Энэхүү wikiHow нь Hulu -ийн агуулгыг үзэхээс сэргийлж буй асуудлыг хэрхэн оношлох, засах талаар танд заадаг.
Алхам
2 -р арга 1: SmartTV, цацах хайрцаг, тоглоомын консол ашиглах
Алхам 1. Таны интернет тасарсан эсэхийг шалгаарай
Үе үе та интернет холболтын асуудалтай тулгарах болно. Таны интернет холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд Netflix эсвэл YouTube гэх мэт бусад програмыг ажиллуулж, эдгээр аппликейшнд асуудалтай байгаа эсэхийг шалгаарай. Та мөн вэб хөтөч дээр https://ismyinternetworking.com/ хаягаар орж интернет ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж болно. Хэрэв танд интернэт тасалдсан бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барьж асуудлыг шийдээрэй.
Алхам 2. Хулу унтарсан эсэхийг шалгаарай
Заримдаа Hulu үйлчилгээ бүхэлдээ сүйрч эсвэл танай нутагт засвар үйлчилгээ хийх болно. Та DownDetector гэх мэт хэрэгслийг ашиглан бусад хүмүүс техникийн бэрхшээлтэй байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд энэ асуудлыг оношлох боломжтой. DownDector вэб хуудсан дээрх хайлтын талбарт Hulu гэж бичээд Enter товчийг дарна уу.
- Та Hulu -ийн хэрэглэгчийн тусламж үйлчилгээтэй холбоо барьж эсвэл Hulu -ийн олон нийтийн мэдээллийн дансыг шалгаж албан ёсны мэдэгдэл гаргасан эсэхийг мэдэх боломжтой.
- Хэрэв Хулугийн асуудал таны гэрийн сүлжээнээс гадуур хүмүүст нөлөөлж байгаа бол та Хулугийн эцэс хүртэл асуудлыг шийдэх хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно.
Алхам 3. Hulu програмыг дахин эхлүүлнэ үү
Hulu програмаас гараад хаагаарай. Дараа нь Hulu програмыг сонгоод дахин ажиллуулаад ямар нэгэн асуудал арилсан эсэхийг шалгаарай. Hulu -г төхөөрөмж дээрээ хаахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
-
SmartTV эсвэл дамжуулах хайрцаг:
Ихэвчлэн та товчлуурыг дарж болно гарах алсын удирдлага дээрх товчлуурыг дарах эсвэл програмыг бүхэлд нь буцаах хүртэл буцах товчийг дарна уу. Дараа нь сонгоно уу Тиймээ би итгэлтэй байна Hulu -аас гарахдаа итгэлтэй байгаа эсэхийг асуух дэлгэц дээр.
-
PlayStation 4:
Дарж, дарна уу PS хянагчийн дунд байрлах товчлуур. Дараа нь сонгоно уу Аппликешныг хаах зүүн талд байгаа цэсэнд. Hulu програмыг сонгоод "X" товчийг дарна уу. Дараа нь сонгоно уу Болж байна уу мөн "X" товчийг дарна уу.
-
Xbox One:
Хянагчийн төв хэсэгт Xbox лого бүхий товчлуурыг дарна уу. Зүүн талын гарын авлага дахь Hulu-г тодруулж, гурван хэвтээ шугамтай товчлуурыг дарна уу (☰). Дараа нь сонгоно уу Гарах мөн "А" товчийг дарна уу.
-
Nintendo свич:
Joy-con тохируулагчийн баруун талд байрлах Home товчийг дарна уу. Hulu програмыг тодруулаад "x" товчийг дарна уу. Дараа нь "Хаалттай" -г тодруулаад "А" товчийг дарна уу.
