Fitbit бол таны биеийн байдал, сайн сайхан байдлыг хянах зорилгоор элэгддэг бүтээгдэхүүн зардаг компани юм. Фитбит шиг том компанитай холбоо тогтоох нь ялангуяа таны эрүүл мэндийн дансанд асуудал үүсч, яаралтай тусламж хэрэгтэй байгаа бол урам хугарах болно. Fitbit-тэй холбогдохын тулд хэрэглэгчийн үйлчилгээний шугам руу 877-623-4997 руу залгаж, онлайн төлөөлөгчтэй чатлаж, твиттерт мессеж илгээх эсвэл асуултаа хариулахын тулд ерөнхий лавлагаа илгээнэ үү.
Алхам
2 -р арга 1: Шууд хариулт авах
Алхам 1. Ерөнхий асуултуудын талаар Fitbit -ийн хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү залгаарай
Бүртгэл тохируулах эсвэл асуудал шийдвэрлэхийн тулд Fitbit -ийн хэрэглэгчийн ерөнхий тусламжийн шугам руу залгаарай. Тэд Номхон далайн стандарт цагаар 4 цагаас 9 цаг хүртэл өдөр бүр нээлттэй байдаг. Танд дансны мэдээлэл болон тодорхой асуултаа өгөхийг танаас хүсэх болно.
Хэрэглэгчийн дэмжлэг авахын тулд 877-623-4997 руу залгаарай
Алхам 2. Хэн нэгэнтэй шууд ярилцахын тулд онлайнаар шууд чат эхлүүлээрэй
Хэрэв танд асуултанд шууд хариулт өгөх шаардлагатай бол Fitbit -ийн хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төлөөлөгчтэй онлайнаар холбогдоорой. Та тэдэнтэй чатлахаасаа өмнө харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгч бэлэн болтол хүлээх хэрэгтэй болж магадгүй юм. Чатаа эхлүүлэхээсээ өмнө дансны мэдээллээр нэвтэрнэ үү.
Https://help.fitbit.com/?l=en_US&cu=1&fs=ContactUs хаягаар орж "Live Chat" дээр дарж чатаа эхлүүлнэ үү
Алхам 3. Твиттер дээр Fitbit -тэй холбоо барьж, хурдан хариулна уу
Fitbit нь хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлдэг Twitter данстай. Асуултаа хувийн хариулт авахын тулд тэдэнд шууд мессеж илгээгээрэй, эсвэл олон нийтэд хариулахын тулд твиттерт бичээрэй.
дээрх Fitbit -ийн Twitter данс руу зочилно уу
Зөвлөгөө:
Fitbit -ийн Twitter данс нь таны асуултад англи, франц, испани зэрэг олон хэлээр хариулах боломжтой болно.
2 -ийн 2 -р арга: Имэйл илгээх, Баталгаат хугацаа шаардах, Форум хайх
Алхам 1. Имэйлээр хариу авахын тулд ерөнхий лавлагаа илгээнэ үү
Fitbit нь хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх имэйл хаяггүй байна. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та асуулт асуухын тулд тэдний вэбсайтыг ашиглавал тэд танд хариултаа имэйлээр илгээх болно. Fitbit -ээс хариулт авахын тулд овог нэр, имэйл хаяг, тодорхой асуудлаа оруулна уу.
Https://help.fitbit.com/?cu=1&form=general хаягаар орж лавлагаагаа илгээнэ үү
Алхам 2. Баталгаат хугацаа авахын тулд данс руугаа нэвтэрнэ үү
Хэрэв танай хамтлаг эвдэрсэн тул Fitbit -тэй холбоо барих шаардлагатай бол танд шинэ хамтлаг явуулах баталгааг шаардаж болно. Имэйл хаяг эсвэл Facebook дансаа ашиглан өөрийн данс руу нэвтэрнэ үү. Танд илгээсэн шинэ хамтлаг хүлээн авах хүсэлтээ илгээнэ үү.
Https://help.fitbit.com/?l=en_US&cu=1&fs=ContactUs руу орж "Эвдэрсэн хамтлаг уу?" Дээр дарна уу. баталгааны нэхэмжлэлээ өгөх
Алхам 3. Асуултуудынхаа хариултыг олохын тулд Fitbit форумыг хайж олоорой
Fitbit нь таны асуултанд хариулах боломжтой нийгэмлэгтэй. Өөр хэн нэгэн ижил асуудалтай тулгарсан эсэхийг мэдэхийн тулд асуултаа хайж олоод үүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээ хэлж өгнө үү. Та форумыг гол нэр томъёо эсвэл бүтээгдэхүүнээр хайж болно.
Https://community.fitbit.com/t5/Community/ct-p/EN хаягаар орж Fitbit форумыг хайж олоорой
Зөвлөгөө:
Зарим асуултанд Fitbit -ийн төлөөлөгчид хариулдаг бол зарим асуултыг зөвхөн олон нийтийн гишүүд хариуцдаг.
