Дотоодын үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчид таны данс сайн байгаа бөгөөд гэрээний бүх үүргээ биелүүлсэн тохиолдолд утасныхаа түгжээг үнэгүй тайлах шаардлагатай. Утасныхаа түгжээг тайлахын тулд утасгүй үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барих шаардлагатай бөгөөд энэ нь танд төхөөрөмжийн түгжээг тайлах өвөрмөц кодыг өгөх болно.
Алхам
2 -р хэсгийн 1: Утасныхаа түгжээг тайлах
Алхам 1. Түгжээг тайлахыг хүссэн утсан дээрээ *# 06# залгаарай
Энэ нь утасны өвөрмөц IMEI дугаарыг харуулна.
Алхам 2. IMEI дугаарыг бичнэ үү
Таны утасгүй сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгч таны утасны түгжээг тайлахын тулд IMEI дугаар шаардлагатай болно.
Алхам 3. Гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барьж утасныхаа түгжээг тайлахыг хүсч байгаагаа хэлээрэй
Таны үйлчилгээ үзүүлэгч таны дансыг хянаж, утасны түгжээг үнэгүй тайлах бүх шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг баталгаажуулах болно. Та өртэй эсвэл үйлчилгээний гэрээгээ биелүүлээгүй тохиолдолд утасныхаа түгжээг тайлах эрхгүй байж магадгүй.
- AT&T: 1-800-331-0500 руу залгах эсвэл онгойлгох хүсэлтийг https://www.att.com/deviceunlock/#/ хаягаар бөглөнө үү.
- Sprint: 1-888-211-4727 руу залгах эсвэл https://sprintworldwide.custhelp.com/app/answers/list хаягаар орж "Чат" таб дээр дарна уу.
- T-Mobile: 1-877-746-0909 руу залгах эсвэл https://support.t-mobile.com/community/contact-us хаягаар орж шууд чат хийх сонголтыг сонгоно уу.
- Verizon: 1-800-711-8300 руу залгаж SIM-ийн түгжээг тайлахыг хүснэ үү.
Алхам 4. Түгжээг тайлах хүсэлтийг боловсруулахад шаардлагатай мэдээллийг утасгүй тээвэрлэгчдээ өгөх
Та утасныхаа өвөрмөц IMEI дугаар, нэр, холбоо барих мэдээллийг өгөх ёстой. Утасгүй үйлчилгээ үзүүлэгч нь утасны түгжээг тайлах кодыг авахын тулд утасны үйлдвэрлэгчтэй шууд хамтран ажилладаг. Жишээлбэл, хэрэв та T-Mobile сүлжээнд Samsung Galaxy S4 ашигладаг бол T-Mobile нь Samsung-тай холбоо барьж түгжээг тайлах кодыг авна.
Алхам 5. Утасгүй үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ утасны түгжээг тайлах кодыг өгөхийг хүлээнэ үү
Ихэнх томоохон утасгүй операторууд түгжээг тайлах кодыг имэйлээр илгээдэг бол бүс нутгийн тээвэрлэгчид жижиглэнгийн дэлгүүрт зочлохыг шаардаж магадгүй юм.
Алхам 6. Утасныхаа түгжээг тайлахын тулд утасгүй тээвэрлэгчээс өгсөн зааврыг дагана уу
Ихэнх тохиолдолд өөр оператор компаниас SIM карт оруулж, түгжээг тайлах кодыг оруулна уу. Утасны түгжээг тайлсны дараа та бусад нийцтэй утасгүй сүлжээний SIM картыг ашиглаж болно.
2 -р хэсгийн 2: Алдааг олж засварлах
Алхам 1. Утасгүй сүлжээ зөөгчөөсөө утасны түгжээг тайлахаас татгалзвал дансаа сайн байдалд оруулахын тулд юу хийж чадахаа асуугаарай
Утасгүй сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгчид таны данс сайн байгаа бөгөөд та гэрээний бүх нөхцлийг биелүүлсэн тохиолдолд утсаа онгойлгохыг хуулиар шаарддаг.
Алхам 2. Хэрэв та утасгүй оператортойгоо утсаа онгойлгоход асуудал гарвал FCC -тэй холбоо бариарай
FCC нь таны утасны түгжээг тайлахтай холбоотой бодлогыг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй бөгөөд таны төхөөрөмжийн түгжээг тайлахад шаардлагатай бол таны нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлнэ.
Https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us хаягаар онлайнаар гомдол гаргах эсвэл 1-888-225-5322 дугаарт FCC рүү залгаарай
Алхам 3. Утасгүй тээвэрлэгчтэйгээ холбоо барьж, түгжээг тайлах код ажиллахгүй бол файл дээрх IMEI нь таны утасны IMEI дугаартай тохирч байгааг баталгаажуулна уу
Энэ нь таны утасгүй тээвэрлэгч утасны үйлдвэрлэгчид буруу IMEI дугаар өгсөн тохиолдолд тохиолддог.
