та Roku урсгалтай бол дэвшилтэт утасгүй хүлээн авагч ашиглах болно. Stick+, холболттой холбоотой алдааг олж засварлах нэмэлт тусламж авахыг хүсвэл дараах хаягаар зочилно уу: https://go.roku.com/awrhelp эсвэл https://support.roku.com/article/115015760328-how-to-connect-your-roku -байгууллагынхаа сүлжээг интернетэд дамжуулах төхөөрөмж. Та компьютер, таблет, ухаалаг гар утсаа холбож болох эсэхээс үл хамааран ижил сүлжээ хайж байгаа гэдгийг санаарай, дэлгэцийн зүүн гар талд зэргэлдээх Wi-Fi дүрсний хажууд нууц үгийн цоожны дүрс бүхий сүлжээг сонгоод дарна уу. БОЛЖ БАЙНА УУ дахин таны Roku алсын удирдлага дээр.
- Сүлжээг сонгосны дараа таны Roku төхөөрөмж гэрийн сүлжээ эсвэл интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг шалгахад хэсэг хугацаа шаардагдана.
Алхам 6. Нууц үгээ оруулна уу
Дараа нь, утасгүй гэрийн сүлжээний нууц үгийг (хэрэв байгаа бол) оруулах эсвэл ашиглах боломжтой болно. Та "Нууц үг харуулах" товчийг дарж нууц үгээ бичиж байхдаа харах боломжтой бөгөөд сүлжээний нууц үгээ том үсгээр бичих боломжтой гэдгийг санаарай. Том үсгээр бичих шаардлагатай бол дэлгэцэн дээрх гарны шилжүүлэх товчийг ашиглана уу.
Алхам 7. Connect -ийг сонгоно уу ба дарна уу Таны Roku алсын удирдлага дээр дахин OK.
Хэрэв та нууц үгээ зөв бичсэн бол таны Roku төхөөрөмж сүлжээндээ амжилттай холбогдсон гэсэн баталгаажуулах мессежийг харах болно. Шалгалтын хоёр (2) эсвэл гурав (3) нь бүгд ногоон өнгөтэй байвал энэ нь амжилттай холбогдсон гэсэн үг юм. Хэрэв энэ нь Wifi сүлжээнд холбогдоогүй бол та дахин оролдох шаардлагатай бөгөөд хэрэв ямар ч үед улаан "x" гарч ирвэл гэрийн сүлжээнд холбогдоход гарсан нэмэлт алдааг олж засварлахын тулд дараах хаягаар зочилно уу: https://go.roku. com/connectivity эсвэл https://roku.com/go/wireless, хайж олоорой Би утасгүй сүлжээндээ холбогдох боломжгүй байна, дараа нь таны ROKU төхөөрөмж интернетэд амжилттай холбогдсоны дараа таны Roku төхөөрөмж хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн шинэчлэлтийг татаж авахад хэдэн минут шаардагдах бөгөөд ингэснээр та 001 -ээс 005 хүртэлх алдааны кодыг харуулсан алдааг олж засварлах нэмэлт тусламж авахын тулд хамгийн сүүлийн үеийн онцлог, сувгийн шинэчлэлтийг автоматаар авах боломжтой болно. зочилно уу:
2-р арга 2: Wi-Fi сүлжээнд дахин холбогдох
Алхам 1. Roku удирдлага дээрх Home товчийг дарна уу
Энэ нь таныг Roku -ийн Нүүр дэлгэц рүү аваачна.
Хэрэв та сүлжээгээ нэн даруй тохируулсан бол энэ аргыг ашиглаж болно, гэхдээ та эдгээр тохиргоонд дахин хандах эсвэл шинэ холболт үүсгэх шаардлагатай байна
Алхам 2. Тохиргоо руу очно уу ба дарна уу Таны ROKU алсын удирдлага дээр OK байна.
"Тохиргоо" руу гүйлгэх үед эхний сонголтыг аль хэдийн тодруулсан байх ёстой.
Алхам 3. Алсын удирдлага дээрх OK дарна уу
"Сүлжээ" -ийг тодруулах ёстой.
Алхам 4. Холболтыг тохируулах руу очно уу ба дарна уу Таны ROKU алсын удирдлага дээр OK байна.
Та хуудасны баруун талд холболт хийх сонголтыг харах болно.
Алхам 5. Утастай эсвэл утасгүй холболтыг сонгоно уу
Хэрэв танд Roku урсгал зөөгч байгаа бол түүнд Ethernet порт байхгүй бөгөөд та утастай холболт ашиглах боломжгүй, хэрэв танд Roku тоглуулагч байгаа бол Ethernet порт байх болно.
