Корпорацийн үйлчлэгч нь хувийн онгоцонд ажилладаг. Нислэгийн үйлчлэгч нь зорчигчдын аюулгүй байдал, тав тухыг хангадаг. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч нь ердийн нислэгийн үйлчлэгчээс илүү их үүрэг хүлээдэг. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчдэд таван одтой зоогийн газрын байгууллагын аюулгүй байдал, нийтийн хоолны талаар сургалт явуулах шаардлагатай байна. Тэд ухаалаг байдал, нарийвчлал, аюулгүй байдлыг үнэлдэг. Зарим аж ахуйн нэгжийн үйлчлэгч нар нэг компанид ажилладаг бөгөөд нэг онгоцонд суудаг. Бусад нь янз бүрийн тийрэлтэт онгоцны фрилансераар ажилладаг. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчид ихэвчлэн амралтын өдрүүд болон амралтын өдрүүдэд ажилладаг. Хэрэв та уян хатан хуваарьтай бөгөөд хувийн онгоцонд ажиллахыг хүсч байвал энэ карьерын замыг бодож үзэх боломжтой.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч болох сургалт
Алхам 1. Албан ёсны боловсрол эзэмших
Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч нь бүрэн дунд боловсролын гэрчилгээтэй байх ёстой. Компаниуд ихэвчлэн их, дээд сургууль төгссөн өргөдөл гаргагчдыг илүүд үздэг. Ажил мэргэжлийн замналаа эхлэхээс өмнө шаардлагатай албан ёсны боловсролын үндсэн түвшинг эзэмшсэн эсэхээ шалгаарай.
- Таны бакалаврын зэрэгтэй байх хугацаатай холбоотой ямар ч шаардлага байхгүй. Гэсэн хэдий ч дөрвөн жилийн зэрэг нь ерөнхийдөө илүү нэр хүндтэй байдаг.
- Таны бакалаврын зэрэг аль ч чиглэлээр байж болно. Гэсэн хэдий ч зочломтгой байдал, аялал жуулчлал, либерал урлаг, хоолны урлагийн чиглэлээр бакалавр зэрэгтэй бол давуу тал болно.
Алхам 2. Нисэхийн туршлага олж авах
Олон компанийн нислэгийн үйлчлэгч карьераасаа арилжааны томоохон агаарын тээврийн компаниудын үйлчлэгчээр ажилладаг. Хэрэв танд нислэгийн үйлчлэгч туршлага огт байхгүй бол арилжааны агаарын тээврийн компанид нийтийн тээврийн үйлчлэгчээр ажиллаж эхлэх нь зүйтэй болов уу. Гэсэн хэдий ч та энэ алхамыг алгасаад компанийн нислэгийн үйлчлэгчийн албан тушаалд шууд сургаж болно.
Та агаарын тээврийн компаниудын бага хуралд оролцож, онлайн ажлын самбараас хайж арилжааны нислэгийн үйлчлэгч ажилд орох боломжтой. Та элсэлтийн түвшний нэр дэвшигчдэд илүү нээлттэй байдаг жижиг эсвэл бүс нутгийн агаарын тээврийн компаниудтай ажил хайж олохыг хүсч магадгүй юм
Алхам 3. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчийн үүргийг тодорхойл
Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч нь арилжааны үйлчлэгчээс илүү олон үүрэг хариуцлага хүлээдэг. Жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн нислэгийн үйлчлэгч нь ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн аюулгүй байдал, зочид буудлын аюулгүй байдал, дээд зэрэглэлийн хоолны үйлчилгээний сургалттай зэрэгцэн анхны тусламж үзүүлэх тусгай сургалтад хамрагдах шаардлагатай болдог.
- Нисэхийн салбарын найз нөхөд эсвэл хамт ажиллагсдаас энэ албан тушаалд ямар үүрэг хариуцлага хүлээх талаар асуугаарай.
