Apple -ийн мобайл төхөөрөмжийн драйвертай холбоотой асуудлууд нь ихэвчлэн Windows нь iPod -г таних боломжгүй асуудлын шалтгаан болдог. Энэ үйл явцад гүн гүнзгий шумбахаасаа өмнө iTunes болон OS програм хангамжаа шинэчилж, ажиллаж байгаа кабель болон USB порт ашиглаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг хийсний дараа та төхөөрөмжийн менежер рүү орж Apple -ийн гар утасны төхөөрөмжийн драйверын статусыг шалгаж болно. Тэндээс та драйверийг дахин идэвхжүүлэх, гараар шинэчлэх эсвэл Apple Mobile Device Service-ийг дахин эхлүүлэх шаардлагатай болно.
Алхам
4 -р хэсгийн 1: Алдааг олж засварлах үндсэн арга
Алхам 1. Төхөөрөмжийг өөр USB кабелиар компьютерт холбоно уу
Таны ашиглаж байгаа кабель гэмтэлтэй байж магадгүй. Зарим тохиолдолд баталгаагүй цэнэглэгч кабель ашиглах нь функцийг бууруулж болзошгүй юм.
Алхам 2. Төхөөрөмжийг өөр USB порт руу холбоно уу
Таны ашиглаж буй USB порт гэмтэлтэй байж магадгүй юм. Компьютер дээр өөр өөр портууд болон автобусуудыг туршиж үзээрэй.
- Хэрэв та урд болон хойд USB порт бүхий ширээний (цамхаг) компьютер ашиглаж байгаа бол ихэвчлэн өөр автобусанд холбогдсон байдаг тул нөгөө хэсэг нь ажиллахгүй байсан ч гэсэн нэг багцыг ашиглаж болно.
- Хэрэв танд USB 2.0 ба USB 3.0 порт байгаа бол тэдгээр нь ихэвчлэн тусдаа USB чип ашигладаг бөгөөд тус тусад нь ажиллах болно.
- Хэрэв та USB hub ашиглаж байгаа бол оронд нь компьютер дээр root порт ашиглаж үзнэ үү. Энэ нь зангилаа эсвэл компьютерын автобус нь асуудлын гол цөм мөн эсэхийг танд хэлэх болно.
Алхам 3. iPod цэнэглэгдсэн эсэхийг шалгаарай
Хэрэв iPod -ийн батерей бүрэн дууссан бол түүнийг асаахад хангалттай цэнэглэх хүртэл илрүүлэхгүй байж магадгүй юм.
USB -ээс илүү хурдан цэнэглэхийн тулд iPod -ийг ханын цэнэглэгчтэй холбоно уу
Алхам 4. iTunes -ийг шинэчлэх
ITunes дээр "Тусламж" цэсийг нээгээд "Шинэчлэлтийг шалгах" -г сонгоно уу.
- Та цэсийг харуулахын тулд Ctrl+B товчлуурыг дарах хэрэгтэй болж магадгүй юм.
- Та мөн iTunes -ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг https://www.apple.com/itunes/download/ дээрээс татаж авах боломжтой.
- ITunes -ийн сүүлчийн хувилбарууд нь Apple Mobile Device Driver -ийн шинэ хувилбарыг ашиглаж магадгүй юм.
Алхам 5. Windows -ийг шинэчлэх
Windows тохиргоог нээгээд "Шинэчлэлт ба аюулгүй байдал" -г сонгоно уу. "Шинэчлэлтүүдийг шалгах" дээр дарж үйлдлийн системийнхээ хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтийг хүлээн авна уу.
- Windows -ийн шинэчлэлтүүд нь USB чипс болон бусад холбогдох програм хангамжийн шинэчлэлтийг агуулж болно.
- Windows -ийн хуучин хувилбарууд дээр Control Panel дээрээс Windows Update -ийг хайж олоорой.