Хэрэв та утасгүй холболтыг ашиглахаар шийдсэн бол дараагийн алхам руу орох хэрэгтэй. Хэрэв та утастай холболтыг сонгосон бол таны Roku таны холболтыг автоматаар илрүүлэх бөгөөд та өөр зүйл хийх шаардлагагүй болно
Алхам 6. Жагсаалтаас утасгүй гэрийн сүлжээгээ сонгоно уу
Хэрэв та сүлжээнийхээ нэрийг зүүн талын жагсаалтад харахгүй байгаа бол "Бүх сүлжээг харахын тулд дахин скан хийх" товчийг дараад дарна уу БОЛЖ БАЙНА УУ таны Roku алсын удирдлага дээр. Нэмэлт нэмэлт алдааг олж засварлахын тулд гэрийн сүлжээгээ хайж олохын тулд дараах хаягаар зочилно уу: https://go.roku.com/wireless эсвэл
- Хэрэв таны Roku сүлжээгээ чиглүүлэгчээс аваагүй хэвээр байвал тэд хоорондоо холбогдож чадахгүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та Ethernet холболт ашиглах эсвэл чиглүүлэгчийг Roku тоглуулагч руу ойртуулахыг хүсч магадгүй юм. Хэрэв танд Roku Streaming Stick+байгаа бол https://go.roku.com/awrhelp эсвэл https://support.roku.com/article/115015760328-how-to- дээрх холболтод туслахын тулд дэвшилтэт утасгүй хүлээн авагч ашиглана уу. таны-року-цацах-төхөөрөмжийг-гэртээ-гэртээ-сүлжээнд-холбох.
- Утасгүй гэрийн сүлжээг сонгосны дараа таны Roku төхөөрөмж интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг шалгахад хэсэг хугацаа шаардагдана.
Алхам 7. Утасгүй гэрийн сүлжээний нууц үгийг оруулна уу (хэрэв танд байгаа бол)
Та "Нууц үг харуулах" товчийг дарж нууц үгээ бичиж байхдаа харах боломжтой бөгөөд сүлжээний нууц үгээ том үсгээр бичих боломжтой гэдгийг санаарай. Том үсгээр бичих шаардлагатай бол дэлгэц дээрх гар дээрх shift товчлуурыг ашиглана уу.
Алхам 8. Connect -ийг сонгоно уу Үүнийг тодруулж дарна уу Таны Roku алсын удирдлага дээр дахин OK.
Хэрэв та утасгүй гэрийн сүлжээнийхээ нууц үгийг зөв бичсэн бол шалгалтын бүх хоёр (2) эсвэл гурван (3) нь ногоон өнгөтэй байх үед таны Roku төхөөрөмж таны гэрийн сүлжээнд амжилттай холбогдсон гэсэн баталгааны мессежийг харах болно. Энэ нь амжилттай болсон тул та одоо явахад бэлэн байна гэсэн үг юм. Хэрэв энэ нь холбогдоогүй бол та дахин оролдох хэрэгтэй болно, хэрэв улаан х гарч ирвэл, алдааг олж засварлах нэмэлт тусламж авахыг хүсвэл дараах хаягаар зочилно уу: https://go.roku.com/connectivity эсвэл https:// roku.com/go/wireless, хайж олоорой Би утасгүй сүлжээндээ холбогдох боломжгүй байна.
Видео - Энэ үйлчилгээг ашигласнаар зарим мэдээллийг YouTube -тэй хуваалцаж болно
Зөвлөмж
- Сүлжээндээ амжилттай холбогдсоны дараа Roku програм хангамжийн шинэчлэлтийг татаж аваад суулгаж өгөх бөгөөд дараа нь дахин эхлүүлж, илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг хүсвэл дараах хаягаар орно уу:
- Хэрэв та Wi-Fi дохио удаан, сул байгааг олж мэдвэл интернет татаж авах хурдыг сайжруулах алхмуудыг дагаж, илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл, алдааг олж засварлах нэмэлт зөвлөмжийг авахыг хүсвэл дараах хаягаар зочилно уу: https:// go. roku.com/internetspeed.
- Алдааны код 009 нь таны Roku чиглүүлэгчтэй холбогдсон боловч интернетэд холбогдох боломжгүй гэсэн үг юм. Хэрэв холболт байхгүй бол ISP үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барина уу. Хэрэв таны компьютер интернет холболттой байсан ч та 009 Алдааг харсан хэвээр байгаа бол Roku тоглуулагчаа дахин эхлүүлээд https://support.roku.com/article/208755728 хаягийг үзнэ үү.