- Нислэгийн үйлчлэгчдийн хуралд оролцож, салбарын хүмүүстэй уулзахыг хичээгээрэй. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч болоход юу багтдаг талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахыг тэднээс хүс. Жишээлбэл, та Үндэсний бизнес нисэхийн холбооны чуулган эсвэл үүнтэй төстэй арга хэмжээнд оролцож болно.
Алхам 4. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч бэлтгэх сургалтанд хамрагдаж, хамрагдах
Байгууллагын нислэгийн тусгай үйлчлэгч бэлтгэх сургалтууд нь шинэхэн болон өмнөх нисэхийн туршлагатай хүмүүст тохиромжтой. Курсууд ихэвчлэн 4-5 хоног үргэлжилдэг бөгөөд ихэвчлэн нисэхийн өмнөх туршлагатай байдаг.
- Найз нөхөд, хамт олноосоо сайн сургалтын курсын талаар зөвлөмж авахыг хүс. Курсууд нь аялалын бэлтгэл, дарс, хүнсний аюулгүй байдал гэх мэт сэдвүүдийг хамардаг. Стандартчилсан сургалтын хөтөлбөр байдаггүй тул та судалгаа хийх хэрэгтэй.
- Боломжит хичээлүүдийг хайж олохын тулд мэргэжлийн нисэхийн вэбсайт руу очно уу. Курсууд дарс танилцуулахаас эхлээд ус зайлуулах хүртэл бүх зүйлийг хамардаг. Нисэхийн вэбсайт, курс нь хууль ёсны бөгөөд Холбооны нисэхийн ерөнхий газраас хүлээн зөвшөөрөгдсөн эсэхийг шалгаарай. FAA гэсэн товчлолыг хайна уу.
- Курсууд ихэвчлэн гурваас дөрвөн хагас мянган долларын үнэтэй байдаг. Хэрэв танай бүс нутагт ямар ч сургалт явуулахгүй бол аялалын зардлыг тооцох шаардлагатай болно. Таны байршил, төсөв, хуваарьт тохирсон курс олоорой.
- Таны курс яаралтай нислэгийн нөхцөл байдлыг хамарч байгаа эсэхийг шалгаарай. Таны мэдэх ёстой зарим зүйл бол суваг шуудуу татах (өөрөөр хэлбэл усанд нүүлгэн шилжүүлэх), дэгдэмхий түлшний аюул, гал түймэр, нүүлгэн шилжүүлэх, гадагш гарах журмыг хаах, даралтыг бууруулах, аврах ажиллагааны үйл ажиллагаа, эвдрэл зэрэг орно. Эдгээр сэдвүүдийг корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч бэлтгэх сургалтанд хамруулах ёстой.
Алхам 5. Өөрийгөө бусдаас ялгаруулах нэмэлт сургалтад хамрагдаарай
Корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч бэлтгэх сургалт нь хүнсний аюулгүй байдал, тэр ч байтугай дарс бэлтгэхийг хамардаг боловч та хүнсний үйлчилгээ, аюулгүй байдлын талаар нэмэлт сургалт авахыг хүсч магадгүй юм.
- Дээд зэрэглэлийн хоолны талаар нэмэлт сургалт, туршлага олж аваарай. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчийн хувьд та хоолны үйлчилгээ, ялангуяа хоол хийх, бүрэх ажилд илүү их хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй болно. Үүнд хоол хүнс боловсруулах, аюулгүй ажиллагааны техник, хоол хүнс оруулахад орно. Хоол хийх арга, хэв маяг, дарс зэргийг багтаасан хоол хийх сургуульд хамрагдах талаар бодож үзээрэй. Та орон нутгийнхаа коллежид курс хайж болно.
- Нэмж дурдахад та өндөр үнэтэй ресторанд хэдэн сарын турш зөөгч хийж, үнэт эдлэлийн туршлага олж авах боломжтой.
