Жолооч, тээврийн хэрэгслийн лицензийн агентлаг (DVLA) нь Их Британид жолоодлого, тээврийн хэрэгслийн бүртгэл хөтлөх үүрэгтэй. Хэрэв танд жолооны үнэмлэх, тээврийн хэрэгсэлтэй холбоотой асуулт, санаа зовох зүйл байвал DVLA -тай холбоо барьж тусламж авах боломжтой. Хамгийн хурдан хариу өгөхийн тулд DVLA -ийн холбогдох хэлтсийг ажлын цагаар дуудаарай. Эсвэл та DVLA -ийн имэйлийн маягтыг ашиглан асуултаа өгөх эсвэл DVLA -д санаа зовниж буй зүйлийнхээ талаар захидал илгээж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: DVLA руу залгах
Алхам 1. Жолоочийн үнэмлэх авах лавлагаа авахын тулд 0300 780 6801 руу залгаарай
Энэ дугаарын төлөөлөгч нь жолооны үнэмлэх дээрх нэр, хаягаа өөрчлөх, шинэ үнэмлэх захиалах эсвэл үнэмлэхний мэдүүлгийн статусыг шалгахад туслах болно.
Төлөөлөгчид энэ дугаарт Даваа -Баасан гаригт, өглөөний 8 -аас орой 19 цаг хүртэл, бямба гаригт GMT -ийн 8 -аас 14 цаг хүртэл (эсвэл зуны цагийн цагаар BST) авах боломжтой
Алхам 2. Тээврийн хэрэгслийн албан татвар, бүртгэл, SORN -тай холбоотой асуулт байвал 0300 790 6802 руу залгаарай
Тээврийн хэрэгслийн албан татвар төлөх, тээврийн хэрэгслийн албан татвар төлсөн эсэхийг шалгах, тээврийн хэрэгслийнхээ татварын ангиллыг өөрчлөх, тээврийн хэрэгслийн бүртгэлийн дэвтэр (V5C) авах, тээврийн хэрэгслийг бүртгүүлэх талаар туслалцаа авахын тулд энэ дугаар руу залгаарай. Хэрэв та тээврийн хэрэгслээ татвараас чөлөөлөхгүй, даатгалд хамруулахгүй байхын тулд замаасаа гарахыг хүсч байвал энэ дугаар руу залгах замаар Автомашингүй замын тухай албан ёсны мэдэгдэл (SORN) хийх шаардлагатай болно. Та мөн энэ дугаараар хувийн дугаар авч, автомашин импортлох, экспортлох боломжтой.
Энэ шугам Даваагаас Баасан гарагуудад 8.00-19.00, Бямба гарагуудад GMT -ийн 8.00-14.00 цагийн хооронд (эсвэл зуны цагийн цагаар BST) нээлттэй байна
Алхам 3. Машин жолоодох, эрүүл мэндийн асуудал гарвал 0300 790 6806 руу залгаарай
Таныг аюулгүй жолоодоход саад болох эрүүл мэндийн байдал, хөгжлийн бэрхшээлийн талаар төлөөлөгчид мэдэгдэх, эсвэл саяхан эрүүл мэндийн байдлаас шалтгаалан жолоодох эрхээ хасуулсан бол жолооны үнэмлэхээ дахин авах хүсэлт гаргах.
Төлөөлөгчид Даваагаас Баасан гарагуудад 8: 00-17: 30, Бямба гарагуудад GMT -ийн 8 -аас 13 цаг хүртэл (эсвэл зуны цагийн цагаар BST) ажилладаг
Алхам 4. Жолооны бүртгэлийнхээ талаар мэдээлэл авахын тулд 0300 083 0013 руу залгаарай
Та ямар машин жолоодох боломжтой, таны бичлэг дээр торгуулийн оноо, хасах эрх байгаа эсэх, мөн бичлэгийнхээ талаар энэ дугаар руу залгах замаар олж мэдэх боломжтой. Хэрэв та жолоодлогын бүртгэлээ машин түрээслэх компани гэх мэт өөр хүнтэй хуваалцахыг хүсвэл энэ дугаар руу залгаж хуваалцах чек код үүсгээрэй.