Алхам 4. Бүх төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү
ТВ, дамжуулах хайрцаг эсвэл тоглоомын консолоо унтраа. Дараа нь чиглүүлэгч болон модемоо салга. 20 секунд хүлээгээд модемоо асаагаад бүрэн ачаалах хүртэл хэдэн минут хүлээнэ үү. Дараа нь чиглүүлэгчээ залгаж, бүрэн асахыг хүлээнэ үү. Дараа нь ТВ болон тоглоомын консолоо асаагаарай. Hulu -г ажиллуулаад холболт сайжирсан эсэхийг шалгаарай.
Алхам 5. Холболтын хурдыг шалгана уу
Hulu нь дамжуулалтын санг үзэхийн тулд дор хаяж 3 MB/сек, ТВ үзэхийн тулд 8 MB/s хурдтай байхыг зөвлөж байна. Та урсгал номын санг 1.5 MB/s -ийн чанартай бууруулсан хэлбэрээр үзэх боломжтой. Хэрэв таны интернет холболт Hulu -ийн санал болгосон интернет хурдтай таарахгүй байвал Hulu -г үзэж байхдаа холболтын асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Дараах аргуудыг ашиглан төхөөрөмж дээрх холболтын хурдыг шалгана уу.
-
Ухаалаг ТВ ба дамжуулах хайрцаг:
Баригдсан хурдны туршилтын програм эсвэл сүлжээний тохиргоог нээнэ үү. Дараа нь алсын удирдлага ашиглан холболтоо шалгах сонголтыг сонгоно уу.
-
PlayStation 4.
Сонгоно уу Тохиргоо үндсэн дэлгэцээс (XMB), дараа нь сонгоно уу Сүлжээ. Дараа нь сонгоно уу Интернет холболтыг туршиж үзээрэй.
-
Xbox One:
Сонгоно уу Тохиргоо үндсэн дэлгэцээс. Дараа нь сонгоно уу Сүлжээ, дараа нь Сүлжээний тохиргоо. Сонгоно уу Сүлжээний холболтыг турших.
-
Nintendo свич:
Сонгоно уу Системийн тохиргоо гэрийн цэснээс. Дараа нь сонгоно уу Интернет. Дараа нь сонгоно уу Туршилтын холболт.
Алхам 6. Гэрийн сүлжээнд байгаа бусад бүх төхөөрөмжийг унтраа
Хэрэв танай гэрт байгаа бусад хүмүүс таны Wi-Fi сүлжээнд утас, зөөврийн компьютер болон бусад төхөөрөмжийг ашиглаж байгаа бол энэ нь таны сүлжээний холболтыг алдагдуулж болзошгүй юм. Гэрийн сүлжээнд Wi-Fi ашигладаг бусад бүх төхөөрөмжийг унтраа.
Алхам 7. Модем эсвэл чиглүүлэгчийг төхөөрөмж рүүгээ ойртуулна уу
Хэрэв таны үзэж буй ТВ нь модем эсвэл чиглүүлэгчээс хол байгаа бол таны ухаалаг ТВ эсвэл холбогдсон төхөөрөмж Wi-Fi холболт авахад хүндрэл учруулж болзошгүй юм. Чиглүүлэгч эсвэл модемоо ТВ рүүгээ ойртуулж, эсвэл ТВ болон холбогдсон төхөөрөмжөө модем болон чиглүүлэгч рүү ойртуулж үзээрэй. Чиглүүлэгч болон утасгүй төхөөрөмжүүдийн хооронд нэгээс хоёроос илүү хана байхгүй эсэхийг шалгаарай.
Алхам 8. Ethernet кабель ашиглан модем эсвэл чиглүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу
Хэрэв та модем эсвэл чиглүүлэгчид хангалттай ойр байгаа бол Ethernet кабель ашиглан ухаалаг ТВ эсвэл тоглоомын консолоо модем эсвэл чиглүүлэгчтэйгээ шууд холбоно уу. Энэ нь илүү тогтвортой холболтыг бий болгодог.
