Аж ахуйн нэгжүүд цалингийн хэмжээ, бодлогын асуудлаас эхлээд хууль ёсны гомдлуудыг шийдвэрлэхийн тулд хүний нөөцийн мэргэжилтнүүдийг ажиллуулдаг. Хэрэв танд хууль эрх зүйн болон бодлогын асуулт, эсвэл хамтран ажиллагсдынхаа хэн нэгэнд ноцтой асуудал байгаа бол та хүний нөөцийн хэлтсийн төлөөлөгчтэй холбоо барих хэрэгтэй болж магадгүй юм. Хүний нөөц бол тухайн компанид ханддаг анхны хэлтэс байж магадгүй юм. Энэ яриаг тухайн хүнд өөрийн онцлог асуудлаа танилцуулах энгийн, албан ёсны имэйлээр эхлүүлэх нь зүйтэй.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Имэйл бичих, илгээх
Алхам 1. Имэйлээ зохих хүн рүү илгээнэ үү
Хүний нөөцийн лавлахыг шалгаж, танд хэрэгтэй байгаа асуудлыг шийдвэрлэх үүрэг хүлээсэн хүн байгаа эсэхийг олж мэдээрэй. Компанид танай хэлтэст хуваарилагдсан холбоо барих цэг байж болно. Хэрэв та асуудалд нухацтай хандаж байгаад санаа зовж байгаа бол хүний нөөцийн даргад шууд хандаж болно.
Имэйлд зөвхөн холбоо барихыг хүссэн хүнийхээ хаягийг оруулсан эсэхийг дахин шалгана уу. Ялангуяа энэ нь хувийн эсвэл эмзэг асуудал бол та санамсаргүйгээр буруу хүн рүү илгээхийг хүсэхгүй байна. Тодорхой бүлгийн ажилчдад имэйл илгээх жагсаалтыг хасахдаа ялангуяа болгоомжтой байгаарай
Алхам 2. Үйлдэл шаардлагатай байгааг зааж өгсөн тодорхой сэдвийн мөрийг бичнэ үү
Асуудал, таны яаралтай байдлын түвшинг харуулсан тодорхой сэдэв нь хүний нөөцийн асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах болно. Хэрэв та энэ мөрийг хоосон эсвэл тодорхойгүй орхивол таны захидал харилцааг хэн нэгний ирсэн имэйл хайрцагт булж болно.
"Хууль эрх зүйн асуудал - арга хэмжээ авах шаардлагатай байна", "Хувь хүний нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байна - нэн даруй анхаарал хандуулах шаардлагатай байна", "Яаралтай бодлогын асуулт" эсвэл "Сүүлийн ярилцлага - Баярлалаа" гэх мэт мөрүүдийг ашиглана уу
Алхам 3. Имэйлийнхээ эхэнд болон төгсгөлд албан ёсны мэндчилгээг ашиглана уу
Та энэ ярианы эхэнд албан ёсны болон мэргэжлийн өнгө аясыг тохируулахыг хүсч байна. Энэ нь хүний асуудалд нухацтай хандаж байгаагаа мэдэж авахад туслах болно. Та төлөөлөгчийг биечлэн мэддэг байсан ч гэсэн энэ бол нөхөрсөг хэлэлцүүлэг гэхээсээ илүү мэргэжлийн хүн гэдгийг санаарай.
"Эрхэм хүндэт [төлөөлөгчийн бүтэн нэр]" гэж эхэлж, "Хүндэтгэсэн" эсвэл "Цаг зав гаргасанд баярлалаа, [Таны бүтэн нэр]" гэж төгсгөөрэй
Алхам 4. Тодорхой, шууд, тодорхой агуулга бичих
Өгүүлбэрүүдээ товч бөгөөд цэгцтэй байлга. Уншигчийг имэйлээр дарагдуулахыг хүсэхгүй байгаа тул шаардлагатай байгаагаас илүү их мэдээлэл өгөх ёсгүй. Таны асуудлын талаар хүний нөөцийг төөрөлдүүлж болох дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүү оруулаарай. Та нарийн ширийн зүйлийг биечлэн шийдвэрлэх боломжтой.
Алхам 5. Асуудлыг нарийн тодорхойл
Асуудлынхаа мөн чанарыг тодорхой тайлбарла. Асуудал хэзээ эхэлсэн, эсвэл эхлэх цаг хугацааны хуваарийг өгнө үү. Та үүнийг хууль эрх зүйн асуудал эсвэл компани өөрөө шийдэж болох асуудал гэж бодож байгаа эсэхээ тодруулаарай.
