Үе үе модемийн дохионы түвшин техникийн үзүүлэлтүүдээс гадуур гарч болзошгүй. Энэ нь ихэвчлэн техник хангамжийг доройтуулж, дутуу ажиллуулж байгаагийн шинж тэмдэг эсвэл өөр асуудлын нэг юм. Энэ бол интернет холболтын асуудлыг оношлохын тулд олон техникчдийг танай гэрт илгээх үед хийх эхний алхам юм.
Алхам
Алхам 1. Үндсэн нэр томъёог ойлгох
Тооцоолол нь толгойгоо оруулахад хэцүү байж болох маш олон товчлол, үг хэллэгтэй гэдгээрээ алдартай. Гэсэн хэдий ч эдгээр ойлголтыг ихэнх хүмүүс амархан сурч чаддаг.
- Урсгал: Энэ нь танаас хол, интернет болон интернет үйлчилгээ үзүүлэгч рүүгээ хандана гэсэн үг юм. Таны кабелийн модем нь таны гэрээс гарах коаксиаль кабельд холбогдсон байна. Энэ нь урагшаа хаашаа ч хамаагүй явж байгааг бодоорой.
- Доод урсгал: Урсгалын эсрэг талд. Энэ нь интернетээс таны модем руу ирж буй мэдээлэл гэсэн үг юм.
- SNR: Дуу чимээний харьцаа. Энгийнээр хэлэхэд энэ нь дуу чимээ, дуу чимээний эсрэг хэр их дохио байгааг илэрхийлдэг тоо юм. Дохио бол таны хүсч буй зүйл юм: интернетээс кодлогдсон, ойлгомжтой мэдээлэл. Дуу чимээ нь муу бөгөөд цахилгаан соронзон хөндлөнгийн оролцоо (бусад электрон төхөөрөмж, радио дохио), дулааны дуу чимээнээс үүдэлтэй байж болно. Эдгээр хоёр зүйл юу болохыг мэдэх нь одоогоор тийм ч чухал биш юм. Та илүү сайн дохио, дуу чимээ багатай байхыг хүсч байгаагаа мэдэж аваарай.
- Давтамж: Та радиогоо тааруулах эсвэл телевизийн сувгаа өөрчлөхдөө өөр давтамжтайгаар сонсохыг төхөөрөмжид хэлдэг. Сувгууд нь интернетэд зориулагдсан мэдээллийг кабелийн сүлжээгээр дамжуулахын тулд ТВ -ийн нэгэн адил ашигладаг.
- Толгой/CMTS: Таны кабелийн модем болон таны хот/хотын бусад хүмүүсийн модем хаана холбогддог. Энэ бол танай ISP -ийн удирддаг бүх кабелийн модемийг удирдаж интернетэд холбосон төхөөрөмж юм. Эндээс сүлжээний инженерүүд таны модемийн эрүүл мэндийг шалгаж, алсаас дахин ачаалж, тохиргооны өөрчлөлтийг оруулах боломжтой.
- FEC: Алдааг залруулах. Өгөгдөл нь кабелиар дамжуулагддаггүй, битүүдэд зарим алдаа гардаг (1 ба 0 сек). Жишээлбэл, 0 -ийг 1 рүү эргүүлж эсвэл эсрэгээр нь эргүүлж болно. Эдгээр алдааг засахын тулд гарч буй кодын үг бүрт нэмэлт өгөгдлийг хавсаргах шаардлагатай байдаг (кодын үг бол өгөгдлийн тогтмол хэсэг юм). Хэрэв энэ алдаагаа засч чадвал хүн бүхэн баяртай байх болно. Гэсэн хэдий ч заримдаа кодын үгэнд хэт олон буруу битүүд байдаг бөгөөд алдааг засах алгоритм (хэрэв та сонирхож байвал Рид-Соломон гэж нэрлэдэг) үүнийг засч чадахгүй байна. Хэрэв таны кодын үгийн 1% -иас дээш хувийг засах боломжгүй бол та зарим асуудалтай тулгарч магадгүй (ялангуяа VoIP -тэй).
Алхам 2. Модемийнхоо оношлогооны хуудсыг олоорой
Орчин үеийн ихэнх модемууд хүмүүст техникийн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах ийм онцлогтой байдаг. Олон модемуудын хувьд энэ нь "192.168.100.1" юм. Бусад хүмүүсийн хувьд энэ нь өөр байж болох тул ISP -тэйгээ холбоо бариарай эсвэл тусгай модемтой хамт ирсэн эзэмшигчийн гарын авлагаас судлаарай. (жишээ нь, олон Linksys модемууд 192.168.1.1 дээрээс сонсдог). Та үүнийг вэб хөтчийнхөө хаягийн мөрөнд оруулах ёстой. Хэрэв та итгэлгүй байгаа бол модемийнхоо брэнд, загварын дугаарыг хайж, "оношлогооны хуудас" -ыг хайж, ямар хаягаар байршуулах ёстойг олж мэдээрэй. Хэрэв таны модем вэб хуудасгүй бол та энэ нийтлэлийг дагаж чадахгүй - хэрэв танд асуудал байгаа бол холболтоо оношлоход туслахын тулд ISP -тэйгээ холбоо бариарай.
