Олон компаниудаас ялгаатай нь WhatsApp -т туслах утасны дугаар байдаггүй тул та мобайл аппликэйшний Холбоо барих хэсгийг ашиглах эсвэл вэбсайт дээр WhatsApp.com/Contact хаягаар зочлох шаардлагатай болно. Вэбсайт дээр та мессенжерийн дэмжлэг, бизнесийн данс эсвэл хүртээмжтэй холбоотой асуудлуудтай холбоотой WhatsApp асуултуудыг имэйлээр илгээх боломжтой. Хэрэв танд WhatsApp -тай онлайнаар холбогдоход саад болж буй техникийн бэрхшээл тулгарч байгаа эсвэл тэдэнд албан ёсны мэдэгдэл илгээх шаардлагатай бол та тэдний оффис руу захидал бичиж болно. Энэхүү wikiHow нь WhatsApp -тэй хэрхэн холбогдохыг танд заадаг.
Алхам
3 -р арга 1: WhatsApp гар утасны програмыг ашиглах
Алхам 1. Утас эсвэл таблет дээрээ WhatsApp -ийг нээнэ үү
Энэ бол дотор нь утасны хүлээн авагчтай ногоон, цагаан чатны хөөс дүрс юм. Та үүнийг үндсэн дэлгэц, програмын жагсаалтаас эсвэл хайлт хийх замаар олох болно.
Хэрэв та WhatsApp руу нэвтэрч чадахгүй бол WhatsApp.com -ийг вэб дээр ашиглах аргыг үзнэ үү
Алхам 2. Тохиргоо дээр дарна уу
Энэ бол баруун доод буланд байгаа арааны дүрс юм.
Алхам 3. Тусламж дээр дарна уу
Энэ нь цэсийн доод хэсэгт ойрхон байна.
Алхам 4. Холбоо барихыг товшино уу
Энэ нь бидэнтэй холбоо барих талбарыг нээдэг бөгөөд энэ нь танд асуудлынхаа тайлбарыг бичиж, дэлгэцийн агшинг байршуулах боломжийг олгодог (заавал биш).
Алхам 5. Асуудлаа бичээд Next дарна уу
WhatsApp нь таны асуудлын талаархи мэдээллийн баазаас хариулт олохыг хичээх болно.
Хэрэв үр дүн дэх нийтлэлүүдийн аль нэг нь тустай байж магадгүй юм шиг санагдаж байвал нийтлэлийн нэрийг товшиж үзээрэй
Алхам 6. Миний асуултыг WhatsApp дэмжлэг рүү илгээх дээр дарна уу
Энэ нь таны утас эсвэл таблетын үндсэн имэйлийн програмыг ашиглан WhatsApp руу шинэ имэйл зурвас үүсгэх болно.
Алхам 7. Илгээх товчийг дарна уу
Энэ нь ихэвчлэн сум эсвэл цаасан онгоцны дүрс байх болно. Энэ нь таны мессежийг зохих форматаар WhatsApp дэмжлэг рүү илгээдэг. WhatsApp нь ихэвчлэн тантай зөвхөн имэйлээр харилцдаг боловч таны асуудлаас хамааран утсаар ярих боломжтой.
3 -ийн 2 -р арга: WhatsApp.com -ийг вэб дээр ашиглах
Алхам 1. Вэб хөтөч дээр https://www.whatsapp.com/contact руу очно уу
Та WhatsApp, Messenger, хүртээмжтэй байдлын дэмжлэгийг имэйлээр дамжуулан авахын тулд компьютер, утас, таблет дээрх дурын вэб хөтчийг ашиглаж болно.
- Хэрэв танд бизнесийн данс байгаа бол та [email protected] хаягаар имэйлээр тусламж хүсч болно.
- Хэрэв танд хүртээмжтэй байдлын асуудал, санал байвал [email protected] имэйлээр илгээнэ үү.
Алхам 2. "WhatsApp Messenger -ийн дэмжлэг" хэсэгт бидэнтэй холбоо барина уу
Энэ нь таны утас эсвэл таблет дээрх WhatsApp програмаас хэрхэн тусламж хүсэх талаар тайлбарласан хуудас руу чиглүүлэх болно, хэрэв та WhatsApp гар утасны аппликешнд нэвтэрч чадахгүй бол энэ аргыг үргэлжлүүлээрэй.
Таны асуултанд [FAQ] хэсэгт аль хэдийн хариулсан байж магадгүй тул мессеж илгээхээсээ өмнө үүнийг сайтар шалгаж үзээрэй
Алхам 3. Утасны дугаараа оруулна уу
WhatsApp данс руугаа холбогдсон утасны дугаарыг ашиглаарай, ингэснээр дэмжлэг үзүүлэх баг таны бүртгэлийг таних боломжтой болно.
Алхам 4. Платформоо сонгоно уу
Платформуудын жагсаалтаас ихэвчлэн WhatsApp дээр чатлахдаа ашигладаг төхөөрөмжийг сонгоно уу. Хэрэв та ихэвчлэн компьютер ашигладаг бол сонгоно уу Вэб ба ширээний компьютер. Хэрэв төхөөрөмж жагсаалтад ороогүй бол сонгоно уу Бусад.