Алхам 6. Нислэгийн яаралтай нөхцөл байдал, журмын талаарх мэдлэгээ тогтмол шинэчилж байх
Эдгээр сэдвүүдийг корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч бэлтгэх сургалтанд хамруулдаг боловч та энэ мэдлэгээ тасралтгүй шинэчлэх шаардлагатай болно.
- Таны байнга нисдэг онгоцнуудын нислэгийн гарын авлагыг уншина уу.
- Агаарын тээврийн компаниудын аюулгүй байдлын сэдвийг оруулсан имэйлийн товхимолыг уншина уу.
Алхам 7. Боломжит ажил олгогчдынхоо корпорацийн соёлыг судлаарай
Энэ албан тушаалд компанийн соёл, аюулгүй байдлын талаархи мэдлэгийг өндөр үнэлдэг. Тиймээс та корпорацийн соёл, ажиллахыг хүсч буй гүйцэтгэх захирлын хувийн шинж чанаруудын талаар мэдлэгтэй байх ёстой.
- Таны ажиллахыг хүсч буй компаниудын корпорацийн вэбсайтуудыг уншина уу. Корпорацийн вэбсайт дээрх түлхүүр үгс болон гол сэдвүүдийг тодорхойлох. Энэ нь ярилцлагын явцад танд туслах ёстой.
- Нисэхийг хүсч буй компанид ажилладаг хамт ажиллагсдаасаа асуугаарай. Тэднээс корпорацийн соёл, компанийн нислэгийн үйлчлэгчийн хувьд юу мэдэх хэрэгтэй талаар асуугаарай.
3 -ийн 2 -р арга: Корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч ажилд орох өргөдөл гаргах
Алхам 1. Энэ салбарт хамгийн их үнэлэгддэг ур чадварын талаар гэрийн даалгавраа хий
Салбарын хамт олноос ямар ур чадвар, мэргэжил, ур чадварыг хамгийн их үнэлдэг болохыг асуу. Ажил олгогчид харилцааны ур чадвар, бие бялдрын тэсвэр хатуужил, шийдвэрийг цаг тухайд нь гаргахад өндөр ач холбогдол өгдөг болохыг та олж мэдэх болно. Та бас дурдсан дур булаам байдал эсвэл сэтгэл татам байдлын чанарыг сонсож болно.
- Ур чадварын тооллого хийх. Нэг цаасан дээр өөрт байгаа бүх ур чадвараа бичээрэй. Өөр цаасан дээр сайжруулахыг хүсч буй бүх чадвараа бичээрэй.
- Энэ албан тушаалд өргөдөл гаргахдаа аль чадвараа онцлон тэмдэглэхээ тодорхойл. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчийн албан тушаалд харилцааны ур чадвар, харилцагчийн үйлчилгээ, шийдвэр гаргах, бие бялдрын тэсвэр хатуужил шаардагддаг. Тэд мөн хоол бэлтгэх ур чадвар, анхны тусламж үзүүлэх чадварыг шаарддаг. Түүнчлэн, тэд ухаалаг байх чадвар гэх мэт зөөлөн ур чадвар шаарддаг. Ур чадварынхаа тооллогыг хянаж, энэ албан тушаалд тохирсон гэж бодож байгаа ур чадвар, чадвараа дугуйлна уу.
Алхам 2. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчийн албан тушаалтны анкетаа шинэчилнэ үү
Таны намтар нь тухайн салбар, ажлын зар сурталчилгаанд нийцсэн ур чадвараа онцолж байгаа эсэхийг шалгаарай.
Тохиромжтой анкет форматыг сонгоно уу. Ихэвчлэн корпорацийн нислэгийн үйлчлэгчийн анкет нь карьерын зорилгоо дээд талд тавьдаг бөгөөд үүний дараа хоол хүнс, дарсны мэдлэг, харилцаа холбоо, үйлчлүүлэгчидтэй харилцах ур чадвар гэх мэт ур чадварын хураангуй байдаг. Тэд мөн ажлын туршлагын хэсэг, анкетын доод хэсэгт боловсролын тухай хэсгийг оруулах болно
Алхам 3. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчийн хүссэн ажлын төрлийг тодорхойл
Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгчээр ажиллах янз бүрийн газар байдаг. Та хаана ажиллахыг хүсч байгаагаа судалж үзээрэй.
