Өнгөц харахад Dish Network хиймэл дагуулын телевизийн үйлчилгээгээ цуцлах нь амархан бөгөөд та 888-283-2309 (АНУ-д) руу залгаж, гарахыг хүсч байгаагаа хэлээрэй. Гэсэн хэдий ч энэ салбарын бараг бүх компаниудын нэгэн адил Dish нь үйлчлүүлэгч хэвээр үлдэхийн тулд маш их хүчин чармайлт гаргах болно. Энэ нь та илүү сайн гэрээ байгуулах боломжтой байж магадгүй гэсэн үг, гэхдээ хэрэв та үнэхээр үйлчилгээгээ дуусгахыг хүсч байвал асуудалд бэлэн байх хэрэгтэй гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч хэрэв та дуудлага хийхээс өмнө бэлтгэл хийхэд хэсэг хугацаа зарцуулбал, итгэлтэй хэвээр байгаа боловч дуудлагын үеэр найрсаг байж, тоног төхөөрөмжөө буцааж өгөх зааврыг чанд дагаж мөрдөөрэй.
Алхам
3 -р хэсгийн 1: Дуудлага хийхээс өмнө бэлтгэл хийх
Алхам 1. Та цуцлах хүсэлтэй байгаагаа 100% итгэлтэй байгаа эсэхийг олж мэдээрэй
Үйлчлүүлэгчдийг хадгалж үлдэх төлөөлөгчид нь дуудлага хийж буй хүмүүсийн эргэлзээ, эргэлзээнээс үүдэлтэй байдаг. Тэд танд үйлчилгээгээ цуцлах тухай эргэлзээ төрүүлэхийн тулд сургалтанд хамрагдсан бөгөөд үүнийг эргүүлэн татахын тулд дэгээ болгон ашиглаарай. Хэрэв та үйлчилгээгээ цуцлахыг хүсч байгаадаа үнэхээр итгэлтэй байгаа бол өөртөө хэлээд зөв санаа бодлоо олж аваарай. "Би юу ч гэсэн хамаагүй цуцлах болно."
Хэрэв та цуцлахыг хүсч байна гэж бодож байгаа боловч бүрэн итгэлтэй биш байгаа бол энэ нь мэдээжийн хэрэг юм. Үнэндээ та цуцлах аюул заналхийлж, илүү сайн гэрээ хэлэлцээр хийх боломжтой: төлөөлөгчид "Миний тооцоо хэт өндөр болсон тул би цуцлах ёстой" гэх мэт зүйлийг хэлээд юу болохыг сонсоорой
Алхам 2. Өөрийн дансны мэдээлэл болон үзэг цаас ав
Хамгийн сүүлд гаргасан төлбөр тооцооны хуулбар эсвэл бүр илүү сайн, анхны хэрэглэгчийн гэрээгээ олоорой. Дансны дугаар, үйлчилгээний хаяг, холбоо барих дугаар, үйлчилгээний эхлэх огноог онцгой анхаарч үзээрэй. Дуудлага хийх огноо, цагийг цаасан дээр байрлуулж, ярианы явцад тэмдэглэл хөтлөхөд бэлэн байгаарай - ярилцаж буй хүн бүрийн нэрээс эхлээд.
Алхам 3. Хэрэв та хугацаанаасаа өмнө цуцлах төлбөрөөс гарах гэж байгаа бол нарийн ширийн зүйлийг уншаарай
ETFs нь Dish Network болон бараг бүх өрсөлдөгчдөөсөө зарагддаг 2 жилийн гэрээнд нийтлэг байдаг. Хэрэв та гэрээгээ дуусахаас өмнө цуцлах гэж байгаа бол сард 20 доллар (жишээлбэл, хэрэв танд зургаан сар үлдсэн бол 120 доллар), мөн захиргааны янз бүрийн хураамж төлнө гэж найдаж байна.
- Та гэрээг зөрчсөн гэдгээ харуулснаар төлбөрөөс онолын хувьд чөлөөлөгдөх боломжтой болно, жишээлбэл, хэрэв та үндэслэлгүй тасалдал, үйлчилгээ муутай байсан бол гарын үсэг зурсан гэрээний нарийн хэвлэмэл бичиг нь Dish Network -т бараг бүх давуу талыг өгдөг. Үүнийг сайтар уншиж, төлбөрөө хасах эсвэл бууруулахыг хүсч байвал тууштай байгаарай.
- Хэрэв та гэрээгээ дуусгах гэж байгаа бол цуцлахаасаа өмнө сумаа хазаж, хугацаа нь дуусах хүртэл хүлээх нь дээр байх.
3 -р хэсгийн 2: Хэрэглэгчдийг хадгалах багийг давамгайлах
Алхам 1. Dish Network Customer Service-ийн 888-283-2309 (АНУ) руу залгаарай
Үргэлжлүүлэхийн тулд англи эсвэл испани хэлийг сонгоно уу. Зөв хэлтэст хүрэхийн тулд автомат зааврыг дагана уу.