Алхам 5. Асуудлаа бичнэ үү
WhatsApp -тай холбогдох болсон шалтгаанаа "Доорх зурвасаа оруулна уу" хэсэгт бичнэ үү. Асуудлаа дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу-мессеж илгээхийн тулд дор хаяж 30 тэмдэгт оруулах шаардлагатай болно.
Хэрэв та хангалттай мэдээлэл оруулаагүй бол WhatsApp Дэмжлэг нь тантай холбоо барьж илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах эсвэл хүсэлтээ дахин илгээхийг хүсч болно
Алхам 6. Асуулт илгээх дээр дарна уу
Энэ нь зохих дэмжлэг үзүүлэх баг руу илгээсэн шинэ имэйл мессежийг нээнэ. Имэйл зурвасыг WhatsApp-ийн дэмжлэгийн хэрэгслээр боловсруулж, урьдчилан форматлах боломжтой бөгөөд та энэ маягтыг ашиглан WhatsApp-тэй холбоо барихыг хүсдэг тул таны зурвас зөв газар руу чиглүүлэх болно.
Алхам 7. Имэйл програмынхаа Илгээх товчийг дарна уу
Энэ нь таны мессежийг таны данс, бүтээгдэхүүний зохих дэмжлэг үзүүлэх баг руу илгээдэг.
3 -ийн 3 -р арга: WhatsApp руу бичих
Алхам 1. Технологи амжилтгүй болвол WhatsApp -ийн төв байранд захидал бичээрэй
Хэрэв таны утас, компьютер ажиллахгүй байгаа эсвэл өөр албан ёсны зүйл (баталгаажуулсан захидал гэх мэт) оруулах шаардлагатай бол та WhatsApp руу захидал илгээх боломжтой.
WhatsApp -ийн байгууллагын хаяг бол WhatsApp Inc / 1601 Willow Road / Menlo Park, CA / 94025 юм
Алхам 2. Захидалдаа холбоо барих мэдээллээ тодорхой бичээрэй
Имэйл бичихтэй адил та утасны дугаараа олон улсын форматаар улсын код болон өөрт тулгарч буй тодорхой асуудлуудыг оруулах ёстой.
- Харилцаа холбоог хэрхэн хүлээж авах талаар тодорхой хэлээрэй, жишээлбэл, хэрэв та имэйл данс руугаа нэвтэрч чадахгүй байгаа бол имэйл хаягаа бүү оруулаарай, өөр хаягийг оруулаад оронд нь оруулна уу, эсвэл утасны дугаар эсвэл имэйл хаягаа оруулна уу.
- FAQ хэсэгт хариулагдсан асуултыг бүү асуу. Хэрэглэгчийн дэмжлэг нь асуудлын тайланг нэн тэргүүнд тавьдаг бөгөөд FAQ -ийн хариулсан асуултанд хариулахгүй.
Алхам 3. Асуудлынхаа талаар техникийн мэдээлэл нэмнэ үү
Хэрэв та WhatsApp -тэй техникийн дэмжлэг авахаар бичгээр холбоо барьж байгаа бол бүртгэлээ ашиглахыг оролдох үед гарч буй алдааны мессежийн яг текстийг оруулна уу. WhatsApp -ийн дэмжлэг нь танд ийм асуудал тулгарч, түүнийг дахин хуулбарлах боломжтой эсэхийг мэдэхийг хүсч байна. Та мөн ашиглаж буй төхөөрөмжийн загвараа (Google Pixel 3 эсвэл Apple iPhone XR гэх мэт) оруулахыг хүсэх болно.
- Жишээлбэл, та "WhatsApp видео дуудлагад миний дэлгэц яагаад хөлддөг вэ? Миний iPhone SE 2 дээр видео дуудлага хийх бүрт ийм зүйл тохиолддог. Үүнийг яаж засах вэ? " дараа нь утасны дугаараа олон улсын форматаар үлдээнэ үү.
- Лавлагааны өөр нэг жишээ нь “Миний утас надад байхгүй үед надад WhatsApp мессеж байгаа гэж байнга хэлдэг. Долоо хоногийн өмнө надад нэг нь байсан гэж хэлж эхэлсэн. Энэ нь одоо өдөр бүр болж байна. Үүнийг яаж засах вэ?"
Алхам 4. Захидалаа WhatsApp руу илгээнэ үү
Таны санаа зовоосон асуудал, өгсөн холбоо барих мэдээллээс хамааран та WhatsApp -аас ердийн имэйл, утасны дугаар эсвэл имэйлээр хариу сонсох боломжтой.
Зөвлөмж
- WhatsApp нь залгах утасны дугааргүй тул таны харж буй ямар ч дугаар залилан байж магадгүй юм.
- WhatsApp нь Facebook хуудас, @WhatsApp Twitter данс гэх мэт олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй байдаг. Тэд эдгээр дансуудын аль нэгнийх нь хүсэлтэд албан ёсоор хариу өгдөггүй тул нийгмийн сүлжээгээр тэдэнтэй холбоо барих нь хариу өгөхгүй байж магадгүй юм.