- Тодорхой нэг компанид ажиллах. Энэ төрлийн ажилд та тодорхой компанийн өөрийн хувийн тийрэлтэт онгоц эсвэл тийрэлтэт онгоцны ажилтнаар ажиллах болно.
- Хувийн агаарын тээврийн компанид ажилладаг. Энэ төрлийн ажилд та корпорацуудад хувийн тийрэлтэт онгоцоор нисдэг компанид ажиллах болно. Таны үйлчлүүлэгчид нислэг бүрт өөрчлөгдөх болно, гэхдээ та үргэлж нэг онгоц эсвэл онгоцонд ажиллах болно.
- Корпорацийн агаарын тээврийн компанид ажлын гэрээт гүйцэтгэгч ажилд зуучлах. Зарим тохиолдолд компаниуд нэг нислэг эсвэл цуврал нислэгт ажиллах гэрээт ажилчдыг хөлсөлдөг. Та амралтаараа эсвэл өвчтэй байгаа аж ахуйн нэгжийн үйлчлэгчийг бөглөж магадгүй, эсвэл ажил олгогчид тодорхой ур чадвар шаардагдах нислэгийн үйлчлэгч хэрэгтэй байж магадгүй юм. Энэ төрлийн ажилд та өөр өөр үйлчлүүлэгчидтэй болж, олон төрлийн онгоцоор нисэх болно.
Алхам 4. Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч ажилд орох өргөдөл гаргах
Анкетаа шинэчилж, хаана ажиллахыг хүсч байгаагаа мэдсэнээр та ажилд орох өргөдөл гаргахад бэлэн байна. Ажилд авах явцад гэр бүлийн байдал чухал биш гэдгийг санаарай. Олон компаниуд цөөнх, эмэгтэйчүүд, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд, ахмад дайчдыг ажилд авах баталгаатай үйл ажиллагааны төлөвлөгөөтэй байдаг.
- Та компанийн нислэгийн үйлчлэгчийг Linkedin дээрээс хайж олох боломжтой. Linkedin профайлаа тогтмол шинэчилж, бусад нисэхийн мэргэжилтнүүдтэй холбоо барихаа мартуузай. Та Linkedin сайтаас шууд ажлын байр хайж болно.
- Корпорацийн нислэгийн үйлчлэгч ажилд орохын тулд Үнэнийг ашиглаарай. Үнэхээр вэбсайт нь интернетээс ирсэн бичлэгүүдийг цуглуулах болно. "Хаана" гэсэн хэсэгт хайх талбар болон төрөлх хотдоо "компанийн нислэгийн үйлчлэгч" гэж бичээрэй.
- Нисэхийн бага хурал, арга хэмжээнд оролцох. Та мөн нисэхийн арга хэмжээ, бага хуралд оролцож компанийн нислэгийн үйлчлэгчийн ажлын талаар сонсож болно.
- Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээ задлах. Боломжит ажил олгогчид таны түүхийг онлайнаар хайх тул та данснаасаа эвдэрсэн текст, зургийг устгахыг хүсч магадгүй юм.
Алхам 5. Ярилцлагад бэлдэх
Агаарын тээврийн компаниудын ажилд орох өргөдөл гаргахдаа хувийн тийрэлтэт онгоцоор нисэх өвөрмөц ур чадвараа онцлох хэрэгтэй. Өвөрмөц чадвар, чадварынхаа талаар бод. Жишээлбэл, та хоёр дахь хэлээр ярьдаг эсвэл тогоочоор ажиллаж байсан туршлагатай байж магадгүй юм. Та мөн компанийн соёл, гүйцэтгэх захирлын талаарх мэдлэг чадвар, мэдлэг гэх мэт өөрийн зөөлөн ур чадвараа онцолж болно. Юуны өмнө, компанийн нислэгийн үйлчлэгч нь зорчигчдын хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн хувийн орон зай, хүрээлэн буй орчиндоо хэрхэн анхаарал хандуулахаа мэддэг. Хоёрдахь хэлээр ярих чадвар нь маш чухал байж магадгүй юм.