Энэ дугаарын төлөөлөгч Даваагаас Баасан гарагуудад 08.00-19.00, Бямба гарагуудад GMT 8.00-14.00 (эсвэл зуны цагийн цагаар BST) -д туслахад бэлэн байх болно
Алхам 5. Уэльс хэлний лавлагаа авахын тулд 0300 790 6819 руу залгаарай
Хэрэв та англиар биш Уэльс хэлээр ярьдаг бол DVLA-тай холбоотой аливаа асуудалд энэ дугаар руу залгаж тусламж авах боломжтой.
DVLA Уэльс хэлний шугам нь Даваагаас Баасан гарагуудад 08.00-19.00, Бямба гарагуудад GMT -ийн 8.00-14.00 цагийн хооронд (эсвэл зуны цагийн цагаар BST) нээлттэй байдаг
3 -ийн 2 -р арга: DVLA руу имэйл илгээх
Алхам 1. Тээврийн хэрэгсэлтэй холбоотой асуултуудад Vehicle Enquiries имэйлийн маягтыг ашиглана уу
Тээврийн хэрэгслийн албан татвар, автомашин худалдаж авах, худалдах, улсын дугаар авах хүсэлт гаргах, тээврийн хэрэгслийнхээ мэдээллийг өөрчлөх, энэ маягтаар тээврийн хэрэгсэл импортлох, экспортлох талаар туслалцаа аваарай. Тээврийн хэрэгслээ татвараас чөлөөлөх, даатгалд хамрагдахаа болихын тулд замаас гаргахын тулд та энэхүү имэйлийн маягтыг ашиглан SORN хийх боломжтой.
Https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Vehicle%20Enquiries дээрх тээврийн хэрэгслийн лавлагааны имэйлийн маягтыг хайж олоорой
Алхам 2. Жолоочийн статустай холбоотой асуултуудыг авахын тулд Drivers Enquiries имэйлийн маягт руу очно уу
Хэрэв та жолооны үнэмлэх, жолооны шалгалт эсвэл дижитал такографын карттай холбоотой тусламж хүсч байгаа бол энэ маягтыг ашиглана уу.
Та жолоочийн лавлагаа имэйлийн маягтыг https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/Drivers%20Enquiries дээрээс олж болно
Алхам 3. Эрүүл мэндийн лавлагаа имэйлийн маягтыг ашиглан машин жолоодох эсвэл эрүүл мэндийн асуудалд туслаарай
Үүнд эрүүл мэндийн байдлын талаар DVLA -д мэдэгдэх, эрүүл мэндийн байдлын улмаас жолооны үнэмлэхээ сунгуулах эсвэл дахин өргөдөл гаргах, эрүүл мэндийн байдлаас шалтгаалан эрхээ хасуулсан тохиолдолд автобусны үнэмлэх авах, үнэмлэхээ өгөх, жолоодох эрхгүй хүнд мэдээлэх зэрэг багтана..
Эрүүл мэндийн лавлагаа имэйлийн маягтыг https://live.email-dvla.service.gov.uk/w2c/en_gb/decisions/drivers%20medical дээрээс авна уу
Алхам 4. Имэйлийн маягтанд орсны дараа холбогдох талбаруудыг сонгоно уу
Таны асуулттай холбоотой "Би хэрхэн уйтгарлах вэ" эсвэл "Мэдээлэл хүсэх" гэх мэт сонголтуудын жагсаалт байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой сонголтыг сонгоод маягтын доод хэсэгт байгаа "Үргэлжлүүлэх" ногоон товчийг дарна уу. Таны хувийн мэдээллийг хүссэн хуудас руу орох хүртэл тохирох талбаруудыг үргэлжлүүлэн сонгоно уу.
Алхам 5. Өгөгдсөн талбарт хувийн мэдээлэл, лавлагаа мэдээллээ оруулна уу
Нэр, төрсөн он сар өдөр, гудамжны хаяг, имэйл хаяг, тээврийн хэрэгслийн мэдээллийг оруулна уу. Энэ мэдээллийг оруулсны дараа та асуулт эсвэл санаа зовоосон зүйлийнхээ тайлбарыг оруулах боломжтой хуудсанд очих болно. Дууссаны дараа ногоон "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарж лавлагаагаа имэйлээр илгээнэ үү.