- Хэрэв танд нэгээс олон интернет холболт байгаа бол энэ локал IP хаягийг авахын тулд хөтөч дээрээ хаягаа оруулахаасаа өмнө тухайн холболтод холбогдсон эсэхээ шалгаарай.
- Зөвхөн зарим асуудлын хувьд, таны модем таны компьютерт холбогдсон байсан ч гэсэн та өөр хуудсыг шалгах боломжгүй байсан ч серверийнхээ тохиргоог шалгаж болно. Гэсэн хэдий ч илүү төвөгтэй тохиргоо нь техникчтэй уулзах шаардлагатай байж магадгүй юм.
Алхам 3. Модем руугаа нэвтэрнэ үү
Хэрэв таны модем хэрэглэгчид өөрсдийн серверийн тохиргооны хуудас руу холбогдохыг зөвшөөрвөл нэвтэрнэ үү. Эдгээр модемууд нь нэвтрэх тохиргоог номонд бичсэн байх болно.
Зарим Linksys модемуудын хувьд (ялангуяа утасгүй модемуудын хувьд) та хэрэглэгчийн нэрийн хайрцагт бараг ямар ч зүйлийг оруулаад (бүр ойлгомжгүй) сүлжээнийхээ нууц үгийг нууц үгийн хайрцагт оруулах боломжтой
Алхам 4. Модемийн үе шат бүрийн статусыг шалгана уу
Эдгээр нь бүгд чухал бөгөөд хэрэв таны хүлээж буй зүйл таарахгүй байвал шалтгааныг олж мэдэхийн тулд илүү гүнзгий судлах хэрэгтэй болно.
- Доод талын сувгийг олж авах: Энэ нь "Locked", "OK" эсвэл үүнтэй төстэй байх ёстой. Энэ нь таны модем интернетээс мэдээлэл авах давтамжийг олсон гэсэн үг юм. DOCSIS 1.1 эсвэл 2.0 модемтой дор хаяж 1 суваг байх ёстой. Хэрэв танд DOCSIS 3.0 модем байгаа бол та модемоо дээд зэргээр дэмждэг байх ёстой (8 эсвэл 16).
- Холболтын төлөв: Энэ нь ОК эсвэл Үйлдлийн байх ёстой.
- Тохиргооны файл: Энэ нь таны тохиргооны файлын нэрийг харуулах ёстой. Үгүй бол "OK" эсвэл үүнтэй төстэй эсэхийг шалгаарай. Энэ файлыг таны ISP -ээс татаж аваад модемд хэрхэн ажиллах ёстойг хэлж өгнө.
- Аюулгүй байдал: Энэ нь бүх тохиолдолд "Enabled" эсвэл "BPI+" гэж хэлэх ёстой.
Алхам 5. Эрчим хүчний түвшинг үнэлэх
Эдгээрийг дээд ба доод гэсэн хоёр төрөлд ангилдаг. Танд зарим доод суваг, мөн зарим дээд суваг байх болно. Тус бүр нь тусдаа тэжээлийн түвшинтэй бөгөөд SNR -ийг жагсаасан болно.
- Доод талын эрчим хүчний түвшин -10 дБмВ -ээс 10 дБмВ -ийн хооронд байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь аль болох тэг рүү ойртох ёстой. Олон шугамын техникчид бүр илүү хатуу +/- 5 дБмВ-ийн хүрээг зорьдог. Эдгээр мужид байгаа л бол тэд зүгээр байх ёстой. Олон модемийг +/- 15 дБмВ хүртэл үнэлдэг. Хэт бага гэдэг нь таны дохио сул байна, хэт өндөр байвал дохио хүчтэй байна гэсэн үг - магадгүй хэт хүчтэй байж магадгүй (мөн сулруулагч эсвэл задлагчаар засах шаардлагатай болно).
- Урд талын эрчим хүчний түвшин 40-50 дБмВ байх ёстой. Энэхүү хэмжилтийг таны модем CMTS -д сонсогдохын тулд хичнээн чанга хашгирах ёстой гэж бодоорой. Хэрэв та 40 дБмВ -аас бага дамжуулалт өгч байгаа бол таны дээд талын SNR нь доройтох болно (Хэрэв та шивнээд, CMTS зэрэг хашгирч байвал сонсоход бэрхшээлтэй болно). Хэрэв энэ нь ойролцоогоор 50 дБмВ -ээс их байвал таны кабелийн модем үе үе офлайн горимд шилжих эсвэл кодын үгийн алдааг засах олон тооны алдаатай байж болзошгүй.
- Цахилгаан эрчим хүчний эх үүсвэрийн асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаануудын нэг бол хуваагч юм. Боломжтой бол таны интернэтэд зориулсан кабелийн модем нь танай гэрээс орж ирж буй шугамын эхний задлагч дээр байх ёстой. Цаашид хуваагч нь дохионы чанарыг доройтуулах болно - ТВ үүнийг зохицуулж чадна, гэхдээ та интернетэд илүү их асуудалтай тулгарах болно.