- Байгууллагын нислэгийн үйлчлэгч шиг хувцаслаарай. Хэрэв та эмэгтэй үйлчлэгч бол консерватив юбка урттай (өөрөөр хэлбэл өвдөгнөөс дээш нэг инч өндөр) сайхан цэнхэр эсвэл хар костюм өмсөөрэй. Үнэт эдлэлээ аль болох бага байлга. Хэрэв та эрэгтэй үйлчлэгч бол цэнхэр эсвэл хар өнгийн сайхан костюм өмсөж, саяхан үсээ засуулсан эсэхээ шалгаарай.
- Эерэг байх. Ярилцлагын асуултанд эерэг хариулт өгч, өмнөх ажил олгогчийн талаар муу зүйл хэлэхээс зайлсхий.
- Бизнесийн талаархи мэдлэгээ хуваалцаарай. Та сургалт, нисэхийн салбарт шаргуу ажилласан. Энэ мэдлэг, туршлагаа ирээдүйн ажил олгогчтойгоо хуваалцах цаг болжээ.
3 -ийн 3 -р арга: Корпорацийн нислэгийн үйлчлэгчийн ажилд бэлтгэх
Алхам 1. Хүчин төгөлдөр паспорт авах
Корпорацийн агаарын тээврийн компаниудын ажилд ихэвчлэн олон улсын аялал хийх шаардлагатай байдаг тул хүчинтэй, хугацаа нь дууссан паспорттай байх нь зүйтэй. Паспорт авах эсвэл сунгахад нэлээд хугацаа шаардагдах тул та өөртөө маш их цаг өгөх хэрэгтэй.
- Та паспортоо шуудангаар, биечлэн эсвэл элчин сайдын яамаар сунгаж болно.
- Та ерөнхий өргөдлийн маягт, сунгалтын хялбаршуулсан хуудас эсвэл хүүхдийн өргөдлийн маягтыг ашиглан Канадын паспортыг шинэчлэх боломжтой.
- Та Таткалаар дамжуулан Энэтхэгийн паспортаа шинэчлэх боломжтой
- Паспортоо сунгах үйл явцын талаар үндэсний засгийн газартайгаа холбоо бариарай.
Алхам 2. Корпорацийн флотын талаар олж мэдэх
Үйлчилж буй онгоц, флотын талаархи мэдлэгээ шинэчлэх нь чухал юм. Хэрэв танд үйлчлэх олон онгоц байгаа бол гол болон бага зэргийн ялгааг олж мэдэхийн тулд цаг гаргаарай.
- Жишээлбэл, та флотынхоо томоохон онгоцнуудын хооронд бүхээгийн зохион байгуулалтын ялгааг авч үзэхийг хүсч магадгүй юм.
- Жишээлбэл, та нисгэгчээсээ "Энэ тийрэлтэт онгоцны аюулгүй байдлын онцлог шинж чанарууд болон өнгөрсөн долоо хоногт нисч байсан онгоцны хоорондох гол ялгаа нь юу вэ?" Гэж асууж болно.
Алхам 3. Компани болон гүйцэтгэх захирлын хувийн тохиргоог мэдэж аваарай
Гүйцэтгэх захиралд оффисын хангамж эсвэл угаалгын өрөөний хэрэгцээ байгаа бол та үүнийг сурах хэрэгтэй болно. Энэ нь ажил олгогчийн нислэгийн туршлагыг хувийн болгоход тусална.