- Онолын хувьд та Dish руу [email protected] хаягаар имэйл илгээж үйлчилгээгээ цуцлахыг оролдож болно. Гэхдээ утсаар цуцлах гэсэн бохир ажлыг хийх шаардлагатай болно гэж бодоход аюулгүй байна.
- Хэрэв та үйлчилгээгээ бүрмөсөн цуцлахын оронд түр зогсоохыг хүсч байвал 888-876-7918 руу залгаарай.
Алхам 2. Цуцлах хүслээ тодорхой бөгөөд хурдан илэрхийлээрэй
Таны дуудлагад хариулах хүний нэрийг (мөн дараа нь дуудлага хүлээн авсан хүн) асууж, бичээрэй. "Сайн уу, Жон. Би Dish Network үйлчилгээгээ цуцлахыг хүсч байна. Процессыг дуусгахад надад тусалж чадах уу?"
Үйлчлүүлэгчдийг хадгалах агент нь танаас нэмэлт мэдээлэл авахыг хичээх бөгөөд таны ашиглаж болох сул талыг хайж олох болно. Тэд "Та бага мөнгөөр илүү олон суваг авах сонирхолтой байна уу?" Гэж асуух болно. мөн "Хоолныхоо туршлагыг сайжруулахын тулд би юу хийж чадах вэ?"
Алхам 3. Тэд скриптээс татгалзах хүртэл үргэлжлүүлээрэй
Тэд юу ч асуусан, юу гэж хэлсэн, ямар “ахлагч” тавьсан ч хамаагүй, “Баярлалаа, гэхдээ би үйлчилгээгээ цуцлах шийдвэрээ аль хэдийн гаргасан байна. Үүнийг хийхэд надад туслаач "," Баярлалаа, гэхдээ миний бодлыг юу ч өөрчлөхгүй. Миний цуцлалтыг дуусгаж өгнө үү”гэжээ.
Агентийг тууштай байгаарай гэж найдаж байна - тэд цуцлахаасаа өмнө шимтгэл авдаг, гэхдээ дээрэлхэх, бүдүүлэг зан авирыг тэвчихгүй. Тайвшир, гэхдээ удирдагчтай ярихыг шаардах хэрэгтэй. Нэр авч, дуудлагын туршлагынхаа талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл аваарай
3 -р хэсгийн 3 -р хэсэг: Тоног төхөөрөмжийг буцааж өгөх замаар ялалтаа битүүмжлэх
Алхам 1. Таны тоног төхөөрөмжийн буцаах хайрцгийг илгээх болно гэдгийг амаар баталгаажуулна уу
Амжилттай цуцлах дуудлагаа таслахаасаа өмнө Диш дараагийн хэдэн өдрийн дотор танд тоног төхөөрөмж сэргээх хайрцаг илгээх болно гэдгийг төлөөлөгчөөс тодруулаарай. Та цуцалсан өдрөөсөө хойш 10 хоногийн дотор хүссэн тоног төхөөрөмжөө буцааж өгөх боломжтой тул сэргээх хайрцгийг (ердийн картон хайрцаг шиг харагддаг) имэйлд анхаарлаа хандуулаарай.
Хэрэв 5, 6 хоног өнгөрч, буцааж хайрцаг аваагүй байгаа бол үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ рүү залгаж, удахгүй ирэх болно гэдгийг анхаарна уу. Шаардлагатай бол цуцлах дуудлагынхаа тэмдэглэлийг лавлана уу
Алхам 2. Тоног төхөөрөмжөө сайтар хайрцаглаж, буцааж илгээнэ үү
Буцах хайрцагт төрөл бүрийн тасалгаа, баглаа боодлын материал, заавар, буцааж өгөх шуудангийн шошго, буцааж өгөх ёстой зүйлийн жагсаалт байдаг. Хэрэв та зааврыг дагаж мөрдвөл хайрцагт байгаа бүх зүйлийг багтаах нь хамгийн хялбар байдаг, гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол таваг руу буцах хүртэл бүх зүйлийг эвдэрч гэмтээхгүй байлгах явдал юм.
- Буцах шошгыг хайрцгийн гадна талд хавсаргаж, жагсаасан хүргэлтийн үйлчилгээгээр (жишээлбэл, UPS) авах ажлыг зохион байгуулна уу.
- Таны цуцалсан өдрөөс хойш 10 хоногийн дотор хайрцгийг авсан эсэхийг шалгаарай, эс тэгвээс Диш таны дансанд торгуулийн төлбөр төлөх болно.
Алхам 3. Дансны эцсийн хуулгаа сайтар шалгаж үзээрэй
Таны дансанд гэнэтийн төлбөр, торгууль байхгүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та гэрээгээ хугацаанаас нь өмнө зөрчсөн бол цуцлах төлбөр нь таны дуудлагаас авсан мөнгөтэй тохирч байгаа эсэхийг шалгаарай. Түүнчлэн, хэрэв та тоног төхөөрөмжөө цаг тухайд нь, сайн хэлбэрээр буцааж илгээсэн бол хоцрогдол, эвдрэлийн төлбөрийг нэмж тооцоогүй эсэхийг шалгаарай.
