Төлөвлөгөөгөө өөрчилж, нислэгээ цуцлах нь стресстэй байж болох ч алдагдлаа багасгах арга замууд байдаг. Хэрэв та Delta Airlines -аар нисч байгаа бол тасалбараа бүрэн буцааж авахын тулд 24 цагийн дотор нислэгээ цуцалж болно. Хэрэв 24 цагаас илүү хугацаа өнгөрвөл та шинэ тасалбар авах эсвэл өөр нислэгийн тийз авах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв та зөв алхам хийвэл тасалбартаа зарцуулсан мөнгөө алдалгүйгээр Delta нислэгээ цуцлах боломжтой болно.
Алхам
3 -р арга 1: Захиалга хийснээс хойш 24 цагийн дотор нислэгээ цуцлах
Алхам 1. Нислэгийнхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг цуглуулна уу
Нислэгийн маршрут, хувийн мэдээлэл, нислэгийн баталгаажуулалтын дугаар, тасалбар худалдаж авахдаа ашиглаж байсан зээлийн картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг цуглуулна уу.
Алхам 2. Мэдээллээ https://www.delta.com/mytrips/ хаягаар оруулна уу
Хувийн мэдээлэл, нислэг, зээлийн картынхаа мэдээллийг вэб маягтанд оруулаад "Миний аяллыг олох" дээр дарж аяллаа олоорой. Хэрэв та бүх зүйлийг зөв бичсэн бол энэ нь таныг нислэгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон бусад сонголттой хуудас руу хөтлөх ёстой.
Алхам 3. Цуцлах товчийг дарна уу
Нислэгийнхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулсан хуудас руу орсны дараа цуцлах товчийг дарж eTicket -ээ цуцална уу. Делта систем нь тасалбараа 24 цагийн дотор хийвэл таны буцааж авсан буцаан олголтыг автоматаар төлөх болно.
Алхам 4. Хэрэв та вэб ашиглахыг хүсэхгүй байгаа бол Delta руу залгаж, утсаар цуцална уу
1-800-221-1212 руу залгах эсвэл https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations- хаягаар орж ашиглах ёстой орон нутгийн дугаараа олоорой. офис.html. Аяллын маршрут, дэлгэрэнгүй мэдээллийг бэлэн байлгаж, өөрийн нөхцөл байдлыг Delta харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчдөд тайлбарлаж өгөөрэй. Нислэгээ цуцлах хүсэлтэй байгаагаа хэлээд тасалбараа бүрэн буцааж авах боломжтой эсэхийг шалгаарай.
Алхам 5. Хэрэв та тасалбараа касснаас худалдаж авсан бол Дельта руу имэйл илгээнэ үү
Хэрэв та тасалбараа нисэх онгоцны буудал эсвэл Дельта тасалбарын касснаас худалдаж авсан бол имэйлээр дамжуулан буцаан олголтыг бүрэн буцааж авах хүсэлт гаргаж болно. DomPsgrRefunds. [email protected] руу имэйл илгээж, хүлээн авсан баримтынхаа бүтэн дугаар, яагаад нислэгээ цуцлах ёстойгоо тайлбарласан богино мессеж илгээнэ үү.
- Баримт бичгийн дугаар 006 -аас эхлэх ёстой.
- Хэрэв таны хүсэлт зөв хийгдсэн бол та баталгаажуулах дугаар хүлээн авах ёстой.
3 -ийн 2 -р арга: Нислэгээ өөрчлөх
Алхам 1. Дельта вэбсайтад зочилж, Миний аяллууд дээр дарна уу
Https://www.delta.com/ руу очно уу. Та тэнд очсоны дараа дэлгэцийн зүүн талд "Миний аялал" гэсэн холбоос дээр дарна уу.
Алхам 2. Нислэгийнхээ дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу
Та овог нэр, нислэгийн баталгаажуулалтын дугаараа оруулах шаардлагатай болно. Та тэдгээрийг оруулсны дараа "Миний аяллыг олох" дээр дарна уу. Дараагийн хуудсанд таны нислэгийн маршрутыг харуулна.
Алхам 3. Нислэгийн огноо, дэлгэрэнгүй мэдээллийг өөрчилж, хайлт дээр дарна уу
Энэ хуудсан дээр та аялсан өдрүүдээ сонгож, шинэ нислэг хайх боломжтой. Авах гэж буй шинэ нислэгээ оруулаад хайх товчийг дарж зохих тасалбарыг хайж олоорой.