Хэрэв та хүний нөөцтэй холбоо барьж, ажлын боломжийн талаар асуувал ямар ч асуудал гарахгүй. Харин үүний оронд өөрийгөө танилцуулж, өнгөрсөн хугацаанд компанитай холбоо тогтоосноо тайлбарла. Төлөөлөгч ямар арга хэмжээ авахыг хүсч байгаа эсвэл хүсч байгаагаа тодорхой хэлээрэй
Алхам 6. Асуудлынхаа баримт бичиг байгаа эсэхийг анхаарна уу
Хүний нөөц нь хууль эрх зүйн болон бодлогын асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэхээ шууд мэдэхийг хүсэх болно. Таны баримт бичиг нь тэдний хариултанд нөлөөлж болзошгүй бөгөөд энэ нь тухайн асуудлын ноцтой байдал болон тухайн ажилтанд тулгарч болзошгүй хууль эрх зүйн үр дагаврыг тодруулахад туслах болно. Танд байгаа бүх "нотлох баримт" -ыг төлөөлөгчидөө мэдэгдүүлж, биечлэн уулзалтанд оруулахыг санал болго.
- Боломжтой бол хүний нөөцийн асуудалд хууль эрх зүйн ямар нэгэн асуудал байгааг нотлохыг хүсч байна. Харамсалтай нь ихэнх хүний нөөцийн хэлтсүүд боломжтой бол компанийг хамгаалахыг хичээх болно.
- Хэрэв та дарамт шахалт, ялгаварлан гадуурхалтанд өртөж байгаа бол болсон явдлын огноог тэмдэглэж, буруутгах хэлийг агуулсан бичгээр бичсэн захидал бичгээ хадгалаарай.
- Хүний нөөцөд өгсөн аливаа баримт бичгийн цахим болон цаасан хуулбарыг хадгална уу. Та эх хувийг хадгалж, хүний нөөцийг хуулбараар хангах ёстой.
Алхам 7. Асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд юу хийснээ тайлбарлана уу
Хүний нөөцтэй холбоо барихаасаа өмнө та асуудлыг шийдэх гэж оролдсон байж магадгүй юм. Магадгүй та даргатайгаа эсвэл хамтран ажиллагчтайгаа ярилцаж, эсвэл хүний нөөцтэй холбоо барьж байгаагаа мэдэгдсэн байх. Төлөөлөгч нь энэ мэдээллийг олж мэдсэнд талархах болно, учир нь энэ нь асуудлын талаар хэн мэддэг болохыг ойлгоход тусална.
Хувь хүний нөхцөл байдлыг өөрчлөхтэй холбоотойгоор энэ харилцаа нь албан ёсны бус мэт санагдаж магадгүй юм. Жишээлбэл, хэрэв та жирэмсний болон жирэмсний амралтаар явах гэж байгаа бол та өөрийн статусын талаар даргадаа аль хэдийн мэдэгдсэн байж магадгүй бөгөөд хүний нөөцийн дагуу үүнийг дагаж мөрдөж байгаа байх
Алхам 8. Биечлэн уулзахыг хүс
Төлөөлөгчтэйгээ нүүр тулан уулзах нь асуудлыг нарийвчлан хэлэлцэхэд тусална. Энэ нь төлөөлөгчдөд ямар нэгэн хяналт тавих, тодруулах асуулт асуух боломжийг олгоно. Таны имэйл бол чухал уулзалтыг төлөвлөх хамгийн тохиромжтой газар юм. Цагийн хуваарийнхаа блокуудын талаар тэдэнд мэдээлж, үүний дагуу төлөвлөхийг хүс.
Алхам 9. Таны холбоо барих мэдээллийг оруулсан эсэхийг шалгаарай
Хүний нөөц тантай утсаар холбоо барихыг хүсч магадгүй тул имэйлийн доод хэсэгт холбоо барих хэд хэдэн аргыг оруулна уу. Захидал харилцаанаас гарсны дараа энэ мэдээлэл таны нэрний доор шууд орж болно. Таны оруулсан утасны дугаар, имэйлийн үнэн зөв эсэхийг дахин шалгана уу.
Алхам 10. Имэйлээ засварлахдаа алдаа, зөв бичгийн болон дүрмийн алдаа гарга
Ихэнх имэйлийн үйлчилгээнүүд алдаа шалгах үйлчилгээтэй байдаг. Дараа нь имэйлээ уншиж, дүрмийн алдаа, дутуу үгс, ойлгомжгүй асуудлуудыг олж мэдээрэй.