Алхам 6. SNR утгыг шалгана уу
Ихэвчлэн та илүү нарийвчлалтай хэмжих боломжтой тул доод талын SNR утгыг харах болно. Таны ISP нь таны эхэн үеийн SNR ямар байхыг төгсгөлөөс нь харж болно. Энэ үнэ цэнийн хувьд өндөр байх тусмаа сайн. Та энэ тоог 30 -аас дээш байхыг хүсч байгаа боловч 25 ба түүнээс дээш асуудалтай тулгарахгүй байж магадгүй юм. Энэ тоонд хамгийн дээд хэмжээ гэж байдаггүй, гэхдээ шугам дээр зайлшгүй дуу чимээ гардаг тул ихэнх суурилуулалтанд 40 дБ -ээс дээш гарах нь ховор байдаг.
Алхам 7. Үйл явдлын бүртгэлийг хянана уу
Энд болж буй олон үйл явдал тийм ч чухал биш боловч хэрэв та интернеттэй холбоотой асуудалтай тулгарсан бол зарим нь хамааралтай байж магадгүй юм. "Чухал" эсвэл үүнтэй төстэй статус кодтой аливаа зүйлийг хайж олоод "Мэдэгдэл" гэж хэлдэг хүмүүсийг үл тоомсорлоорой. Танд тулгарч болзошгүй алдааны зарим жишээг энд харуулав.
- Хязгаарлагдмал хариу ирээгүй - T3 хугацаа дууссан: Кабелийн модем хаалга тогшиж, таны ISP -ийг хайж байна. Харамсалтай нь хэн ч гэртээ байдаггүй, эсвэл байгаа бол тэднийг сонсдоггүй. Энэ нь ихэвчлэн дуу чимээний асуудал байгааг илтгэдэг тул хэт өндөр (магадгүй> 55) эсэхийг шалгахын тулд эх үүсвэрийнхээ түвшинг шалгаарай. Хэрэв тийм бол үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барьж тусламж хүсээрэй.
- Синхрончлолын синхрончлолын алдаа - FEC -ийн хүрээг олж чадсангүй: FEC гэдэг нь алдааг залруулах гэсэн үг юм. Боломжит шалтгаанууд нь хэт их дуу чимээ, бага дохио эсвэл муу кабелийн модем байж болно.
- DocsDevResetNow -ийн улмаас кабелийн модемийг анхны байдалд нь оруулж байна: Ихэвчлэн програм хангамжийн шинэчлэлт, модемийг хангах эсвэл бусад урсгал засварын улмаас таны ISP -ээс гаргасан дахин ачаалалт. Энэ нь ихэвчлэн санаа зовох зүйл биш юм. Хэрэв энэ нь байнга тохиолддог бол та ISP -ээсээ юу болж байгааг асуух хэрэгтэй - таны засч залруулах гэж байгаа тасалдал байж магадгүй юм.
Алхам 8. Модемийг салга
Хэдэн минут хүлээгээд дахин залгаарай. Таны модем интернет үйлчилгээ үзүүлэгчдээ дахин бүртгүүлэхийг оролдох ёстой. Модемийн явцын талаар танд мэдэгдэхийн тулд статусын үзүүлэлтүүдийг харах ёстой. Хэрэв бүртгүүлж чадаагүй бол дахин ачаалж, эхнээс нь эхэлнэ. Хэрэв та асуудалтай тулгарсаар байвал шугамаа харахын тулд кабелийн техникч илгээхийн тулд ISP -тэйгээ холбоо барих шаардлагатай болно. Таны модем буруу байж магадгүй тул түүнийг солих шаардлагатай болно.
Зөвлөмж
- Модем нь танд оношлогооны мэдээлэл өгдөг боловч үүнийг өөрөө хийх боломжгүй юм. Зөвхөн таны интернэтийн үйлчилгээ үзүүлэгч л танд шинэ тохиргооны файлыг дахин өгөх, програм хангамжаа шинэчлэх, дохиоллын асуудлуудыг гэрийнхээ гадна талын шугам дээр засах боломжтой. Хэрэв та энэ мэдээллийг ойлгож байгаа бол энэ нь танай гэрт зочилж буй технологичдод илүү хэрэгтэй мэдээлэл өгч, асуудлыг илүү хурдан шийдвэрлэх болно.
- Энэ нь ойлгомжгүй сонсогдож магадгүй, гэхдээ хэт өндөр дохионы хүч нь бас муу зүйл болно. Энэ нь илүү ховор тохиолддог боловч заримдаа тохиолддог. Хэт хүчтэй дохио нь төхөөрөмжид маш хүчтэй цохилт өгөх болно. Хэрэв таны доод хэсгийн тэжээлийн түвшин 5-10 дБмВ -ийн хооронд байвал хуваагуур суурилуулах нь цахилгааны түвшинг бууруулахад тусална. Хэрэв энэ нь үүнээс өндөр байвал танай гэрээс гадуур асуудал гарч болзошгүй тул та үүнийг шийдвэрлэхийн тулд ISP -ийн техникч рүү залгах хэрэгтэй болно. Тэд сулруулагч суурилуулж эсвэл дусал дусааж болно.