Бүх төхөөрөмжүүд холбогдож болох Ethernet порттой байдаггүй
Алхам 9. Hulu програмыг шинэчилнэ үү
Хэрэв Hulu програм хуучирсан бол энэ нь асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Hulu програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг ажиллуулж байгаа эсэхээ шалгаарай. Дараах алхмуудыг ашиглан таны Hulu апп шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай.
-
Ухаалаг ТВ ба дамжуулах хайрцаг:
Hulu нь ихэнх ухаалаг ТВ болон урсгал төхөөрөмжүүдийн автомат шинэчлэлтийг хүлээн авдаг.
-
PlayStation 4:
Нээнэ үү ТВ ба видео үндсэн дэлгэц дээрх цэс (XMB). Hulu програмыг тодруулаад дарна уу Сонголтууд хянагч дээр. Сонгоно уу Шинэчлэлтийг шалгана уу мөн "X" товчийг дарна уу.
-
Xbox One:
Xbox лого бүхий товчлуурыг дарна уу. Дараа нь сонгоно уу Систем дараа нь Тохиргоо. Дараа нь сонгоно уу Систем дараа нь Шинэчлэлтүүд болон татан авалтууд. Дараа нь сонгоно уу Миний тоглоом, апп -уудыг байнга шинэчилж байгаарай.
-
Nintendo свич:
Сонгоно уу Системийн тохиргоо Нүүр хуудас цэснээс. Сонгоно уу Програм хангамжийг удирдах, дараа нь сонгоно уу Хулу. Дараа нь сонгоно уу Програм хангамжийн шинэчлэлт мөн сонгоно уу Интернетээр дамжуулан
Алхам 10. Hulu програмын кэшийг цэвэрлэ
Энэ нь түр зуурын файлуудыг устгаж, зай гаргах болно. Hulu програмын кэшийг цэвэрлэхийн тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
-
Ухаалаг ТВ ба дамжуулах хайрцаг:
Энэ нь нэг төхөөрөмжөөс нөгөө төхөөрөмжид өөр өөр байдаг. Та ихэвчлэн програмын өгөгдлийг цэвэрлэх сонголтыг олж болно Тохиргоо цэс, програмыг удирдах сонголтыг сонгоно уу. Апп өгөгдөл эсвэл кэшийг цэвэрлэх сонголтыг хайж олоорой. Хэрэв энэ сонголт олдохгүй бол програмыг устгаад дахин суулгана уу.
-
PlayStation 4:
Сонгоно уу Тохиргоо үндсэн дэлгэцээс (XMB). Сонгоно уу Хадгалах дараа нь Системийн хадгалалт. Hulu -г сонгоод дарна уу Сонголтууд товчлуур. Дараа нь сонгоно уу Устгах.
-
Xbox One:
Сонгоно уу Миний тоглоом, програмууд Нүүр хуудас цэснээс. Сонгоно уу Апп мөн Hulu -г тодруулаарай. Гурван хэвтээ шугамтай (☰) товчлуурыг дараад сонгоно уу Бусад сонголтууд. Сонгох Апп удирдах дараа нь Хадгалсан өгөгдөл. Дараа нь сонгоно уу Цэвэрлэх.
-
Nintendo свич:
Сонгоно уу Системийн тохиргоо Нүүр хуудас цэснээс. Дараа нь сонгоно уу Өгөгдлийн менежмент дараа нь Хадгалсан өгөгдлийг удирдах. Сонгоно уу Хадгалах өгөгдлийг устгах дараа нь Hulu -г сонгоно уу. Аппликешны өгөгдлийг устгахыг хүсч байгаагаа баталгаажуулна уу.
Алхам 11. Аппликешныг устгаад дахин суулгана уу
Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол програмыг устгаад Hulu програмын шинэ хувилбарыг төхөөрөмж дээрээ програм татаж авах, суулгахад ашигладаг дэлгүүрийн програмаас дахин суулгаж үзээрэй. Hulu -г устгахын тулд дараах алхмуудыг ашиглана уу.