Алхам 4. Хүссэн шинэ нислэгээ дарна уу
Шинэ нислэг дээр дарсны дараа вэбсайт нь нислэгийн шинэ зардлыг автоматаар тооцоолох бөгөөд үүнд тасалбарын үнэ болон нислэгээ өөрчлөхтэй холбоотой төлбөрийн зөрүү орно.
- Хэрэв таны нислэг АНУ -д байгаа бол өөрчлөлтийн хураамж 200 доллар болно.
- АНУ -аас гадуур өөрчлөлт хийх хураамж нь 200-500 долларын хооронд байдаг боловч хаашаа явж байгаагаасаа хамаарч өөр өөр байдаг.
Алхам 5. Шинэ нислэгийн төлбөрийг төлөх
Шинэ тасалбарыг төлөхийн тулд зээлийн картын дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу. Үүнийг хийх үед үлдэгдэл мөнгийг таны картаас авах болно гэдгийг санаарай.
Алхам 6. Хэрэв та вэб ашиглахыг хүсэхгүй байгаа бол Delta руу залгаарай
1-800-221-1212 руу залгах эсвэл https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/reservations-offices хаягаар орж өөрийн орны дугаарыг олох боломжтой..html. Маршрут болон дэлгэрэнгүй мэдээллийг бэлэн болгоод нислэгийнхээ мэдээллийг өөрчлөхийг хүсч байгаагаа тайлбарлана уу. Тэд таны сонголт, нислэгээ солихтой холбоотой зардлын талаар ярих болно.
3 -ийн 3 -р арга: Буцаан олголт эсвэл зээлийн өргөдөл гаргах
Алхам 1. Тасалбараа буцааж авах боломжтой эсэхийг уншаарай
Хэрэв та буцаан олгогдох тасалбар худалдаж авсан бол бүрэн буцаан авах эрхтэй байж магадгүй юм. Таны тасалбарыг буцааж өгөхгүй байсан ч тасалбарынхаа үнэ цэнийг алдалгүй нислэгээ шилжүүлэх эрхтэй байж магадгүй юм. Та тасалбар худалдаж авснаас хойш 1 жилийн дотор үүнийг хийх ёстой. Хэрэв та тасалбарын буцаан олголтын статусыг мэдэхгүй байгаа бол https://www.delta.com/refunds/checkRefundsStatusAction.action руу орно уу.
Алхам 2. Хэрэв та вэбэд нэвтрэх боломжтой бол буцаан олголтоо онлайнаар авах боломжтой
Https://www.delta.com/refunds/refundsHomeAction.action хаягаар орж өөрийн нэр, овог, тасалбарын дугаараа бичнэ үү. Хүсэлт гаргасны дараа шийдвэр, буцаан олголтыг хүлээн авахад 1-3 хоног шаардагдана. Хэрэв та чекээр дамжуулан буцаан олголт авах хүсэлт гаргасан бол түүнийг хүлээн авах шийдвэр гарснаас 1-2 долоо хоногийн дараа шаардагдах болно.
Алхам 3. Онлайнаар хийх бус харин тасалбарын касснаас буцаан олголтыг хүсэх
Хэрэв та буцаан олголтоо онлайнаар авахыг хүсэхгүй байгаа бол тасалбарын газар очиж, тэндээс хүсэлт гаргаж болно. Https://www.delta.com/content/www/en_US/support/talk-to-us/reservations-and-refunds/ticket-office-locations.html хаягаар орж хамгийн ойр байрлах тасалбарын байршлын хаягийг олоорой. Тэнд очоод нислэгээ цуцалж, тасалбарынхаа мөнгийг буцааж авахыг хүсч байгаагаа тайлбарла. Тасалбарын төлөөлөгч таныг өөр нислэгийн кредит авах эрхтэй гэж тайлбарлаж магадгүй, гэхдээ буцаан олголтоо бүрэн төлж чадахгүй.
Алхам 4. 1-800-847-0578 дугаарт буцааж өгөх хүсэлтээ утсаар асуугаарай
Та мөн утсаараа зээл эсвэл буцааж авах хүсэлт гаргаж болно. Нислэгийнхээ мэдээллийг бэлэн болгоод дугаар руу залгаарай. Дараа нь агенттай ярилцаж, тасалбараа буцааж өгөх эсвэл өөр нислэг хийх кредит авах сонголтоо ярилцаарай.