3 -ийн 2 -р арга: Илгээсэн имэйлийг дагаж мөрдөх
Алхам 1. Хүний нөөцийн зүгээс илгээсэн хариултанд баярлалаа
Нэгдүгээрт, таны хэргийг судлахад цаг гаргасанд төлөөлөгчдөө баярлалаа, учир нь энэ нь таны ярианд эелдэг байдлаар хандах болно. Хүний нөөцийн илгээсэн аливаа хариу үйлдэлд хариу өгөхөө мартуузай. Энэ нь танд энэ асуудалд санаа зовж буйгаа илтгэх бөгөөд энэ нь таны хүслийг удалгүй шийдвэрлэхийг хүсэх болно.
Алхам 2. Биечлэн уулзахад шаардлагатай бүх материалыг бүрдүүлэх
Та авчрахаар төлөвлөж буй баримт бичгүүдийг агуулсан тусгай файлын хавтас үүсгэж уулзалтанд өөрийгөө бэлдээрэй. Хэрэв танд бодлогын асуулт байгаа бол ажилчдын гарын авлагыг хавчуулсан тодорхой бодлоготой хамт авчирна уу. Энэ нь таныг хүрэлцэн ирэхэд хурлыг хэвийн явуулах болно.
Алхам 3. Хэрэв та хууль эрх зүйн асуудал гаргаж байгаа бол хуулийн зөвлөх авах талаар бодож үзээрэй
Хэрэв та компанийн эсрэг хийж болзошгүй аливаа үйлдлээс өөрийгөө хамгаалах талаар санаа зовж байгаа бол өмгөөлөгчтэй холбоо бариарай. Тэд танд эрхийнхээ талаар мэдээлэл өгөх боломжтой бөгөөд та үүнийг биечлэн хийх аливаа уулзалтанд авчрахаар шийдэж болно. Хэрэв та энэ замаар явахаар шийдсэн бол хуульч ажиллуулахаар төлөвлөж байгаагаа хүний нөөцөд мэдэгдэхийг хүсч магадгүй юм.
Өмгөөлөгч хөлслөхтэй холбоотой зардлыг мэдэж байгаа эсэхээ шалгаарай. Ихэнх нь үнэтэй байх тул та эдгээр төсвийн асуудлыг хууль эрх зүйн хамгаалалт хийх хэрэгцээгээ үнэлэх хэрэгтэй болно
Алхам 4. Хэрэв та хариу өгөхгүй долоо хоног хүлээсэн бол хоёр дахь удаагаа имэйл илгээнэ үү
Долоо хоног нь ихэвчлэн имэйл илгээхээс өмнө хүлээх тохиромжтой хугацаа гэж тооцогддог. Хэрэв та онцгой яаралтай асуудалтай тулгарвал 24 цагийн дараа хяналтаа илгээж болно. Төлөөлөгчийнхөө санааг зовоож байна гэж санаа зовохын оронд тэдэнд маш их үүрэг хариуцлага байдаг гэдгийг санаарай. Тэдэнд та тэдний нэг гэдгийг сануулах хэрэгтэй байж магадгүй юм.
3 -ийн 3 -р арга: Хүний нөөцийн ажилтнуудтай холбоо барих эсэхээ шийдэх
Алхам 1. Боломжтой бол асуудлыг бие даан шийдээрэй
Хэрэв танд компанийн бодлоготой холбоогүй энгийн бөгөөд хууль ёсны бус асуудал байгаа бол та үүнийг бие даан шийдвэрлэх боломжтой. Боломжтой бол даргаа эсвэл хамтран ажиллагсадтайгаа асуудлыг шийдэж, асуудлыг шийдээрэй. Хүний нөөц бололцоо олж авахаасаа өмнө шийдэл олохын тулд хийсэн бүх алхамаа мэдэж байгаад талархах болно.
Жишээлбэл, хэрэв таны босс таныг хэт олон амралтын өдрүүдээр төлөвлөж байгаа гэж бодож байвал эхлээд даргатайгаа ярилцаарай. Та "Би оффисын талбайдаа дургүй байна" гэх мэт шүүмжлэлгүй гомдол гаргаж хүний нөөц рүү очихыг хүсэхгүй байна
Алхам 2. Компанийнхаа бодлогыг шалгахын тулд ажилчдын гарын авлагыг шалгана уу
Та компанийн бодлогыг зөрчиж байна гэж бодож магадгүй. Хүний нөөцтэй холбоо барихаасаа өмнө таны асуудалтай холбоотой тодорхой бодлогуудыг дахин уншаарай. Хүний нөөцийн талаар хийсэн аливаа хэлэлцүүлэгт та эдгээр жишээг дурдахыг хүсч байна.