-
Ухаалаг ТВ ба дамжуулах хайрцаг:
Энэ нь нэг төхөөрөмжөөс нөгөө төхөөрөмжид өөр өөр байдаг. Ихэвчлэн та Тохиргоо цэс рүү орж Програмын сонголтыг сонгоно. Энэ цэснээс програмыг устгах сонголтыг хайж олоорой. Зарим төхөөрөмж дээр та үндсэн дэлгэц дээрх програмыг тодруулж, дараа нь товчлуурыг дарж Options цэсийг гаргаж болно. Сонголт цэснээс програмыг устгах сонголтыг сонгоно уу. Зарим ухаалаг ТВ дээр програмыг устгах сонголт байдаггүй.
-
PlayStation 4:
Нээнэ үү ТВ ба видео гэрийн цэснээс цэс (XMB). Hulu програмыг тодруулж, дарна уу Сонголтууд товчлуур. Сонгоно уу Устгах Options цэснээс. Hulu -г PlayStation Store дээрээс дахин татаж аваарай.
-
Xbox One:
Үндсэн цэс дээрх Hulu програмыг тодруулж, гурван хэвтээ шугамтай товчлуурыг дарна уу (☰). Сонгоно уу Апп удирдах дараа нь Дотоод. Сонгоно уу Устгах. Дэлгүүрийг нээгээд Hulu -г дахин татаж аваарай.
-
Nintendo свич:
Нээлттэй Системийн тохиргоо үндсэн дэлгэцээс. Сонгоно уу Програм хангамжийг удирдах дараа нь сонгоно уу Хулу. Сонгоно уу Програм хангамжийг устгах. Hulu -г Nintendo eShop дээрээс дахин татаж аваарай.
2 -р арга 2: Ухаалаг утас эсвэл вэб хөтөч ашиглах
Алхам 1. Таны интернет тасарсан эсэхийг шалгаарай
Үе үе та интернет холболтын асуудалтай тулгарах болно. Интернет холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд Netflix эсвэл YouTube гэх мэт бусад програмыг ажиллуулж, эдгээр аппликешнтэй холбоотой асуудалтай байгаа эсэхийг шалгаарай. Та мөн вэб хөтчийнхөө https://ismyinternetworking.com/ хаягаар орж интернет тань ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаж болно. Хэрэв танд интернэт тасалдсан бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барьж асуудлыг шийдээрэй.
Алхам 2. Хулу унтарсан эсэхийг шалгаарай
Заримдаа Hulu үйлчилгээ бүхэлдээ сүйрч эсвэл танай нутагт засвар үйлчилгээ хийх болно. Та DownDetector гэх мэт хэрэгслийг ашиглан бусад хүмүүс техникийн бэрхшээлтэй байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд энэ асуудлыг оношлох боломжтой. DownDetector вэб хуудасны хайлтын талбарт "Hulu" гэж бичээд Enter товчийг дарна уу.
- Та мөн Хулугийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслүүдээс албан ёсны мэдэгдэл гаргасан эсэхийг шалгаж болно.
- Хэрэв Хулугийн асуудал таны гэрийн сүлжээнээс гадуур хүмүүст нөлөөлж байвал та асуудлыг Хулу эцэслэн шийдэх хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно.
Алхам 3. Hulu програмыг дахин эхлүүлнэ үү
Хэрэв Hulu буруу нээгдсэн бол зөв ажиллуулахад шаардлагатай бүх мэдээллийг ачаалахгүй байж магадгүй юм. Hulu програм, урсгал эсвэл хөтчийг дахин эхлүүлэх нь энэ асуудлыг шийдэж магадгүй юм.
