Энэхүү wikiHow нь iPhone эсвэл iPad -аасаа Uber -ийн жолоочийн эсрэг хэрхэн гомдол гаргахыг заадаг.
Алхам
4 -ийн 1 -р арга: Жолооч эсвэл аялалтай холбоотой асуудлыг мэдээлэх
Алхам 1. iPhone эсвэл iPad дээрээ Uber -ийг нээнэ үү
Энэ бол жижиг хар дөрвөлжин агуулсан цагаан тойрог бүхий хар дүрс юм. Та үүнийг үндсэн дэлгэц дээр ихэвчлэн олох болно.
Хэрэв таны жолооч зохисгүй үйлдэл хийсэн, буруу машинд гарч ирсэн эсвэл профайлын зурагтайгаа таарахгүй байвал энэ аргыг ашиглаарай
Алхам 2. Tap дээр дарна уу
Энэ нь дэлгэцийн зүүн дээд буланд байна.
Алхам 3. Тусламж дээр дарна уу
Таны хамгийн сүүлд хийсэн аяллын талаарх мэдээлэл гарч ирэх болно.
Алхам 4. Энэ аяллын талаар асуудал мэдээлэх гэснийг товшино уу
Сонголтуудын жагсаалт гарч ирнэ.
Алхам 5. Таны асуудлыг хамгийн сайн тодорхойлсон сонголтыг сонгоно уу
Алхам 6. Маягтыг бөглөнө үү
Uber -ийн дэмжлэг үзүүлэх төлөөлөгч энэ асуудлаар шийдвэр гаргахад шаардлагатай байж болзошгүй бүх мэдээллийг оруулна уу.
Алхам 7. БҮРДҮҮЛЭХ -ийг товшино уу
Энэ нь маягтын доод талд байна. Энэ нь таны гомдлыг Uber -д илгээдэг.
4 -ийн 2 -р арга: Буруу төлбөрийг мэдээлэх
Алхам 1. iPhone эсвэл iPad дээрээ Uber -ийг нээнэ үү
Энэ бол жижиг хар дөрвөлжин агуулсан цагаан тойрог бүхий хар дүрс юм. Та үүнийг үндсэн дэлгэц дээр ихэвчлэн олох болно.
Хэрэв та цуцлах хураамжийг зохисгүй төлсөн бол энэ аргыг ашиглаарай
Алхам 2. Tap дээр дарна уу
Энэ нь дэлгэцийн зүүн дээд буланд байна.
Алхам 3. Тусламж дээр дарна уу
Таны хамгийн сүүлд хийсэн аяллын талаарх мэдээлэл гарч ирэх болно.
Алхам 4. Бүртгэл ба төлбөрийн сонголтыг товшино уу
Энэ нь ″ Нэмэлт сэдэв ″ цэсний дээд хэсэгт ойрхон байна.
Алхам 5. Надад үл мэдэгдэх төлбөр байна гэсэн дээр дарна уу
Энэ нь цэсийн дунд ойролцоо байна.
Алхам 6. Маягтыг бөглөнө үү
Uber -ийн дэмжлэг хурдан ажиллахын тулд холбогдох бүх мэдээллийг оруулна уу.
Алхам 7. БҮРДҮҮЛЭХ -ийг товшино уу
Энэ нь маягтын доод талд байна. Энэ нь таны гомдлыг Uber -д илгээдэг.
4 -ийн 3 -р арга: Ослын талаар мэдээлэх
Алхам 1. iPhone эсвэл iPad дээрээ Uber -ийг нээнэ үү
Энэ бол жижиг хар дөрвөлжин агуулсан цагаан тойрог бүхий хар дүрс юм. Та үүнийг үндсэн дэлгэц дээр ихэвчлэн олох болно.
Алхам 2. Tap дээр дарна уу
Энэ нь дэлгэцийн зүүн дээд буланд байна.
Алхам 3. Тусламж дээр дарна уу
Таны хамгийн сүүлд хийсэн аяллын талаарх мэдээлэл гарч ирэх болно.
Алхам 4. Дэлгэрэнгүйг дарна уу
Энэ нь ″ Нэмэлт сэдэв ″ хэсгийн доод хэсэгт ойрхон байна.
Алхам 5. Хууль эрх зүй, нууцлал болон бусад лавлагаа дээр дарна уу
Энэ бол эхний сонголт юм.
Алхам 6. Жолооч, тээврийн хэрэгсэлтэй холбоотой ноцтой ослын талаар мэдээлэх дээр дарна уу
Алхам 7. Маягтыг бөглөнө үү
Осол гарсан он сар өдөр, цаг, байршил, дэлгэрэнгүй мэдээллийг хоосон талбарт оруулна уу.
Алхам 8. БҮРДҮҮЛЭХ -ийг товшино уу
Энэ нь маягтын доод талд байна. Энэ нь таны гомдлыг Uber -д илгээдэг.
4 -ийн 4 -р арга: Хүртээмжтэй байдлын асуудлыг мэдээлэх
Алхам 1. iPhone эсвэл iPad дээрээ Uber -ийг нээнэ үү
Энэ бол жижиг хар дөрвөлжин агуулсан цагаан тойрог бүхий хар дүрс юм. Та үүнийг үндсэн дэлгэц дээр ихэвчлэн олох болно.
Хэрэв таны Uber -ийн жолооч таны үйлчилгээний амьтныг зохих ёсоор хүлээж аваагүй эсвэл тахир дутуу болоход тань зориулж байр өгөөгүй бол энэ аргыг ашиглаарай
Алхам 2. Tap дээр дарна уу
Энэ нь дэлгэцийн зүүн дээд буланд байна.
Алхам 3. Тусламж дээр дарна уу
Таны хамгийн сүүлд хийсэн аяллын талаарх мэдээлэл гарч ирэх болно.
Алхам 4. Хүртээмжийг дарна уу
Энэ нь эхний хэсгийн доод талд байна.
Алхам 5. Тайлагнах асуудлыг сонгоно уу
- Хэрэв жолооч таны туслах төхөөрөмжийг байрлуулахыг хүсээгүй бол тэргэнцэртэй болон туслах хэрэгслийн асуудлын талаар мэдээлэхийг хүсч байна.
- Тайлбарыг буцааж англи (Америкийн Нэгдсэн Улс) руу орчуулах уу?
Алхам 6. Маягтыг бөглөнө үү
Аль болох дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу.
Алхам 7. БҮРДҮҮЛЭХ -ийг товшино уу
Энэ нь маягтын доод талд байна. Энэ нь таны гомдлыг Uber -д илгээдэг.