4 -р хэсгийн 2: Apple Mobile Device Driver -ийн алдааг олж засварлах
Алхам 1. iPod -ийг компьютерт холбоно уу
IPod -г цэнэглэхэд ашигладаг USB кабелийг компьютер дээрх USB портуудын аль нэгэнд залгаарай.
- Хэрэв таны iPod эсвэл компьютер дээр "Энэ компьютерт итгэ" гэсэн анхааруулах хайрцаг гарч ирвэл "Тийм" гэснийг сонгоно уу.
- USB кабель нь iPod болон компьютерт бат бэх холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
Алхам 2. Төхөөрөмжийн менежерийг нээнэ үү
Win+S товчлуурыг дарж хайлтын талбарт "Device Manager" гэж оруулна уу. Үр дүнгээс "Төхөөрөмжийн менежер" -ийг сонгоно уу.
Алхам 3. "Universal Serial Bus Controllers" хэсгийг өргөжүүлнэ үү
Жагсаалтын зүйлийн хажууд байгаа сумыг дарж өргөжүүлнэ үү. Энэ нь жагсаалтын доод хэсэгт байрладаг бөгөөд өргөтгөсөн жагсаалтад "Apple Mobile Device Driver" гарч ирнэ.
Хэрэв та энд Apple Mobile Device Driver -ийг хараагүй бол төхөөрөмжөө салгаад дахин холбоно уу. Хэрэв та үүнийг хараагүй хэвээр байвал "Дүрслэх төхөөрөмжүүд" эсвэл "Зөөврийн төхөөрөмжүүд" хэсэгт жагсаасан "Apple" төхөөрөмжийг шалгаад гараар шинэчлэх алхамуудыг үргэлжлүүлнэ үү
Алхам 4. "Apple Mobile Device Driver" дээр гарч ирсэн дүрсүүдийг шалгана уу
Та доош харсан сум, анхааруулга/асуултын тэмдэг эсвэл огт дүрсгүй байж болно.
- Хэрэв та доош харсан сумны дүрс харагдаж байвал "Apple Mobile Device Driver" дээр хулганы баруун товчийг дараад "Идэвхжүүлэх" -ийг сонгоно уу.
- Хэрэв та анхааруулга/асуултын тэмдэг олж харвал гарын авлагын шинэчлэлтийн алхамуудыг үргэлжлүүлнэ үү.
- Хэрэв та ямар ч дүрс харахгүй бол Apple Mobile Device Service -ийг дахин эхлүүлнэ үү.
4 -ийн 3 -р хэсэг: Apple Mobile Device Driver -ийг шинэчлэх
Алхам 1. "Apple Mobile Device Driver" дээр хулганы баруун товчийг дараад "Driver Driver Software Update" -г сонгоно уу
Хэрхэн шинэчлэх талаар асуух цонх гарч ирнэ.
Алхам 2. "Драйверийн програм хангамжийг миний компьютерээс үзэх" -ийг сонгоно уу
Энэ нь таныг илүү олон сонголттой өөр хуудас руу хөтлөх болно.
Алхам 3. "Миний компьютер дээрх төхөөрөмжийн драйверуудын жагсаалтаас сонгохыг зөвшөөрнө үү" дээр дарна уу
Энэ нь хуудасны доод хэсэгт байрладаг бөгөөд танд хайлтын сонголт бүхий шинэ хуудас авах болно.
Алхам 4. "Дисктэй байх" дээр дарна уу
Энэ нь тоног төхөөрөмжийн жагсаалтын доор баруун доод буланд байрладаг.
Алхам 5. "Browse" дээр дарна уу
Энэ нь "Browse" гарч ирэх цонхны баруун доод буланд байрладаг.
Алхам 6. Өөрийн iTunes "Жолооч нар" фолдер руу очно уу
. Үүний хамгийн түгээмэл зам бол "C: / Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers" юм.