Хэрэв та Hulu -г хөтөч дээр үзэж байгаа бол хөтчийн цонхны дээд хэсэгт байрлах дугуй сумыг дарж хөтөчөө сэргээнэ үү
Алхам 4. Интернэтийнхээ татаж авах хурдыг шалгана уу
Та интернет төлөвлөгөөгөө шалгах эсвэл https://www.speedtest.net хаягаар орж "Go" дээр дарж интернетийнхээ хурдыг шалгаж болно. Хэрэв таны интернет татаж авах хамгийн дээд хурд нь видео тоглуулахад хангалттай өндөр биш бол удаан тоглуулах хурдтай тулгарах болно. Дараахь нарийвчлалыг гаргахын тулд танд дараах хурд хэрэгтэй болно.
- 720p - 3 MB/s
- 1080p - 6 MB/s
- 4K - 13 MB/s
- Шууд ТВ - 8 MB/s
Алхам 5. Арын програмууд эсвэл нэмэлт табуудыг хаах
Хэрэв та Hulu -г ашиглах гэж байхад таны хөтөч эсвэл төхөөрөмж дээр ямар нэгэн програм ажиллаж байвал таны холболтод нөлөөлөх магадлалтай. Эдгээр зүйлсийг хаах нь таны видеог ачаалах хугацааг хурдасгаж, чанарыг сайжруулах болно.
- Андройд утас, таблет дээрх апп -уудыг хаахын тулд дэлгэцийн доод хэсэгт байгаа тойм товчлуурыг дараад товшино уу Бүгдийг хаах дэлгэцийн доод талд. Ерөнхий тойм товчлуур нь утасныхаа загвараас хамаарч бие биенийхээ дээр байрлуулсан дөрвөлжин, гурван шугам эсвэл тэгш өнцөгтийг дүрсэлсэн дүрстэй.
- IPhone болон iPad дээрх апп -уудыг хаахын тулд дэлгэцийн доод хэсэгт байрлах боомтын доороос аажмаар дээш шударна уу. Дараа нь нээлттэй програмууд дээр дээш шударна уу.
- Хөтөч дээрх табуудыг хаахын тулд дэлгэцийн дээд хэсэгт байгаа "x" дүрс дээр дарна уу.
Алхам 6. Таны хөтөч эсвэл Hulu апп шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгаарай
Хэрэв та гүйцэтгэлийн асуудалтай тулгарвал эсвэл таны Hulu видеонууд тоглуулахаас татгалзвал таны хөтөч шинэчлэгдэх магадлалтай.
- Ихэнх хөтчүүд таныг интернетэд холбогдох үед шинэчлэлт байгаа эсэхийг танд мэдэгдэх болно.
- Хэрэв та мобайл төхөөрөмж ашиглаж байгаа бол утас, таблетынхаа апп дэлгүүрээс шинэчлэлт авах боломжтой.
Алхам 7. Hulu -ийн өгөгдлийн кэшийг цэвэрлэх
Үүнийг Hulu програмыг төхөөрөмжийнхөө тохиргоон дотроос нээгээд "Кэшийг цэвэрлэх" сонголтыг сонгосноор хийх боломжтой. Кэшийг цэвэрлэх нь Hulu-г ажиллуулахад саад болох хуучирсан файлуудыг устгаж магадгүй юм.
- Хэрэв та Hulu -ийн кэшийг цэвэрлэж чадахгүй бол Hulu програмыг устгаад дахин суулгана уу.
- Хэрэв та Hulu -г хөтөч дээр ашиглаж байгаа бол хөтчийнхөө өгөгдлийн кэшийг цэвэрлээрэй.
Алхам 8. Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү
Hulu-ийн нэгэн адил бүх элементүүдийг ачаалах явцад зөв ачаалдаггүй, заримдаа таны төхөөрөмж холболтын тохиргоог буруу тохируулдаг. Төхөөрөмжөө дахин асаах нь энэ асуудлыг шийдэж магадгүй юм.
Алхам 9. Wi-Fi-ийн оронд Ethernet холболт ашиглаж үзээрэй
Hulu -г үзэж буй компьютер эсвэл консолоо Ethernet кабелиар чиглүүлэгч рүүгээ холбосноор та интернет холболтыг тогтворжуулна.
