Хэрэв та Southwest Airlines компанид захиалга өгсөн бөгөөд үүнийг цуцлах шаардлагатай бол үүнийг хийх нь маш чухал зүйл юм. Та үүнийг хоёр аргаар хийж болно - онлайнаар эсвэл утсаар. Нислэгийн баталгаажуулах дугаараа цуцлах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд төлөөлөгчдөө өгөхөд бэлэн байгаарай. Нислэгийг цуцалсны дараа танд буцаан олголтын сонголтуудын талаар мэдэгдэх болно.
Алхам
2 -р арга 1: Онлайн нислэгээ цуцлах
Алхам 1. Southwest Airlines вэбсайт руу нэвтэрч орно уу
Интернет хөтөчөө нээнэ үү. Https://www.southwest.com/ дээрх Southwest Airlines нүүр хуудас руу очно уу. Хуудасны баруун дээд буланд байрлах "Нэвтрэх" дээр дарна уу. Хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулна уу. Шар "Нэвтрэх" товчийг дарна уу.
- Хэрэв та хэрэглэгчийн нэр, нууц үг эсвэл хоёуланг нь мартсан бол баруун доод буланд байгаа "Нэвтрэхэд тусламж хэрэгтэй байна уу" гэсэн холбоос дээр дарна уу.
- Хэрэв та Баруун өмнө зүг рүү байнга нисдэг бол "Намайг санаж байна уу?" Гэсэн жижиг хайрцгийг шалгахыг хүсч магадгүй юм. итгэмжлэлээ оруулсны дараа. Ингэснээр та ирээдүйд үүнийг санах шаардлагагүй болно.
Алхам 2. Цуцлах хуудас руу шууд очно уу
Хэрэв танд данс байхгүй бол та нэвтрэн орохыг алгасаж болно. Зөвхөн https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/ руу очно уу. Баталгаажуулах дугаар, нэр, овогоо оруулна уу. Шар "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.
Та анх нислэг захиалсан хүний нэрийг оруулах ёстой
Алхам 3. “Нислэг | Зочид буудал | Нүүр хуудасны дээд хэсэгт байрлах машин "таб
Энэ нь таныг олон сонголт, холбоос бүхий цонх руу хөтлөх болно. "Нислэг" гарчгийн зүүн талд байрлах "Захиалгыг удирдах" холбоос дээр дарна уу.
Алхам 4. "Захиалга цуцлах" холбоос дээр дарна уу
"Захиалгыг удирдах" дээр дарахад таныг шинэ хуудас руу хөтлөх бөгөөд үүнд танд хэд хэдэн өөр сонголт бий болно. Хуудасны дээд хэсэгт байрлах "Захиалга цуцлах" холбоос дээр дарна уу.
Алхам 5. Баталгаажуулах дугаар, нэр, овогоо оруулна уу
3 хайрцаг гарч ирнэ. Баталгаажуулах дугаараа эхнийх рүү оруулна уу. Хоёрдахь талбарт нэрээ бичнэ үү. Сүүлчийн хайрцагт овог нэрээ оруулна уу. Шар "Үргэлжлүүлэх" товчийг дарна уу.
- Та анх нислэг захиалсан хүний нэрийг оруулах ёстой.
- Хэрэв та баталгаажуулах дугаараа мэдэхгүй байгаа бол захиалсан аяллаа Southwest Airlines данснаасаа үзэх боломжтой.
- Таны баталгаажуулах дугаарыг нислэг захиалсан даруйдаа баруун өмнөдөөс ирсэн имэйлээс олж болно.
Алхам 6. Нислэгийн мэдээллээ шалгаарай
Таны захиалсан маршрут, нислэгийн мэдээллийг одоо дэлгэц дээр харуулах ёстой. Хэрэв та хоёр талын аялал захиалсан бол аяллыг бүхэлд нь цуцлах ёстой. Та аяллын зөвхөн нэг хэсгийг цуцалж чадахгүй, харамсалтай нь. Хэрэв та нэг талын тийз захиалсан бол энэ нь асуудал биш юм.
Алхам 7. Доод талын "Аялалын сан" хэсгийг шалгана уу
Нислэгийн мэдээллийнхээ доор "Аялалын сан" гэсэн хэсгийг харах болно. Энэ нь нислэгт төлсөн мөнгөө буцааж өгөх эсэхийг танд хэлэх болно. Хэрэв "Буцаан олгогдоно" гэж бичсэн бол "Буцаан олгогдох үлдэгдлийг буцааж өгөх хүсэлт" гэсэн хажууд байгаа нүдийг чагталж болно. Хэрэв "Буцаан олгохгүй" гэж бичсэн бол танд буцаан олголт өгөхгүй.
- Таны анхны төлбөрийн хэлбэрт буцаан олголт хийгдэх болно.
- Бүх захиалгыг буцааж өгөх боломжгүй. Энэ нь таны худалдаж авсан тийзний төрлөөс хамаарна. "Wanna Get Away" тийзийг буцаан олгохгүй, гэхдээ та ирээдүйн нислэгт ашиглах боломжтой аялалын кредиттэй ваучер авах болно.
Алхам 8. Хуудасны доод талд байгаа захиалгаа цуцална уу
Хуудасны доод хэсэгт "Миний захиалгыг цуцлах уу?" Нислэгээ цуцлахын тулд шар өнгийн "Тийм, Цуцлах" товчийг дарна уу.
Алхам 9. 24 цагийн дотор цуцалж, буцаан олгогдохгүй үнийг буцаан авах боломжтой
Хэрэв та баруун өмнөд нутгийн "Wanna Get Away" тийз гэх мэт буцаан олгогдохгүй тийз захиалсан бол буцааж авах цорын ганц арга бол захиалга өгснөөс хойш 24 цагийн дотор цуцлах явдал юм. 1-800-435-9792 руу залгаж, нислэгээ цуцлахыг хүсч байгаагаа төлөөлөгчдөө хэлээрэй.
Таны анхны төлбөрийн хэлбэрт буцаан олголт хийгдэх болно
2 -р арга 2: Утсаар нислэгээ цуцлах
Алхам 1. Southwest-ийн захиалгын хэлтэст 1-800-435-9792 утсаар холбогдоорой
Хэрэв танд үнэ, буцаан олголтын талаар тодорхой асуулт байгаа эсвэл онлайнаар цуцлахгүй байхыг хүсч байвал оронд нь баруун өмнөдтэй холбоо бариарай. 1-800-435-9792 руу залгаарай. Хэрэглэгчийн үйлчилгээний шууд төлөөлөгчтэй ярилцахын тулд зааврыг дагана уу.
Алхам 2. Нислэгээ цуцлахыг хүсч байгаагаа төлөөлөгчдөө хэлээрэй
Баталгаажуулах дугаар, овог, нэрээ оруулна уу. Төлөөлөгч таны нислэгийн мэдээллийг татаж аваад тантай хамт хянана. Та яг одоо захиалгаа цуцлахыг хүсч байгаагаа баталгаажуулна уу.
Алхам 3. Таны буцаан олголтын сонголтыг шалгана уу
Төлсөн мөнгөө буцааж авах боломжтой эсэхийг төлөөлөгчөөс асууна уу. Хэрэв тийм бол тэр үед буцаан олголтын хүсэлтийг оруулна уу. Буцаан олголтыг төлбөрийн анхны хэлбэрт шилжүүлэх болно. Зарим нислэгийг ирээдүйн баруун өмнөд нислэгт ашиглах эрхийн бичгээр буцааж өгөх боломжтой. Бусад нислэгийг бүрэн буцаан олгохгүй.