Жишээлбэл, хэрэв та ажлын цагаар хангалттай завсарлага авдаггүй гэж санаа зовж байгаа бол завсарлагааны цагийн талаархи дүрмийг шалгаарай. Танай компани кодчилсон бус харин зөвхөн албан бус, эвдэрсэн бодлоготой байж магадгүй бөгөөд энэ нь хүний нөөцийн албан ёсны хувьд танд тусалж чадахгүй байна гэсэн үг юм
Алхам 3. Ажил дээрээ дарамт шахалт үзүүлж байвал хүний нөөцтэй шууд холбоо бариарай
Хэрэв та ажил дээрээ ямар нэгэн эх сурвалжаас ямар нэгэн аман, бие махбодийн болон бэлгийн дарамтанд өртөж байвал холбоо барихаас бүү эргэлзээрэй. Та ийм зан үйлээс хууль ёсны дагуу хамгаалагдсан бөгөөд хүний нөөц бол танд туслах, хамгаалах үүрэгтэй.
Гэсэн хэдий ч хүний нөөцийн хувьд эдгээр асуудлын талаар харилцан яриа өрнүүлж болно гэж бүү бодоорой. Та үүнийг мэдээлсний дараа тэд ажиллах ёстой
Алхам 4. Таны хувийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөж байвал хүний нөөцтэй холбоо бариарай
Хүний нөөц нь жирэмсний амралтаа авахад бэлэн байгаа гэх мэт таны ажлын нөхцөл байдалд удахгүй болох аливаа өөрчлөлтийг төлөвлөхөд тань туслах болно. Тэд таны бүх ашиг тус, хүртээмжийг авах боломжтой болно. Тэд мөн өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлын талаар мэдээлэх шаардлагатай хүмүүстэй холбоо барьж болно.
Алхам 5. Хэрэв танд төрийн хамгаалалт хэрэгтэй бол хүний нөөцтэй холбоо бариарай
Ажил дээр таныг төрөөс хамгаалах эсвэл нөхөн олговор авах зарим нөхцөл байдал үүсч магадгүй юм. Жишээлбэл, хэрэв та ажил дээрээ бэртэж гэмтсэн бол хүний нөөц нь эмчилгээний зардлаа нөхөхөд туслах болно.
Энэ нь танаас бичиг баримтыг хүний нөөцийн хамт бөглөх шаардлагатай болж магадгүй тул энэ үйл явцад бэлэн байгаарай
Алхам 6. Хэрэв та ажлын сургалтанд хамрагдахыг хүсч байвал хүний нөөцтэй холбоо бариарай
Танай компанид ахиц дэвшил гаргах боломжийг олгох сургалт, зөвлөгч хөтөлбөрүүд байж болно. Хүний нөөц нь эдгээр сонголтуудын талаар шаардлагатай мэдээллээр хангаж, эдгээр хөтөлбөрт хамрагдах боломжийг зохицуулж өгөх болно. Энэ нь карьераа шинэ шатанд гаргах сайхан боломж байж магадгүй юм.
Алхам 7. Шаардлагатай орон байртай болохын тулд хүний нөөцөөс тусламж хүс
Хүний нөөц нь ажил дээрээ байж болох аливаа хувийн хэрэгцээг шийдвэрлэхэд туслах болно. Таны ажлын орчин бусад ажилчдын адил амжилтанд хүрэх боломжийг ашиглах боломжийг бүрдүүлэх ёстой.
Хэрэв танд хөгжлийн бэрхшээлтэй зохих эх үүсвэр байхгүй гэж бодож байвал хүний нөөц энэ асуудлыг шийдэх болно. Мөн сувилахуйн эхчүүдэд зориулсан тусгай газар байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд хэлтэс тантай хамтран ажиллах боломжтой
Алхам 8. Хэрэв та ажил хайж байгаа бол хүний нөөцтэй холбоо бариарай
Заримдаа тухайн компанийн хүний нөөцийн төлөөлөгчтэй холбоо барих нь одоогийн ажлын байрны талаар мэдээлэл авах эсвэл одоогийн ажилчидтай албан бусаар "мэдээллийн" хэлбэрээр ярилцлага хийх боломжийг олгодог. Та мөн саяхан тэдний компанитай хийсэн ярилцлагадаа баярлалаа гэж хэлэхийн тулд хүний нөөцтэй холбоо барьж болно.
Долоо хоногийн дараа хариу ирэхгүй бол та нэг имэйл илгээж болно. Үүний дараа та энэ компанийг орхих хэрэгтэй болж магадгүй юм
Алхам 9. Хувийн гомдлоор хүний нөөцтэй холбоо барихаас зайлсхий
Хүний нөөц бол эхлээд компанид ажилладаг гэдгийг санаарай. Та өөрийгөө эвгүй байдалд оруулж, ялгаварлан гадуурхах аливаа нөхцөл байдлыг мэдээлэхээс зайлсхийх ёсгүй ч, зүгээр л ядаргаатай, жижиг, хууль эрх зүйн ноцтой асуудлуудыг ялгахаас болгоомжил.