- Хөдөлгөөнт төхөөрөмжөө Ethernet кабелиар холбохын тулд танд Ethernet-USB-ээс адаптер хэрэгтэй.
- Хэрэв таны төхөөрөмж чиглүүлэгчтэй шууд холбогдсон байхад та урсгалтай холбоотой асуудалтай тулгарсан хэвээр байгаа бол таны чиглүүлэгч асуудалтай байгаа байх.
Алхам 10. Интернет чиглүүлэгч рүүгээ ойртоорой
Хэрэв чиглүүлэгчийн байршлаас болж Ethernet холболт хийх боломжгүй бол чиглүүлэгч рүү ойртох нь тусалж магадгүй юм.
Таны чиглүүлэгч болон ухаалаг гар утас, компьютер хоёрын хооронд нэгээс хоёроос илүү хана байхгүй эсэхийг шалгаарай
Алхам 11. Үзэх чанарыг бууруулна уу
Та үүнийг видео тоглуулагчийн арааны дүрсийг сонгож, одоо тоглож байгаагаасаа доогуур чанарыг сонгож болно.
Та мөн сонгож болно Авто Hulu-д минут тутамд холболтын хурд дээр үндэслэн тоглуулах чанарыг тодорхойлох боломжийг олгох.
Алхам 12. Wi-Fi ашигладаг төхөөрөмжүүдийн тоог хязгаарлах
Таны Wi-Fi сүлжээнд холбогдсон төхөөрөмж бүрт таны интернетийн хурд буурах болно. Оновчтой дамжуулахын тулд Hulu-г үзэж байхад бусад төхөөрөмжүүд (жишээлбэл, утас эсвэл бусад компьютер) Wi-Fi ашигладаггүй эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв таны гэрт өөр хүн том файл эсвэл тоглоом татаж байгаа бол энэ нь маш чухал юм, учир нь хоёулаа өндөр зурвасын өргөнтэй үйл ажиллагаа бөгөөд энэ нь таны дамжуулах туршлагад нөлөөлнө
Алхам 13. Алдааг тоогоор нь шийдвэрлэх
Алдааны дугаар эсвэл мессежээс хамааран таны хариулт өөр байх болно.
- 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэ. Хэрэв та Hulu програмыг ашиглаж байгаа бол устгаад дахин суулгаад үзээрэй.
- 3370 (Chrome) - Дарна уу ⋮, дарна уу Тохиргоо, дарна уу Нарийвчилсан тохиргоог харуулах, нээнэ үү Агуулгын тохиргоо "Нууцлал" хэсэгт, "Сайтуудад хамгаалагдсан контент тоглохыг зөвшөөрөх" нүдийг чагтална уу.
- 500 - Хөтөч эсвэл Hulu програмаа дахин эхлүүлнэ үү. Энэ нь вэб хуудасны алдаа юм, тиймээс та алдаагаа Hulu -ийн төгсгөлд шийдвэрлэхийг хүлээх хэрэгтэй болно.
- Агуулгыг дахин эхлүүлэх эсвэл эргүүлэх - Энэ бол Blu-Ray тоглогчдын нийтлэг асуудал юм. Та Hulu контентыг үзэх өөр төхөөрөмж рүү шилжих хэрэгтэй болж магадгүй юм.
Алхам 14. Hulu програмыг дахин суулгана уу
Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болбол та Hulu програмыг устгаад дахин суулгахыг оролдож болно. Hulu програмыг устгахын тулд iPhone эсвэл Android дээрх Апп дүрсийг удаан дарна уу. Гэсэн дүрс дээр дарна уу Устгах програмын дээр, эсвэл програмын зүүн дээд буланд байгаа "x" дүрс дээр дарна уу. Дараа нь App Store эсвэл Google Play Store -ийг нээгээд Hulu -г хайж олоорой. Товшино уу Суулгах эсвэл АВАХ Hulu дүрс тэмдгийн хажууд.
