Асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэрлэх, техникийн туслалцаа авах эсвэл өөр шалтгаанаар Моторола компанид хандах нь хялбар байдаг - компанитай холбоо барих олон арга бий. Өөрт таалагдах харилцаа холбооны шугамыг сонгосноор та удахгүй Motorola -ийн төлөөлөгчтэй холбоо барьж болно.
Алхам
3 -ийн 1 -р арга: Харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбоо бариарай
Алхам 1. Моторолла руу хүрэх хамгийн хялбар арга зам руу залгаарай
Хэрэв та ганцаарчилсан яриа өрнүүлэхийг хүсвэл 1-800-668-6765 утсаар лавлах лавлах дугаар руу залгаарай. Тэд Даваагаас Баасан гарагуудад өглөөний 7-оос 10 цаг хүртэл нээлттэй. ба бямба гарагаас ням гарагт 9-18 цаг хүртэл. CT.
Алхам 2. Хурдан хариулахын тулд онлайн чат эхлүүлнэ үү
Та харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй утсаар ярихгүйгээр бодит цаг хугацаанд ярилцаж болно. Эхлэхийн тулд та нэр, имэйл хаяг, сэдвээ оруулах шаардлагатай болно. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ руу очоод дараа нь:
- Бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь бидэнтэй чатлах дээр дарна уу.
- Мэдээллийн талбаруудыг бөглөнө үү.
- Chat Live дээр дарж яриагаа эхлүүлнэ үү.
Алхам 3. Хэрэв та нийгмийн сүлжээгээр ярихыг хүсч байвал Facebook Messenger дээр холбогдоорой
Хэрэв та сошиал медиа платформыг илүүд үзэж байвал https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ хаягаар ороод бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь Facebook Messenger дүрс дээр дарна уу. Таныг Messenger рүү дахин чиглүүлэх болно.
Эхлэх дээр дарж мессежээ оруулна уу. Та амьд агенттай холбогдох болно эсвэл ухаалаг бот хариу өгөх болно
3 -ийн 2 -р арга: Зурвас илгээх
Алхам 1. Хэрэв танд шууд хариу өгөх шаардлагагүй бол имэйл илгээх
Имэйл мессеж нь таны санаа зовоосон асуудалд хувийн хариулт өгөх болно. Үйлчилгээний үр ашгийг хангахын тулд Моторола онлайн хэлбэрийг ашиглана уу. Бүтээгдэхүүн, асуудал, хүссэн үйлдлийнхээ талаар аль болох дэлгэрэнгүй мэдээлэл оруулаарай.
- Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ руу очно уу.
- Бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь Имэйлийн дэмжлэг дээр дарна уу.
- Та өөрийн нэр, имэйл хаяг, бүтээгдэхүүний нэр, тээвэрлэгч, IMEI/ESN/MEID дугаарыг оруулах шаардлагатай болно.
- Та IMEI/ESN/MEID дугаарыг зурвасын хайрцгийн доод хэсэгт байгаа линкээр орж олох боломжтой.
- Хэрэв танд хэрэгтэй бол мессеждээ хавсралт нэмж болно.
Алхам 2. Асуудлын талаар мэдээлэхийн тулд Motorola -г дагаж, жиргэ
Хэрэв та сошиал медиа платформ солилцохыг хүсч байвал Twitter бол маш сайн сонголт юм. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ хаягаар орж бидэнтэй холбоо барина уу, Twitter дээр холбогдох дүрс дээр дарна уу, дараа нь дагаж мөрдөх дээр дарна уу. Асуудлынхаа талаар жиргээч.
Алхам 3. Моторола бүтээгдэхүүний бусад хэрэглэгчидтэй ярилцахын тулд Эзэмшигчдийн нийгэмлэгт нийтлэл бичээрэй
Энэ нь тэдний туршлагыг үнэлэх боломжийг танд олгоно. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ хаягаар орж бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь Эзэмшигчдийн нийгэмлэгийн холбоос дээр дарна уу. Бусад гишүүдээс асуудлынхаа талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл авахын тулд харилцан ярианд нэгдэх эсвэл асуулт бичээрэй.
3 -ийн 3 -р арга: Онлайнаар хариулт олох
Алхам 1. Алдааг олж засварлах функцийг ашиглана уу
Та олон алдааг олж засварлах функцийг ашиглан дуудлага, чатад цаг зарцуулахгүйгээр бие даан шийдвэрлэх боломжтой. Энэ нь бүтээгдэхүүнээр зохион байгуулагдсан бөгөөд хүмүүс Моторола компанитай холбоо барих гол шалтгааныг багтаасан болно.
Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ руу очно уу. Бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь Асуудал шийдэгчийг ажиллуулна уу. Таны асуудалд тохирох сонголтууд болон зааврыг дагана уу. Ижил төстэй асуудлуудын сэдвүүд болон шийдлүүдийг гүйлгэх эсвэл хайлтын талбарт түлхүүр үгийг оруулна уу
Алхам 2. Эзэмшигчдийн олон нийтийн форумд оролцох
Бусдын туршлагыг ашиглахын тулд https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ хаягаар орж бидэнтэй холбоо барина уу, дараа нь Эзэмшигчдийн нийгэмлэгийн холбоос дээр дарна уу. Асуудалтай холбоотой сэдвүүд болон харилцан яриаг сканнердах.
Алхам 3. Засварын байдлыг хянах
Та засвар хийх хүсэлт гаргаж, түүний статусыг онлайнаар хянах боломжтой. Энэ үйлчилгээнд нэвтрэхийн тулд та Google акаунтаа ашиглах шаардлагатай болно. Https://mobilesupport.lenovo.com/us/en/ хаягаар орж, Тусламж авах, дараа нь Буцах, засварлах дээр дарна уу.
