Firefox -тэй холбоотой олон асуудал нь буруу өргөтгөлүүд эсвэл сэдэв, буруу тохиргоо эсвэл гэмтсэн файлуудаас үүдэлтэй байдаг. Хэрэв Firefox зөв ажиллахгүй бол (эсвэл огт ажиллахгүй бол) сандрах хэрэггүй! Энэхүү алхам алхмаар гарын авлага нь Firefox-тэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно.
Алхам
7 -р арга 1: Firefox -ийг дахин эхлүүлнэ үү
Алхам 1. "Файл" цэс, эсвэл Firefox цэсийг нээгээд "Firefox-аас гарах" -ыг сонгоно уу (цонхны баруун дээд буланд хаах товчийг бүү ашиглаарай)
Хэрэв Firefox буруу ажиллаж байгаа бол энэ алхамыг давтаж компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
7 -ийн 2 -р арга: Firefox кэшийг цэвэрлэх
Алхам 1. Вэб хуудсыг ачаалахтай холбоотой олон асуудлыг Firefox -ийн күүки болон кэшийг цэвэрлэх замаар шийдвэрлэх боломжтой
"Хэрэгслүүд" цэсийг нээгээд "Хувийн мэдээллийг цэвэрлэх" -ийг сонгоно уу. Дараах зүйлсийг сонгоод "Хувийн мэдээллийг одоо арилгах" дээр дарна уу.
- Түүхийг татаж авах
- Кэш
- Күүки
7 -ийн 3 -р арга: Firefox -ийн Аюулгүй горимыг ашиглана уу
Алхам 1. Заримдаа Firefox-ийн нэмэлтүүд (өргөтгөлүүд эсвэл сэдэв) нь асуудал үүсгэж болзошгүй юм
Аюулгүй горим нь нэмэлт өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болгосон тохиолдолд Firefox-ийг ажиллуулдаг. Аюулгүй горимыг эхлүүлэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу.
Алхам 2. Firefox хаагдсан эсэхийг шалгаарай ("Файл" цэсийг нээгээд "Гарах" -г сонгоно уу)
Алхам 3. Start товчин дээр дарж All Programs жагсаалтыг нээгээд Mozilla Firefox хавтас руу орно уу
"Mozilla Firefox (Аюулгүй горим)" -г сонгоно уу.
Алхам 4. Аюулгүй горим харилцах цонх гарч ирмэгц "Аюулгүй горимд үргэлжлүүлэх" дээр дарна уу.
Алхам 5. Хэрэв аюулгүй горимд асуудал гараагүй бол шалтгаан нь өргөтгөл эсвэл сэдэв байж магадгүй юм
Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд Firefox Support вэбсайт дээрх Алдааг олж засварлах өргөтгөлүүд болон сэдвүүдийг уншина уу.
7 -ийн 4 -р арга: Firefox -ийн тохиргоог дахин тохируулах
Буруу тохиргоо нь асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Та дараах алхамуудыг дагаж Firefox -ийн анхны тохиргоог сэргээж болно.
Алхам 1. Firefox -ийг бүрмөсөн хаах ("Файл" цэсийг нээгээд "Гарах" -г сонгоно уу)
Алхам 2. Start товчин дээр дарж All Programs жагсаалтыг нээгээд Mozilla Firefox хавтас руу орно уу
"Mozilla Firefox (Аюулгүй горим)" -г сонгоно уу.
Алхам 3. Аюулгүй горим харилцах цонх гарч ирмэгц "Хэрэглэгчийн бүх тохиргоог Firefox -ийн анхны байдалд нь оруулах", "Хэрэгслийн самбар ба хяналтыг дахин тохируулах" гэсэн тэмдэг тавина уу.
Алхам 4. "Өөрчлөлт хийж дахин эхлүүлэх" дээр дарна уу.
7 -ийн 5 -р арга: Plugins -ийн алдааг олж засварлах
Заримдаа Firefox -ийн залгаасууд (Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer, Windows Media Player гэх мэт) нь асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Аюулгүй горим нь залгаасуудыг идэвхгүй болгодоггүй боловч Firefox ажиллаж байх үед тэдгээрийг идэвхгүй болгож болно.
Алхам 1. "Хэрэгсэл" цэсийг дарж "Нэмэлтүүд" -ийг сонгоод Нэмэлт цонхыг нээнэ үү.
Алхам 2. Нэмэлт цонхны дээд талд байгаа Plugins дүрс дээр дарна уу
Алхам 3. Асуудал арилах хүртэл залгаас бүрийг нэг нэгээр нь идэвхгүй болго
Та Firefox -ийг дахин эхлүүлэх шаардлагагүй болно.
Алхам 4. Хэрэв танд асуудал үүсгэж буй залгаас тулгарвал түүнийг шинэчлэх эсвэл дахин суулгах шаардлагатай болж магадгүй юм
Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал залгаасыг идэвхгүй болгож болно.
7 -ийн 6 -р арга: Шинэ профайл үүсгэх
Гэмтсэн профайл нь Firefox дээр янз бүрийн асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Энэ нь асуудлыг шийдэж чадах эсэхийг шалгахын тулд та шинэ профайлын тест хийхийг оролдож болно, хэрэв тийм бол өгөгдлөө (хавчуурга, хадгалсан нууц үг гэх мэт) шинэ профайл руу хуулж болно.
Алхам 1. Профайл менежерийг ажиллуулна уу
Алхам 2. Шинэ профайл үүсгэх
Алхам 3. Шинээр үүсгэсэн профайлыг сонгоод "Firefox эхлүүлэх" дээр дарна уу.
Алхам 4. Хэрэв асуудал арилвал та чухал мэдээллээ сэргээж чадна
Асуудлыг дахин үүсгэхгүйн тулд зөвхөн хавчуурга, хадгалсан нууц үг зэрэг чухал файлуудаа сэргээнэ үү.
7 -ийн 7 -р арга: Firefox -ийг дахин суулгана уу
Хэрэв шинэ профайл үүсгэх нь асуудлыг шийдэхгүй бол та Firefox -ийг дахин суулгах шаардлагатай болно.
Алхам 1. Firefox хаагдсан эсэхийг шалгаарай ("Файл" цэсийг нээгээд "Гарах" -г сонгоно уу)
Алхам 2. Firefox -ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг mozilla.com дээрээс татаж аваарай
Алхам 3. Хэрэв та хүсвэл чухал мэдээллээ нөөцлөөрэй
Алхам 4. Windows Control Panel дахь Add/Remove Programs хэрэгслийг ашиглан Firefox -ийг устгана уу
Алхам 5. Windows "Program Files" фолдерт байрлах "Mozilla Firefox" фолдерыг устга
Алхам 6. Firefox профайл хавтасыг устгах
Алхам 7. Firefox суулгах програмыг ажиллуулна уу
Алхам 8. Firefox -ийг анх эхлүүлэхэд "Тохиргоо ба өгөгдлийг импортлох" шидтэн гарч ирэх бөгөөд шинэ профайл үүсгэх болно.
Алхам 9. Хэрэв та үүнийг хийхээр шийдсэн бол чухал мэдээллээ сэргээнэ үү
Алхам 10. Өргөтгөлүүд болон сэдвүүдээ дахин суулгана уу
