AOL бол Шуурхай мессеж, медиа дохио, имэйл үйлчилгээ гэх мэт вэб дээр суурилсан олон үйлчилгээг санал болгодог компани юм. AOL шиг том компанитай холбоо барих нь ялангуяа таны онлайн данстай холбоотой асуудалтай байгаа бөгөөд яаралтай тусламж хэрэгтэй байгаа бол сэтгэл дундуур байх болно. AOL-тэй холбоо барихын тулд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглан тэдэнд мессеж илгээх, хэрэглэгчийн дэмжлэгийн утас руу 1-800-827-6364 руу залгах эсвэл имэйлийн дэмжлэгийг ашиглан асуултуудынхаа хариуг хурдан авах боломжтой.
Алхам
2 -ийн 1 -р арга: AOL руу залгах
Алхам 1. Бүртгүүлэх эсвэл нууц үгээ шинэчлэхийн тулд хэрэглэгчийн дэмжлэг рүү залгаарай
Дансны ерөнхий дэмжлэг авах эсвэл нууц үгээ шинэчлэхийн тулд хэрэглэгчийн тусламжийн шугам руу залгаарай. Тэд Даваа -Баасан гаригуудад өглөөний 8 -аас өглөөний 12 цаг хүртэл (EST), бямба гаригт өглөөний 8 -аас орой 10 цаг хүртэл (EST) нээлттэй байдаг.
- Хэрэглэгчдийг дэмжих шугамын дугаар нь 1-800-827-6364 юм.
- Хэрэв та AOL -д төлбөрөө төлдөг данстай бол энэ дугаар руу 7 хоногийн 7 өдөр 24 цагийн турш залгах боломжтой.
Алхам 2. Хэрэв та дүлий эсвэл сонсгол муутай бол AOL -ийн TTY үйлчилгээг ашиглаарай
Хэрэв та AOL руу залгах шаардлагатай бөгөөд танд Текст утас байгаа бол та тусдаа дугаар руу залгаж TTY төхөөрөмжөөрөө төлөөлөгчтэй ярих боломжтой. Та энэ дугаар руу залгахын тулд TTY идэвхжүүлсэн тоног төхөөрөмжтэй байх ёстой.
1-800-759-3323 руу залгаарай
Алхам 3. Шаардлагатай бол испани хэлтэй харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчтэй холбоо бариарай
Хэрэв испани хэл таны үндсэн хэл бол AOL -ийн тусдаа испани хэрэглэгчийн үйлчилгээний шугам руу залгаарай. Та дэмжигчтэй бүхэлд нь испани хэлээр ярих боломжтой болно.
Испанийн хэрэглэгчийн үйлчилгээний шугам нь 1-866-885-5117 юм
2 -ийн 2 -р арга: AOL Online -тэй холбоо барих
Алхам 1. Ерөнхий дэмжлэг авахын тулд хэрэглэгчийн үйлчилгээнд имэйл илгээнэ үү
Хэрэв танд өөрийн акаунттай холбоотой асуулт байгаа эсвэл цаг хугацаа шаарддаггүй зүйлийг шийдэх шаардлагатай бол AOL хэрэглэгчийн дэмжлэгийг имэйлээр илгээнэ үү. Тэд танд 24-72 цагийн дотор хариу өгөх болно.
Тусламж авахын тулд [email protected] руу имэйл илгээнэ үү
Алхам 2. Хэрэв та төлбөртэй гишүүн бол AOL дэмжлэгтэй чатлах
AOL -ийн төлбөртэй гишүүд долоо хоногийн 7 өдөр, 24 цагийн турш чат дэмжлэг авах боломжтой. Та нэвтэрснийхээ дараа эсвэл https://get.aol.com/livesupport хаягаар орж AOL акаунтаараа тэдэнтэй чатлах боломжтой.
AOL Live Support нь аюулгүй байдлын бүтээгдэхүүнийг компьютер дээрээ татаж авах боломжтой
Зөвлөгөө:
Та энэхүү чат шугамд нэвтрэхийн тулд AOL Live Support Plus дансанд сар бүр 9.99 доллар төлж болно. Төлбөртэй төлөвлөгөөнд бүртгүүлэхийн тулд энэ холбоосыг дагана уу:
Алхам 3. Хурдан хариулахын тулд Facebook эсвэл Twitter дээр AOL -тэй холбоо бариарай
Имэйл илгээхийн оронд нийгмийн сүлжээг ашиглан AOL руу мессеж илгээх боломжтой. Фэйсбүүк эсвэл Твиттерийн аль нэгэнд шууд мессеж бичих замаар хувийн асуултаа асуугаарай, эсвэл олон нийтэд асуухын тулд AOL -ийг жиргээнд эсвэл фэйсбүүк дээр тэмдэглээрэй.
- AOL нь нууцлалын шалтгаанаар олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан данс, нууцлалын талаар танд туслах боломжгүй болно.
- AOL -ийн Facebook данс бол
- AOL -ийн Twitter данс нь юм
Алхам 4. Онцгой байдлын үед аюулгүй байдлын багтаа имэйлээр илгээх
Хэрэв та AOL -ийн системийн эмзэг байдлыг олж мэдсэн эсвэл тэдний системээс гадуур AOL өгөгдлийг олж илрүүлсэн бол аюулгүй байдлын багт имэйл илгээнэ үү. Аюулгүй байдлын баг үүнийг ноцтой аюул гэж үзвэл таны имэйлд хариулах болно.