- Алдааны код 012 нь Ethernet кабель дээр ямар нэгэн зүйл буруу байна гэсэн үг юм. Ethernet кабель нь Roku болон чиглүүлэгчтэйгээ найдвартай холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Дараа нь энэ холболтыг хоёр дахь Ethernet кабелиар туршиж үзээд таны бусад утас гэмтсэн эсэхийг олж мэдэхийн тулд нэмэлт алдааг олж засварлахын тулд дараах хаягаар зочилно уу.
- Алдааны код 013 нь Ethernet кабель дээр ямар нэг зүйл буруу байна гэсэн үг юм. Интернэтэд холбогдохын тулд тухайн сүлжээнд байгаа өөр төхөөрөмжийг (утастай холболт биш) ашиглан чиглүүлэгч зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та интернетэд холбогдох боломжтой бол Roku -г дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв та өөр төхөөрөмжөөс интернетэд холбогдох боломжгүй бол Ethernet кабелийг салгаад дахин холбож үзээрэй. Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал видео чат програм дээр интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барихаасаа өмнө чиглүүлэгчээ дахин тохируулна уу.
- Алдааны код 14 нь утасгүй сүлжээнд холбогдоход алдаа гарсан гэсэн үг бөгөөд та сүлжээнийхээ нууц үгийг дахин оруулна уу.
- Алдааны код 14.10 эсвэл 14.11 нь чиглүүлэгч болон Roku -г дахин эхлүүлэх ёстой гэсэн үг юм.
- Алдааны код 14.20 гэдэг нь дохионы хүч бага эсвэл хангалттай эсэхийг шалгах ёстой гэсэн үг юм. Таны Roku тоглуулагч эсвэл саваа утасгүй холбохын тулд чиглүүлэгчээс хэт хол байж магадгүй юм.
- Алдааны код 14.30 гэдэг нь та чиглүүлэгч болон Roku хоёуланг нь дахин эхлүүлэх ёстой гэсэн үг юм.
- Алдааны код 14.40 эсвэл 14.41 нь сүлжээнийхээ нууц үгийг буруу оруулсантай холбоотой юм. Та сүлжээгээ зөв сонгож, нууц үгээ зөв оруулсан эсэхээ шалгаарай.
- Алдааны код 14.50 гэдэг нь та чиглүүлэгч, Roku тоглуулагч болон ТВ -ийг дахин эхлүүлэх ёстой гэсэн үг юм.
- Алдааны код 14.62 эсвэл 14.64 нь утасгүй дохионы хүч хангалттай эсэхийг шалгах ёстой гэсэн үг юм. Таны Roku төхөөрөмж утасгүй холбохын тулд чиглүүлэгчээс хэт хол байж магадгүй.
- Алдааны код 015 нь таны Roku тоглуулагч таны гэрийн сүлжээнд холбогдох боломжгүй эсвэл Roku сувгийн дэлгүүрт нэвтрэх боломжгүй эсвэл тоглуулах явцад буфер эсвэл түр зогсолт хийх үед сүлжээний холболт тасарсан гэсэн үг юм.
- Алдааны код 016 нь та суваг эхлүүлэх гэж байгаа боловч сүлжээ эсвэл интернет холболт тасарсан гэсэн үг юм. Roku тоглуулагчийнхаа сүлжээний тохиргоо руу очиж дэлгэц дээрх зааврыг дагаж "Холболт тохируулах" -ыг сонгоно уу. Хэрэв зан байдал үргэлжилсээр байвал утасгүй дохио хэт сул байж магадгүй бөгөөд таны Roku төхөөрөмж чиглүүлэгчээс хэт хол байж магадгүй юм.
- Алдааны код 017 нь таны Roku төхөөрөмж утасгүй дохионы хүч муу байгааг илрүүлэхэд тохиолддог. Дэлгэц дээрх зааврыг дагаж Roku болон чиглүүлэгчээ хооронд нь ойртуулж үзээрэй.
- Алдааны код 018 нь таны Roku тоглуулагч интернетийн хурд бага байгааг илрүүлэхэд тохиолддог. Та ямар хурдны холболтыг захиалж байгаагаа тодорхойлохын тулд ISP -ээсээ шалгаарай. Та илүү хурдан холболтыг сайжруулах талаар бодож үзэхийг хүсч магадгүй юм.
- Хэрэв асуудал хэвээр байвал ухаалаг гар утас, таблет, зөөврийн компьютер, компьютер дээрх утас, видео чат програмын Roku дэмжлэгийн багийн дугаартай холбоо бариарай, эсвэл https://roku.com гэх мэт олон нийтийн вэбсайтыг нээнэ үү эсвэл интернеттэй холбоо бариарай. Холбоо барих Roku -д энэ үйл явцад утасны дугаар эсвэл Zoom, Facebook, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Twitter гэх мэт видео чатаар дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгч.