Та мөн өөрийн лавлагаатай холбоотой хавсралтуудыг байршуулах боломжтой
Алхам 6. Имэйлээр хариу ирэхийг хүлээнэ үү
Та хүсэлтээ ирүүлсний дараа баталгаажуулсан имэйл хаягаа хүлээн авах ёстой. Мөн танд лавлах дугаар өгөх болно. Үүнийг бичээрэй, ингэснээр та DVLA руу залгаж, хэрэв та юу ч сонсоогүй бол асуулгынхаа байдлыг шалгаж болно. Таны имэйлийг DVLA хүлээн авсны дараа хэн нэгэн таны асуудлыг шалгаж, имэйлээр хариулах болно.
- Хэрэв танд баталгаажуулах имэйл ирээгүй бол имэйлийн спам болон хог хавтасыг шалгана уу.
- DVLA -ийн хариу өгөх хугацаа нь таны хүсэлтийн нарийн байдлаас хамаарч өөр өөр байх бөгөөд хэдэн долоо хоног шаардагдана. Хариу авахын тулд имэйлээ өдөр бүр шалгаж байгаарай.
3 -ийн 3 -р арга: DVLA -тай шуудангаар холбоо барих
Алхам 1. DVLA Vehicle Customer Services -т тээврийн хэрэгслийн лавлагаа авах захидал илгээнэ үү
Та тээврийн хэрэгслийн албан татвар, тээврийн хэрэгслийн бүртгэл, тээврийн хэрэгслийн бүртгэлийн дэвтэр (V5C) -д туслалцаа хүсч болно. Хэрэв та тээврийн хэрэгслээ замаас гаргах шаардлагатай бол түүнийг татвар, даатгалд хамруулахаа болихыг хүсч байвал энэ хэлтэст захидал илгээж, УЙЛНА. Захидалд таны хүсэлтэд нийцсэн аливаа мэдээллийг оруулахаа бүү мартаарай. Асуудлын нарийн төвөгтэй байдлаас хамааран хариулт авахад хэдэн долоо хоног шаардагдана. Асуултаа дараах хаягаар илгээнэ үү.
Тээврийн хэрэгслийн хэрэглэгчийн үйлчилгээ, DVLA, Суонси, SA99, 1AR
Алхам 2. Жолоодлогын лавлагаа авахын тулд DVLA жолоочийн хэрэглэгчийн үйлчилгээнд бичээрэй
Тэд жолооны үнэмлэх авах өргөдөл гаргах, үнэмлэхээ шинэчлэх, алдагдсан үнэмлэхээ солиход тань туслах болно. Захидалд таны хүсэлтэд хамаатай бүх мэдээллийг оруулна уу. Асуудлын нарийн төвөгтэй байдлаас шалтгаалан хэн нэгнээс хариу сонсоход хэдэн долоо хоног шаардагдах болно гэдгийг санаарай. Асуултаа дараах хаягаар илгээнэ үү.
Жолооч нарын хэрэглэгчийн үйлчилгээ, захидал харилцааны баг, DVLA, Суонси, SA6 7JL
Алхам 3. Жолоодлогын болон эрүүл мэндийн асуудлын талаар DVLA жолооч нарын эрүүл мэндийн лавлагаа аваарай
Танд байгаа эрүүл мэндийн байдал, хөгжлийн бэрхшээлийн талаар DVLA -г шинэчлэх, таны нөхцөл байдлын талаар гаргасан сүүлийн шийдвэрийг давж заалдах, эсвэл эрүүл мэндийн байдлаас шалтгаалан эрхээ хасуулсан бол жолооны үнэмлэхээ дахин авах хүсэлт гаргах. Захидалдаа таны хүсэлтэд нийцсэн аливаа мэдээллийг оруулна уу. Асуудлаас хамааран хариулт авахын тулд хэдэн долоо хоног хүлээх шаардлагатай болж магадгүй юм. Асуултаа дараах хаягаар илгээнэ үү.
Жолоочийн эмнэлгийн лавлагаа, DVLA, Суонси, SA99 1TU
Алхам 4. DVLA -ийн гомдлын багт албан ёсны гомдол гаргах захидал илгээнэ үү
Хэрэв та хүлээн авсан үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун бус байгаа бөгөөд холбогдох албанд хандаж тусламж хүссэн бол албан ёсны гомдол гаргаж болно. Захидал бичихдээ таны гомдолтой холбоотой бүх мэдээллийг оруулна уу. Таны гомдлоос хамааран DVLA -аас хариу сонсоход хэдэн долоо хоног шаардагдах болно. Гомдлоо дараах хаягаар илгээнэ үү.