Шинэ 64 битийн үйлдлийн системүүдийн хувьд "C: / Program Files (x86) Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers" байх магадлалтай
Алхам 7. "usbaapl" нэртэй файлыг сонгоно уу (Windows-ийн 64 битийн хувилбар ажиллаж байгаа бол "usbaapl64")
Сонгогдсоны дараа "Нээх" дээр дарж "Дисктэй байх" хуудас руу буцаж очно уу.
Хэрэв та энд жагсаагдсан файлыг олж харахгүй байгаа бол та буруу хавтасны байршилд байж магадгүй юм. Хонгилын замыг дахин шалгана уу
Алхам 8. Драйверын програм хангамжийг суулгана уу
"Дараах", дараа нь "Дуусгах" дээр дарна уу. Windows одоо драйверийг суулгах/шинэчлэх болно.
Алхам 9. iTunes -ийг нээнэ үү
Татаж дууссаны дараа таны төхөөрөмж iTunes дээр гарч ирнэ.
Хэрэв та төхөөрөмжөө хараагүй хэвээр байгаа бол Apple Mobile Device Service -ийг дахин эхлүүлнэ үү
4 -р хэсгийн 4: Apple Mobile Device Service -ийг дахин эхлүүлэх
Алхам 1. iTunes -ийг хаах
Баруун дээд буланд байгаа улаан "X" дээр дарна уу.
Алхам 2. Төхөөрөмжөө компьютерээс салга
Хэрэв танд төхөөрөмжийн менежер нээлттэй хэвээр байгаа бол Apple Mobile Device Driver -ийн жагсаалт алга болно.
Алхам 3. Win+R дарна уу
Энэ нь Windows -ийн "Run" командыг нээх болно.
Алхам 4. "services.msc" гэж оруулаад "OK" дээр дарна уу
Энэ нь Windows Services консолыг нээх болно.
Алхам 5. "Apple Mobile Device Services" дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу
Бүх үйлчилгээнүүд цагаан толгойн дарааллаар буурч байна.
Алхам 6. "Startup Type" -ийн хажууд унах цэсийг сонгоод "Automatic" командыг сонгоно уу
Энэ цэс нь "Ерөнхий" табын хагас орчим хэсэгт байрладаг.
Алхам 7. "Зогсоох" дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь унах цэсийн доор байрладаг. Хэсэг хугацааны дараа үйлчилгээний төлөвт "Зогссон" гарч ирнэ.
Алхам 8. "Эхлүүлэх" дээр дарна уу
Энэ товчлуур нь "Зогсоох" -ын зүүн талд байрладаг. Хэсэг хугацааны дараа үйлчилгээний төлөвт "Ажиллаж байна" гарч ирнэ.
Алхам 9. "OK" дээр дарна уу
Энэ нь таны тохиргоог хадгалж, цонхыг хаах болно.
Алхам 10. Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү
Энэ нь таны өөрчлөлт хүчин төгөлдөр болох болно.
Алхам 11. Төхөөрөмжөө компьютерт холбоно уу
OS -д ачаалагдсаны дараа төхөөрөмжийг холбосноор iTunes автоматаар нээгдэж, програм хангамжид жагсаагдсан болно.
Та iTunes -ийг гараар эхлүүлэх шаардлагатай байж магадгүй, гэхдээ төхөөрөмж iTunes дээрх төхөөрөмжүүдийн дунд амжилттай жагсаагдсан хэвээр байх ёстой
Зөвлөмж
- ITunes -ийг дахин суулгаснаар Apple Mobile Device Support програм хангамжийн асуудлуудыг засах боломжтой. iTunes болон Apple Mobile Device Support -ийг хяналтын самбарын "Програм ба онцлог" хэсэгт тусад нь харуулав. ITunes -ийн шинэ хувилбарыг суулгахаасаа өмнө хоёуланг нь устгаад компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.
- Эдгээр алхамууд нь iPhone болон iPad -тэй ижил төстэй асуудлуудыг шийдвэрлэх ёстой.
